fbpx
نظرة عامة على التجارة الإلكترونية في هولندا
06 / 20 / 2019
نماذج تجارية متعددة ، مزايا مختلفة تابعة
06 / 21 / 2019

نظرة عامة على سوق التجارة الإلكترونية لجنوب شرق آسيا

حجم السوق

إن عدد مستخدمي الإنترنت في جنوب شرق آسيا ، وخاصة في 6 أكبر دول رابطة أمم جنوب شرق آسيا ، يضيفون إلى إنشاء سوق كبير غير مستغل. هناك 11 دولة في جنوب شرق آسيا و 87٪ من سكان جنوب شرق آسيا في 6 منهم ، وهي إندونيسيا والفلبين وفيتنام وتايلاند وماليزيا وسنغافورة ، معًا في دول آسيان. على الرغم من أن سوق التجارة الإلكترونية السنغافورية أكثر نضجًا والسوق الماليزي أكثر ديناميكية ، إلا أنه في إندونيسيا وتايلاند والفلبين وفيتنام ، لا تزال التجارة الإلكترونية في مرحلة مبكرة جدًا وتظل مستودعًا مهمًا للنمو بالنسبة لآسيان.

نمت التجارة الإلكترونية في المنطقة بأكثر من 62٪ CAGR على مدار سنوات 3 الماضية وفقًا لتقرير Google-Temasek e-Conomy SEA 2018. ويقدر التقرير أيضًا أن التجارة الإلكترونية ستتجاوز 100 مليار في GMV بواسطة 2025 ، من 23 مليار في 2018. على الرغم من هذه الأرقام المذهلة ، لا تزال التجارة عبر الإنترنت منخفضة بشكل كبير ، في حوالي 2 -3٪ من إجمالي مبيعات التجزئة. هذا أقل بالمقارنة مع حوالي 20٪ و 10٪ في الصين والولايات المتحدة على التوالي. أكد هذا التقرير تزايد الثقة بين المستثمرين في المنطقة.

ووفقًا لبحث Hootsuite ، فإن الآسيويين الجنوبيين الشرقيين يقضون وقتًا على الإنترنت عبر الهاتف المحمول أكثر من أي مكان آخر في العالم. يقضي مستخدمو الإنترنت في تايلاند 4 ساعة و 56 دقيقة يوميًا باستخدام الهاتف - أكثر من أي بلد آخر. يعد المستخدمون الإندونيسيون والفلبينيون والماليزيون ، الذين يقضون حوالي 4 ساعة كل يوم على الإنترنت عبر الهاتف المحمول ، من بين أفضل 10 على مستوى العالم من حيث المشاركة. على سبيل المقارنة ، يقضي مستخدمو الإنترنت في المملكة المتحدة والولايات المتحدة ما يزيد قليلاً عن 2 ساعة يوميًا على الإنترنت عبر الأجهزة المحمولة ، بينما يقضي المستخدمون في فرنسا وألمانيا واليابان 1 ساعة و 30 دقيقة.

اتجاه السوق

هناك ظهور للتجارة الإلكترونية التجريبية - الاكتشاف والترفيه والمشاركة الاجتماعية.

في الوقت الذي يكون فيه للمستهلكين خيارات غير محدودة للتسوق ، سواء عبر الإنترنت أو عبر الإنترنت ، فإن التجارب هي العملة الجديدة. يريد المستهلكون أكثر من مجرد التسوق مقابل ما يحتاجون إليه - إنهم يريدون اكتشاف منتجات جديدة ، والترفيه ، وحتى التواصل مع المجتمع والأصدقاء.

نتيجة لذلك ، أصبح التسوق عبر الإنترنت في جنوب شرق آسيا تجربة اجتماعية متزايدة الانغماس.

على نحو متزايد ، تطبيقات التجارة الإلكترونية في المنطقة ليست مجرد منصات معاملات داخلية وخارجية للمستهلكين. بدلاً من ذلك ، يمكن للمستهلكين الدخول إلى التطبيق دون رغبة مسبقة لشراء عناصر محددة وبدلاً من ذلك ببساطة تصفح المنتجات والصفقات التي تنظمها منصات التجارة الإلكترونية. قد يرغب المستهلكون أيضًا في الدردشة مع البائعين لمعرفة المزيد حول المنتجات المختلفة ، أو اللحاق بالآخرين من أصدقائهم أو عائلاتهم.

قد يصلون أيضًا إلى تطبيقات التجارة الإلكترونية لاستهلاك المحتوى. على سبيل المثال ، واحدة من أكثر الميزات الجديدة شعبية في Shopee هي اختبار تفاعلي داخل التطبيق يمكنك لعبه مع العائلة والأصدقاء ، والتي يستضيفها المشاهير.

نظرًا لأن الحدود بين التسوق والتلاشي الاجتماعي والترفيهي ، فإن الوقت الذي تقضيه على التطبيقات والقدرة على جذب انتباه المستخدمين سيصبح على الأرجح مقاييس أداء أكثر أهمية لمنصات التجارة الإلكترونية.

منصات التجارة الإلكترونية

وفقًا لتقارير وسائل الإعلام الأجنبية ، أصبح Shopee منصة التجارة الإلكترونية الأكثر زيارة في جنوب شرق آسيا ، متغلبًا على Lazada في المركز الثاني و Tokopedia في المركز الثالث ، بمتوسط ​​184.4 مليون زيارة على شبكات سطح المكتب والجوال في الربع الأول من 2019.

وفقًا لنتائج دراسة حديثة أجرتها iPrice Group و App Annie ، زاد متوسط ​​حركة مرور Shopee بنسبة 5٪ ، ويرجع الفضل في ذلك أساسًا إلى زيادة عدد الزيارات في إندونيسيا وتايلاند. وقال IPrice إنه بينما تمكنت Shopee من الحفاظ على زخم نموها في الربع السابق ، إلا أن الربع الأول من 2019 كان خارج فترة الذروة.

وفي الوقت نفسه ، انخفض متوسط ​​حركة المرور في Lazada بنسبة 12٪ عن الربع السابق ، إلى 179.7 مليون زائر في الربع الأول من 2019. نسبت IPrice الانخفاض إلى اختلاف في النشاط التسويقي بين الربعين. ومع ذلك ، لا تزال Lazada منصة التجارة الإلكترونية الأكثر زيارة في ماليزيا وسنغافورة والفلبين وتايلاند ، وفقًا للدراسة.

وفي الوقت نفسه ، تعد Tokopedia و Bukalapak و Tiki الفيتنامية من بين أفضل خمس منصات للتجارة الإلكترونية شعبية في جنوب شرق آسيا ، على الرغم من أنها تبيع فقط في سوق واحدة.

إلى جانب إندونيسيا وفيتنام ، فإن منصة التجارة الإلكترونية المحلية الأخرى التي حققت أداءً جيدًا هي Lelong ، التي تحتل المرتبة الثالثة في ماليزيا. يحتل Argomall المرتبة الرابعة في الفلبين ؛ Qoo10 هو رقم واحد في سنغافورة. تشيليندو هو الثالث في تايلاند.

تطبيقات تسوق التجارة الإلكترونية

عندما يتعلق الأمر بتطبيقات الأجهزة المحمولة ، فإن Lazada هو الخيار الأفضل للمستهلكين في ماليزيا وسنغافورة والفلبين وتايلاند ، في حين أن Tokopedia و Shopee هما أكثر التطبيقات شعبية في إندونيسيا وفيتنام على التوالي. بالنسبة لماليزيا على وجه الخصوص ، هناك تطبيقات تسوق شهيرة أخرى مثل Shopee و taobao و 11street و AliExpress. وفي الوقت نفسه في سنغافورة ، تعد Qoo10 Singapore و Shopee و taobao و ezbuy من أفضل خمسة تطبيقات للتجارة الإلكترونية شعبية.

طرق الدفع

اندونيسيا هي بالتأكيد سوق محتمل للدفع عبر الهاتف المحمول. Bukalapak ، منصة التجارة الإلكترونية الأكثر شعبية في المنطقة ، دخلت في شراكة مع DANA (بدعم من ant المالية) لإطلاق محفظة BukaDana الإلكترونية وميزة الدفع بالتقسيط BukaCicil ، بهدف تزويد المستهلكين بتجربة دفع رقمية أكثر أمانًا وأكثر ملاءمة.

في ماليزيا ، يشعر 50٪ من المستهلكين بالقلق حيال الأمان والاحتيال اللذين تحدثهما محافظ الهواتف المحمولة. لكن ماليزيا لديها بالفعل أكثر من مصدري العملات الإلكترونية غير البنكية 30 ، وفقًا للبنك المركزي ، BNM. بشكل عام ، هناك بعض الاحتمالات الإيجابية للدفع الإلكتروني ، مثل GrabPay من سنغافورة ، ومدفوعات alipay و WeChat من الصين ، والمنافسون المحليون Boost and Touch 'n Go.

حوالي 80 في المائة من التايلانديين لديهم حسابات مصرفية ، ولكن فقط 5.7 في المائة لديهم بطاقات ائتمان. تعد PayPal أكثر طرق الدفع شيوعًا بالنسبة للمحافظ الإلكترونية. وبالنسبة للبطاقات ، يتم التحكم في السوق تقريبًا بواسطة Visa (79٪) و MasterCard (20٪). تايلاند تدفع المزيد من المشاركين في الصناعة لتبني المدفوعات عبر الهاتف المحمول. توفر LINE خدمة Rabbit LINE Pay ، التي تخدم ما يقدر ب 4.5 مليون مستخدم في تايلاند. تقدم Garena محافظ AirPay ، وكذلك محافظ TrueMoney. طريقة أخرى غير النقدية هي برنامج الدفع الإلكتروني الوطني PromptPay.

في مجتمع "Cash is king" في فيتنام ، فإن Cash on Delivery هي طريقة الدفع المهيمنة. تنمو MoMo لتصبح أكبر مزود لمحافظ الهواتف المحمولة في فيتنام من خلال بناء شراكات مع مجموعة واسعة من اللاعبين المحليين وتزويد العملاء بتجربة bonjour.

البطاقات المصرفية هي أكثر طرق الدفع شيوعًا في سنغافورة المتقدمة. لدى سنغافورة مخاوف بشأن أمان البيانات والخصوصية في عمليات الدفع الإلكتروني. هناك مشكلة في أن المؤسسات المالية المختلفة في سنغافورة تعمل بشكل مستقل وأن نمط إصدار البطاقات المصرفية مجزأ للغاية. يتم إصدار حوالي 56 في المائة من ائتمانات CARDS من قبل المؤسسات المحلية.

أدت المستويات العالية من الاحتيال والهجمات الإلكترونية في الفلبين المستهلكين إلى توخي الحذر من المعاملات عبر الإنترنت. أطلقت Alibaba ant financial ، بالتعاون مع GlobeTelecom ، مزود خدمات الهاتف المحمول المشهور في الفلبين ، Mynt ، وهي شركة تمويل رقمية ، ومجموعة Ayala ، مشغل مراكز التسوق ، حملة الترويج لـ GCash "مسح الدفع" في الفلبين.

Tax Regulations

تظهر الصورة أعلاه حالة لوائح ضريبة التجارة الإلكترونية عبر ستة أسواق رئيسية في جنوب شرق آسيا. في إندونيسيا وتايلاند ، من المتوقع أن تعزز ضريبة التجارة الإلكترونية نمو التجارة الاجتماعية لأنها ، على عكس الأسواق ، لا تخضع للرقابة. قد تشهد سنغافورة أيضًا انخفاضًا في التسوق عبر الحدود مع ارتفاع الأسعار مع فرض ضريبة السلع والخدمات (GST) على سلع وخدمات التجارة الإلكترونية من الخارج. حاليا ، يتم إجراء 89٪ من جميع المعاملات عبر الحدود في منطقة آسيا والمحيط الهادئ من قبل السنغافوريين.

الخدمات اللوجستية

يعرض الجدول أدناه أحدث التصنيفات وتصنيفات الدول من مؤشر الأداء اللوجستي (FPI) التابع للبنك الدولي ، وهو تحليل عالمي متعمق يقارن بين عشرات البلدان لتقييم وتصنيف قدراتها اللوجستية.

تشهد جميع هذه البلدان حاليًا تحضرًا سريعًا ، مما يؤدي عادة إلى زيادة الطلب على البنية التحتية والسلع الاستهلاكية. هناك بالتأكيد مجال كبير للتحسين ، حيث أن البنية التحتية الكلية لا تزال ضعيفة.

وتحتاج شركات الخدمات اللوجستية إلى مواكبة الطلب المتزايد ودعم النشاط الاقتصادي المزدهر في كل دولة. لكن التكيف مع التكنولوجيا السريعة التغير ضروري لتقديم حلول فعالة. الإدارة الجيدة لعملية النقل والإمداد تتطلب الكفاءة والموثوقية. لذلك ، تحتاج شركات الخدمات اللوجستية إلى الحصول على التكنولوجيا التي يمكن أن تبسط سلسلة التوريد بأكملها.

البحث عن المنتجات الفائزة للبيع app.cjdropshipping

التعليقات الفيسبوك