fbpx
Самыя папулярныя падзеі электроннай камерцыі 12 за першае паўгоддзе 2019
07 / 16 / 2019
Як новыя сілы электроннай камерцыі - жанчыны-прадаўцы становяцца гігантамі электроннай камерцыі?
07 / 19 / 2019

Незалежна ад памеру вашага бізнесу, выдзяленне маркетынгавых даляраў з'яўляецца вельмі важным пытаннем. Кожная капейка, выдаткаваная на маркетынг, павінна быць выдаткавана добра. Асабліва гэта тычыцца малых прадпрыемстваў, якія маюць меншы бюджэт і унікальныя патрэбы - звяртацца да сваіх кліентаў, павялічваць кліенцкую базу і ствараць іх рэпутацыю.

Маркетынг па электроннай пошце адначасова з'яўляецца адным з самых складаных каналаў продажу і самым прыбытковым. Існуе мноства правераных саветаў па маркетынгу электроннай камерцыі, якія можна праверыць і прымяніць да ўласнага бізнесу. Выкарыстоўваючы наступныя парады па маркетынгу электроннай камерцыі, вы хутка выявіце, што продаж у Інтэрнэце не так ужо і складаны, асабліва калі вы поўныя рашэння зрабіць гэта лепш.

Асноўныя перавагі маркетынгу па электроннай пошце

* Эканамічная і эканомія часу.
Мабыць, найбольш прывабным плюсам маркетынгу электроннай пошты з'яўляецца нізкая кошт. Ніякіх выдаткаў на друк, ніякіх паштовых пошлін, ніякіх тарыфаў на рэкламу. Маркетынг па электроннай пошце гэтак жа даступны, як і маркетынг. Больш за тое, час, звязаны з здымкамі тэлевізійных рэкламных ролікаў або запісам радыё-рэкламы, таксама можа з'явіцца ў ніжняй радку. Кожны момант, калі вы не засяроджваецеся на сваім бізнесе, губляеце даход альбо, па меншай меры, страчаную магчымасць пагутарыць з людзьмі на асабістым узроўні.

* Быць у стане эфектыўнага нацэльвання
Прайшлі дні рэкламы, размешчанай на тэлебачанні, альбо ў перыядычным выданні, без кантролю, хто яе ўбачыць. З дапамогай маркетынгу па электроннай пошце вы можаце больш кантраляваць, хто бачыць яго, сегментуючы спіс вашых кантактаў у залежнасці ад стану вядзення, дэмаграфіі, месцазнаходжання ці іншых пунктаў дадзеных. Накіраваныя электронныя лісты забяспечваюць, каб вашы кліенты атрымлівалі кантэнт, які адпавядае іх патрэбам. Кліенты і ўладальнікі бізнесу выгадныя, таму што вы можаце наладзіць паведамленне для кожнага кліента ў залежнасці ад сегмента, каб спрыяць больш высокім каэфіцыентам канверсіі.

* Унесці свой уклад у падтрыманне адносін з кліентамі
Вашы кліенты хочуць быць дасведчаныя аб апошнім, што адбываецца ў вашым бізнесе. Чаму б вы не паставілі іх у курсе, калі яны гэтага хочуць? Відавочна, што электронная пошта - гэта лепшы спосаб хутка звярнуцца з абнаўленнем для вашых кліентаў. Апошні запуск прадукту, ваша наступнае буйное мерапрыемства і любыя навіны аб вашым бізнесе - гэта выдатныя тэмы для звычайных рассылак.

* Дапамажыце павысіць дасведчанасць брэнда / лаяльнасць
Маркетынг па электроннай пошце - выдатны спосаб развіць свой брэнд, паколькі ён дае вам прамую лінію да паштовых скрыняў вашых існуючых і патэнцыйных кліентаў. Рэгулярныя абнаўленні даюць вам выдатную магчымасць стварыць непаўторны голас, стыль і вобраз для сваіх падпісчыкаў. Тады, калі кліенту патрэбныя тавары ці паслугі, у вашага бізнесу ёсць значна большая верагоднасць ператварэння гэтых кліентаў у кліентаў, а кліентаў у лаяльных кліентаў.

Карысныя парады па маркетынгу электроннай пошты

1. Стварыце спагадныя і добра прадуманыя лісты
Усе паведамленні павінны быць спагадлівымі і добра прадуманымі, ад прывітальных лістоў да рэкламных і ў тым ліку транзакцыйных. Гэта не значыць, што кожны ліст павінен мець выявы. На самай справе, толькі тэкставыя лісты сапраўды вельмі добрыя, калі яны цікавыя.

Электронныя лісты павінны:
- Быць візуальна прывабным: гэта можна зрабіць з выявамі, альбо вы можаце таксама выкарыстоўваць фарматаванне без малюнкаў, як загалоўкі і пулі, каб разбіць тэкст і зрабіць вашу электронную пошту лёгкай для чытання.
- Паглядзіце добра на мабільным: Па дадзеных 2021, больш за палову ўсіх пакупак у Інтэрнэце чакаецца на мабільных прыладах. Аптымізацыя крамы для мабільных прылад азначае больш, чым спагадны дызайн. Гэта азначае, што вы распрацоўваеце свой сайт для мабільных наведвальнікаў ад пачатку да канца.
- Лёгка зразумець: Лепш за ўсё засяродзіцца на адным закліку да дзеяння ў кожнай электроннай пошце, таму пачніце з плана!
- Захоп цікавасці чытача: Ніколі не варта недаацэньваць сілу вашых слоў. Пачніце з кручка і пераканайцеся, што копія электроннай пошты цягне чытача глыбей у электронную пошту, як вы ідзяце.

2. Пачніце з прывітальнага электроннага ліста
Калі новыя падпісчыкі падпісваюцца ў ваш інтэрнэт-краму, яны чакаюць ад вас, таму яны падпісаліся. Лепшы час, каб звязацца з новымі падпісчыкамі, - гэта адразу пасля рэгістрацыі; гэта калі яны шукаюць электроннае паведамленне ад вас. Прывітальныя лісты маюць 86% больш высокія адкрытыя стаўкі, чым іншыя паведамленні, і прыносяць у сярэднім да 320% больш даходу за электронную пошту, чым іншыя рэкламныя паведамленні.

Рэкамендуецца адправіць прывітальную серыю па меншай меры адной электроннай пошты, каб новыя падпісчыкі маглі вас пазнаёміць крыху раней, чым яны перайдуць у ваш звычайны спіс рассылкі. Такім чынам, вы можаце ўсталяваць чаканні адносна вашых адносін і, магчыма, нават сегментаваць іх, каб вашыя будучыя зносіны з імі былі яшчэ лепш.

3. Скараціць кінутыя фурманкі
Распаўсюджана з'ява, што больш за палову новых пакупнікоў і нават паўтораў пакупнікоў дадаюць тавары ў кошыкі, а потым застаюцца без замовы, але гэта не азначае, што гэтыя продажу зніклі назаўжды.

Закінуты кошык электроннай пошты звычайна адпраўляе на працягу 1 дня закінуты кошык, які нагадвае кліентам пра прадметы, якія яны пакінулі, і заклікае кліентаў завяршыць куплю. Закінутыя электронныя лісты ў кошыку могуць аднавіць 15% ці нават 50% таго, што ў адваротным выпадку страціла бы даход. Калі вы збіраеце адрасы электроннай пошты і адсочваеце выкарыстанне сайта, наступным лагічным крокам будзе адпраўка закінутай серыі электронных паштовак, калі пакупнікі сыходзяць без завяршэння пакупак.

4. Спісы пажаданняў
Адрас электроннай пошты, які нагадвае спіс пажаданняў, цесна звязаны з закінутай электроннай поштай. Абодва распрацаваны, каб пераканаць пакупнікоў зрабіць апошні крок у набыцці прадуктаў, якія яны выявілі намер набыць.

Калі кліент дастаткова заняты, каб пачаць фарміраваць спіс пажаданняў на вашым сайце для будучых пакупак, хутчэй за ўсё, ён сапраўды зацікаўлены ў тым, што вы прапануеце. Гэта выдатная стратэгія, каб адправіць электронны ліст, які нагадвае заказчыку аб тым, якія прадметы яны так шчыра жадалі, калі раней праглядалі ваш сайт электроннай камерцыі.

5. Адправіць рэкламныя паведамленні аб продажах
Няхай гэта будзе аднаразовая прапанова альбо шэраг прапаноў па новых прадуктах, электронная пошта - выдатнае асяроддзе для стымулявання мэтавых кліентаў прадаваць больш.

- Усе традыцыйныя рэкламныя метады ў краме працуюць так жа добра ў Інтэрнэце, уключаючы сезонныя распродажы, бясплатную дастаўку, зніжку 50, купіць адзін-адзін-і г.д. Улічвайце, што самыя высокія каэфіцыенты канверсіі і курсы пераўтварэння. звязаны з тымі, якія прапануюць зніжку.
- Прапановы павінны быць у залежнасці ад часу (напрыклад, "толькі сёння"), што стварае адчуванне актуальнасці; Вы таксама можаце ўводзіць элемент дэфіцыту (напрыклад, "даступны толькі 10"), каб стымуляваць хуткія дзеянні.

6. Развіваць лаяльнасць кліентаў
Некаторыя маркетынгавыя лісты не распрацаваны, каб адразу ж нешта прадаць. Яны сканцэнтраваны на выпрацоўцы лаяльнасці альбо на аднаўленні адносін з кліентамі, якія пайшлі ціха альбо былі парушаны. Яны такія ж каштоўныя, як і вы ствараеце доўгатэрміновыя адносіны з кліентамі.

Заўвага. Такія паведамленні могуць мець некалькі формаў, але персаналізацыя з'яўляецца ключавой для ўсіх. Некалькі прыкладаў:
- Запрашаючы пажаданні на дзень нараджэння: гэта можа быць прывязана да халявы, прапанова або зніжка, каб яны не маглі вярнуцца да вашай крамы.
- Не хапае вам лістоў: стварыце электронную пошту для аўтаадказчыкаў, якая аўтаматычна выходзіць, калі кліент не набыў у вас дзён ці месяцаў.
- Абнаўленне альбо папаўненне прадукту: паведамляючы кліентам пра тое, як яны могуць замовіць тавары, якія могуць скончыцца.
- Электронная рассылка рассыланняў: арыгінальны і цікавы змест, вялікія падзеі ці навіны пра вашу інтэрнэт-краму.

7. Персаналізацыя для арыентацыі на розныя сегменты
Карацей кажучы, сегментацыя роўная значнасці. Маркетынг па электроннай пошце патрабуе сегментацыі кліентаў вельмі канкрэтнымі спосабамі і прапануе розныя тыпы і змест удзельнікаў у сваім спісе электроннай пошты, каб вы набліжалі патрэбных людзей з патрэбнымі прапановамі і падтрымлівалі іх у актуальным стане. Гэта непазбежна павялічвае ўзаемадзеянне, бо змест электроннай пошты становіцца больш актуальным.

Некалькі прыкладаў патэнцыяльнага сегмента спісу:
- Першыя наведвальнікі
- Паўтарайце наведвальнікаў без загадаў
- Паўтарайце наведвальнікаў з адным замовай
- Кліенты з некалькімі / звычайнымі заказамі
- Карыстальнікі, якія адмовіліся
- Дрэмныя пакупнікі
- Перавагу полу: мужчына / жанчына
- Узроставая група
Стварыце электронныя лісты, каб яны адпавядалі патрэбам кожнага сегмента, і вы абавязкова ўбачыце лепшыя вынікі.

8. Аўтаматызацыя маркетынгу электроннай пошты
Усе дадзеныя і інструменты існуюць для вас, каб стварыць паштовыя кампаніі адзін раз, а потым аўтаматычна паўтарыць іх. Маркетынг электроннай камерцыі не будзе працаваць, калі б ён не быў аўтаматызаваны, бо большасць крам электроннай камерцыі нацэлены на сотні і тысячы кліентаў адначасова.

Канцэпцыя бізнес-сістэм аўтаматызацыі тэхналагічных працэсаў

Даступна мноства інструментаў, якія дапамогуць вашым маркетынгавым кампаніям па электроннай камерцыі праходзіць бесперашкодна, без лішняга ўкладу ад вас. Пасля таго, як вы напісалі і наладзілі электронныя лісты ў абраным праграмным забеспячэнні, усё, што вам трэба зрабіць, - гэта праверка, вымярэнне і налада, і пераканайцеся, што задняя частка вашага бізнесу наладжана для павелічэння павелічэння продажу!

9. Адсочвайце вынікі з самага пачатку
Адна з памылак, якую многія прадпрымальнікі ў Інтэрнэце робяць, - гэта не адсочваць, наколькі добра працуюць іх лічбавыя маркетынгавыя намаганні, калі яны працуюць. Чым раней вы адсочваеце свае дадзеныя, тым прасцей наладзіць і палепшыць вынікі.
Тут важныя 9 Паказчыкі маркетынгу электроннай пошты вымяраць:
Адкрыты курс, частата клікаў, хуткасць падпіскі, хуткасць зваротаў, каэфіцыент канверсіі, хуткасць адмоваў, курс наперад / акцый, рэнтабельнасць кампаніі, хуткасць росту спісу.

Facebook Каментарыі