fbpx
Функцията за печат по поръчка е налична сега!
12 / 06 / 2018
Как да използвате Изпълнение от Amazon (FBA) с CJ Dropshipping App
12 / 14 / 2018

USPS Рециклирани проследяващи номера

Наскоро забелязахме, че има скорошни поръчки с проследяващи номера, които са рециклирани от предишните поръчки на нашата система. Когато се опитваме да проверим състоянието на тези проследяващи номера в USPS системата, USPS системата показва доставеното състояние на предишната поръчка, а не състоянието на текущата поръчка. Разбрахме, че това ще създаде объркване за вашите клиенти, така че ако клиентите ви поставят под въпрос тези многократни проследяващи номера, моля, направете справка с тях в тази статия.

Пример за проблема:

Ние сме доставчик с голям обем, което означава, че изпращаме повече от 100,000 pkgs на месец, следователно, някои от тези проследяващи номера неизбежно ще бъдат рециклирани. Обикновено рециклираните проследяващи номера имат актуализирано състояние, тъй като скорошното увеличение на количествата на доставките поради празничните сезони, проследяващите номера бяха рециклирани за по-кратък период от време и системата на USPS няма достатъчно време, за да изчисти състоянието на проследяване на предишния за да актуализираме състоянието на проследяване за скорошната поръчка.

Рециклираните проследяващи номера на USPS са били известни проблеми на всички доставчици на големи обеми като Amazon, Ebay и ShipEasy (моля, вижте съответните статии по-долу и ще видите, че рециклираните проследяващи номера на USPS са обичайно събитие за продавачите и доставчиците).

https://sellercentral.amazon.com/forums/t/usps-tracking-numbers-recycled/236773
https://community.ebay.com/t5/Archive-Shipping-Returns/USPS-quot-recycled-quot-Tracking-numbers/td-p/16650631
https://support.shippingeasy.com/hc/en-us/articles/203085799-Why-does-USPS-show-my-package-as-Delivered-if-I-just-shipped-it-

Ние предприехме действия с USPS за премахване на рециклираните проследяващи номера за нашите клиенти и получаване на най-новите актуализации на състоянието за проследяващия номер, но моля, дайте ни 7 - 10 дни, за да работим по този проблем. Отново се извиняваме за неудобството, но бъдете сигурни, че не изпращаме на вашите клиенти измамни проследяващи номера, които показват, че пакетите се доставят, в действителност това не е така.

След като отстраним този проблем, трябва да видите актуализации за проследяване на състоянието на вашите поръчки. Моля, насочете клиентите си към тази статия, ако имат въпроси, благодаря!

Facebook Коментари