fbpx
Giunsa Paggamit ang CJ Supplier System?
11 / 20 / 2019
Nag-una nga 10 nga mga Bansa Naggamit og Cash On Delivery Service (COD)
11 / 23 / 2019

Giunsa ang Buhat sa Cash on Delivery (COD) sa Thailand?

Tingali dili nimo nahibal-an ang usa sa labing kaayo nga mga nasud sa COD mao ang Thailand. Ug ang mga tawo sa South East Asia (SEA) sama sa paggamit sa Cash on Delivery aron masiguro nga mapalit ang luwas. Morag ang cash sa paghatud usa ka modelo sa likod nga transaksyon sa eCommerce. Sa unsang paagi mahimo kini nga mahimong popular?

Ako gisakripisyo sa eCommerce sa China sa daghang mga tuig. Nakasinati ako sa pagbaligya sa online ug pagpalit sa online sukad ako tuig 20 (kini ang 12 ka tuig na ang milabay). Ang una nga higayon nga akong gipalit sa online mao ang gikan sa Taobao ug nag-order ako usa ka T-shirt, ug ako ra ang nahibal-an kung wala ako makadawat sa mando o gihatagan lang nila kami sa sayup nga produkto. Unya pilia nako ang Cash sa Paghahatid. Dihang nadawat nako ang produkto, buotan kini. Ug unya gibayran nako kini pinaagi sa Cash.

Sa pag-uswag sa Alibaba, ug ang Alipay nahimong labing inila nga himan sa pinansya ug usab ang Taobao nagkadako ug labi ka kasaligan sa mga pumapalit. Ang mga namalit dili gyud mabalaka bahin sa pag-scam, busa dili nila kinahanglan gamiton ang Cash on Delivery. Kung dili sila ganahan sa order, mahimo nila kini panaglalis. Ug ang 80% sa panaglalis mahimong usa ka kalampusan sa mga pumapalit. Ug usab ang Purchase on Line popular kaayo nga ang mga tawo misalig niini bisan sa offline.

1. Daghang mga Thais ang paggasto sa mga luho

Aron mas masabtan ang merkado sa e-commerce Thai, hinungdanon nga mahibal-an kung unsa ang kahimtang sa mga Thai nga namalit. Ang Thailand adunay usa ka pagtaas sa tungatunga nga klase nga labi nga andam nga mogahin niini nga mga adlaw. Ang 61% sa mga panimalay nga may taas nga kinitaan (nakakuha og labaw pa sa binulan nga THB50,000) kanunay nga mopili kanunay nga mangaon. Kung ilang buhaton, mogahin sila tulo ka beses nga labaw pa sa mga grupo nga adunay kita sa tunga-tunga.

Ang nadugangan nga paggasto sa Thailand alang sa mga luho ug mga kasinatian mao ang kanunay nga makita nga dagway sa pag-uswag sa mga nasud nga adunay pagtaas nga kita. Ang dili kaayo konserbatibo sa ilang pagkonsumo kaysa sa ilang mga silingan, ang Thais mas andam nga manghulam labaw pa aron isugnod ang ilang mga gipamalit.

Giinterbyu sa BCG ang pipila ka mga konsumedor sa Thai bahin sa nagkataas nga lebel sa utang ug nahibal-an nila nga nagtuo sila nga ang pagpatuyang sa kaluho usa ka ganti alang sa ilang busy nga pagkinabuhi. Kung nakahatag ka sa mga konsumedor sa Thai nga kalidad nga ilang gipangita, daghan ang mga oportunidad kung nagtanyag ka mga produkto sa konsyumer, luho nga mga butang, o mga kasinatian.

2. Ang mga Thai usa ka maunongon sa brand, basta kini dili kaayo mahal

Ang mga konsumidor sa Thai ang labing maunongon sa mga konsumidor sa Timog Silangang Asya. Bisan pa, ang kasayon, kalidad ug presyo bisan pa sa mga hinungdan nga mga hinungdan sa mga desisyon sa pagpalit sa Thai.

Labi pa sa usa ka ikatulo sa mga respondents sa usa ka survey sa McKinsey nga gipili nga magpabilin uban sa ilang gusto nga mga tatak apan mangita alang sa mga lugar nga gibaligya kini sa mas barato nga presyo. Bisan pa, ang 13% sa mga respondents sa survey andam nga magbaligya sa labi ka barato nga mga tatak. Taliwala sa kini nga grupo, ang 62% sa kanila wala magbalik sa pagpalit sa ilang mga paboritong mga brand sa luho.

Kung nag-presyo sa imong mga gamit, mas maayo nga himuon ang pipila ka panukiduki sa kapatagan ug mahibal-an kung giunsa ang imong mga kakompetensya nga nagpreserbar sa ilang mga baligya sa Thailand. Mahimo ka nga makaguba sa Thailand kung ang imong mga baligya gamay ra kaysa sa imong mga kakompetensya, samtang nagpadayon gihapon nga taas nga kalidad nga nakuha nimo ang pagkamaunungon gikan sa mga konsumedor sa Thai.

3. Ang mga Thais konektado ug Maayong pagkahibalo

Usa ka mahinungdanong bahin sa bisan unsang malampuson nga estratehiya sa e-commerce mao ang mahibal-an kung giunsa pagtigum sa imong target nga tigpaminaw ang kasayuran ug paghimo mga desisyon.

Ang e-commerce ug sosyal nga komersyo mao ang pipila sa mga dagkong uso sa nasud. Gipatuyok kini sa taas nga mobile rate sa pagsulod (95%) ug bug-at nga paggamit sa social media (4.2 nga mga oras matag adlaw, ang labing kataas sa mga nasud sa SEA).

Ang Thais gusto nga magpabilin maayong pagkahibalo sa wala pa paghimo mga desisyon sa pagpalit, uban ang 40% sa mga kostumer depende sa mga review ug rekomendasyon sa online. Kadaghanan sa mga oras, kini gihimo sa mga platform sama sa Facebook ug LINE. Kini nagpasabut nga ang mga pulong-sa-baba ug positibo nga mga pagsusi kritikal sa pag-abut sa e-commerce Thailand, susama sa uban pang natukod nga merkado sa e-commerce.

4. Daghang mga Kababayen-an sa Thai ang Nagpamalit sa Mga Paghimo sa Desisyon sa ilang mga Kabalayan

Ang mga babaye nga Thai, labi na, usa ka bahin sa merkado sa e-commerce nga gitinguha. Maayong edukado ang mga babaye nga Thai, nga adunay mga tigulang nga 15 o mas tigulang nga adunay usa sa labing kataas nga rate sa pagpanarbaho (64%) sa bisan unsang global nga ekonomiya lakip ang North America ug Western Europe. Uban sa mas taas nga gahum sa pagpamalit, ang mga babaye nga Thai kanunay nga naghimo sa papel sa mga nag-una nga maghimo sa desisyon sa panimalay, bisan alang sa naandan nga pagpamalit sa lalaki sama sa alkohol ug durable.

Maalamon usab ang mga babaye nga Thai - Ang 27% kanila mga produkto sa panukiduki sa online sa wala pa maghimo mga desisyon sa pagpalit, ug ang 29% gisundan sa mga pagpamalit sa online. Sa pagtandi sa rate sa panukiduki sa 21% ug pagsunud sa rate sa 18% nga gihatag sa mga lalaki, nga naghatag dugang nga kasayuran bahin sa kalidad sa produkto ug pag-presyo mahimo’g makatabang kanimo nga mabag-o ang daghang mga baligyaan sa mga babaye nga namalit.

Pag-abot sa mga konsumidor sa Thai

Ang mga mamalitay sa Thailand mahimo’g dili makahunahuna, mahunahunaon sa presyo ug sosyal nga sensitibo. Ang mahimo namon buhaton mao ang pagpalig-on sa kalig-on sa imong brand ug pag-angkon sa pagkamaunungon pinaagi sa pagtukod sa pagsalig ug pagkahayag sa mga gasto ug mga detalye sa imong mga produkto ug website. Pananglitan, kung gipahimutang ang imong panid sa e-commerce, hupti ug organisahon ang imong mga presyo, produkto ug kasayuran sa pagpadala sa usa ka mahayag ug dali nga masabtan nga paagi.

Pagsalig sa Pagtukod

Ang pagsalig usa ka dako nga hinungdan alang sa mga konsumedor sa e-commerce nga Thai. Ang kahadlok sa panlimbong sa online shopping deal nga gikutlo ingon nga usa sa mga nag-unang kabalaka sa mga konsumidor sa Thai sa pag-abut sa e-commerce. Ang pagbuntog sa kini nga babag nagdala kanimo usa ka lakang nga labi ka duol sa pagtapos sa mga sales sa mga mamalitay sa online.

Aron mapauswag ang pagsalig, mas gusto sa Thais ang labi pa personal nga paghikap pag-abut sa mga pagpamalit sa online, gipalabi nga makigsulti direkta sa mga namaligya sa mga platform sama sa Facebook o Instagram sa wala pa magbuhat. Pananglitan, La Mignonne, usa ka sikat nga Thai online store store sa Facebook, adunay usa ka team sa serbisyo sa kostumer nga misanong sa mga pangutana sa kostumer o feedback pinaagi sa mga komentaryo sa Facebook ug adunay 1.5 milyon nga mga tagasunod didto.

Hinungdanon usab nga matikdan nga mas gusto nila ang pag-atubang sa ubang mga Thais ug komportable sa mga tawo nga nagsulti sa ilang sinultian. Kung nagplano ka nga magbaligya sa Thailand, maayo nga adunay usa ka lokal nga koponan sa lugar aron makigsabot sa mga mamalitay ug maghatag serbisyo sa customer.

Aron mahatagan ang dugang nga katin-awan sa presyo, ang mga search engine shopping ug mga site sa pagtandi sa pagpamaligya nagtumong sa pag-streamline sa merkado pinaagi sa pag-ipon ang mga resulta sa pagpangita sa presyo ug pagpangita. Kini nga mga kompanya, sama Ang presyoza &iPrice, magdala sa mga kustomer sa labing kaayo nga mga site base sa ilang kadasig, sama sa mga tatak o presyo.

Kuwarta sa Paghatud

Aron molampos ang sektor sa e-commerce sa Thailand, kinahanglan kini nga ipasibo sa mga panginahanglan sa mga kostumer niini. Sa Thailand, sama sa daghang mga nasud sa Habagatan-silangang Asya, ang Cash / Collection on Delivery (COD) gitanyag aron masulbad ang pagsukol sa digital nga pagbayad ug pagpataas sa mga transaksyon sa e-commerce. Gitugotan sa COD ang mga mamalitay nga magbayad sa tawo nga nagdala sa salapi sa pagdawat sa mga butang. Ang tanyag nga mga website sa e-commerce sama sa Lazada ug Pomelo nagtanyag sa Cash on Delivery ingon usa ka porma sa pagbayad apan daghang mga kompanya ang wala gihapon ingon COD nga adunay kaugalingon nga mga hagit. Kanunay kini naglangkit sa mga risgo sa pinansya ug logistik, sama sa mga nag-rerouting nga mga drayber aron dili kini nagdala og daghang kantidad sa salapi ug gisiguro ang butang ug ang salapi nga nakolekta. Nagkinahanglan usab ang cash og mas dugay aron maproseso ug ibilin ang nagbaligya gamit ang kwarta sa bulsa sa usa ka ulahi nga panahon kaysa sa usa ka transaksiyon sa credit card. Ang magbabaligya mas dali mahugawan sa mga pagkawala tungod kay ang COD nagpadali sa kliyente nga ibalik ang produkto sa oras sa paghatud. Pananglitan, ang usa ka konsumedor mahimong nagbutang usa ka order alang sa duha nga mga sinina ug gipili nga COD ingon nga paagi sa pagbayad. Bisan pa, mahimo niyang usbon ang iyang hunahuna sa pagkakita sa mga baligya ug gamiton ang iyang katungod sa pagdumili sa pagbayad alang sa usa sa mga butang. Ang pagdala usa ka labi nga bayad nga nahimo sa nagbaligya tungod kay ang kustomer nakahukom nga mopalit lamang sa usa ka butang
bisan pag gimando sa duha. Ang paghatud sa COD kinahanglan usab sa mga magpapatigayon nga adunay hataas nga kapital tungod kay kinahanglan silang magbayad alang sa pagpadala sa pakete sa kustomer nga wala mabayran una. Kasagaran nga mga siklo sa pagbayad lainlain gikan sa 20 hangtod 45 nga mga adlaw ug gibabagan ang mahinungdanong kapital alang sa mga website nga adunay taas nga volume37. Sumala sa datos gikan sa eCommerce, ang e-commerce ang nagpadagan sa rehiyon alang sa global nga mga tatak, ang Cash on Delivery pa gihapon ang panguna nga paagi sa pagbayad nga gipalabi sa mga kostumer sa Thailand.

Sa Sumada

Ang mga konsumedor sa Thai nahimo’g kusog nga makugihon sa teknolohiya ug batid sa pag-abut sa e-commerce. Aron magmalampuson sa merkado sa Thai, kinahanglan naton hinumdoman aron makakuha sa pagsalig sa mga mamalitay sa Thai. Mahimong mahayag bahin sa pagpreserba ug paghatud, paggamit sa usa ka labi ka personal ug pamaagi sa panag-istoryahanay uban kanila, ug hatagi sila mga pamaagi sa pagbayad nga komportable sila nga mga maayong lugar nga magsugod.

Bisan pa, kini naglangkob kung giunsa ang pagkab-ot sa kanila sa online. Pagkahuman sa pagsirado sa pagbaligya, kinahanglan pa naton nga ipasabut kung unsa ang labing maayo nga ihatud ang ilang butang gikan sa imong lugar ngadto sa pultahan sa pultahan sa Thai. Bantayi ang among sunod nga artikulo diin ipaambit namo kanimo ang mga potensyal nga mga hagit sa logistik sa paghatud sa Thailand ug kung unsa ka labing maayo nga atubangon kini.

Facebook Comments
Andy Chou
Andy Chou
Gibaligya nimo - gipadala namon ang gigikanan ug barko alang kanimo!