fbpx
Proč se informace o sledování mého balíčku aktualizují tak pomalu?
06 / 12 / 2017
Proč nepřijímám produkty včas, i přes 2 měsíce?
06 / 23 / 2017

Ztratí se zásilky během dodávky?

Někteří zákazníci se vždy obávají, že pokud se zásilky během dodávky ztratí, co by měli dělat. Dnes si o tomto problému promluvíme.

Zaprvé, v případě doručení pomocí služby China Post Ordinary Small Packet Plus bude při dodávce China Post Ordinary Small Packet Plus riziko ztráty objednávek 1-3%, při výběru tohoto způsobu dopravy nebudeme přijímat žádné stížnosti ani vrácení peněz, protože tento způsob dopravy nemá žádné sledovací číslo a vždy trvá dlouho. Je nám líto, že nepřijímáme žádné stížnosti, které nebyly obdrženy, pokud váš zákazník nepodporuje vymazání zvyklostí.

Zadruhé, pokud klienti používají epacket, DHL, USPS, China Post Registered Air Mail, můžeme získat sledovací čísla a tak můžeme zkontrolovat informace pro vás, pokud jsou zásilky dodávány příliš dlouho. Někdy existují některé nekontrolovatelné faktory, které vedou k tomu, že objednávka chybí výše uvedeným způsobem doručení, poté objednávku znovu odešleme zákazníkovi nebo vám vrátíme peníze přímo zpět.

Takže se nemusíte starat o tento problém, pokud přepravujete produkty prostřednictvím epacketu, DHL, USPS, China Post Registered Air Mail a další metody, které mohou posílat sledovací číslo, přebíráme odpovědnost za problém ztráty zásilky.

Děkuji za váš čas a pozornost.

Facebook Comments