fbpx
Ztratí se zásilky během dodávky?
06 / 15 / 2017
Jaký druh produktů chcete vyložit
07 / 08 / 2017

Proč nepřijímám produkty včas, i přes 2 měsíce?

V poslední době jsme se setkali s některými zákazníky, kteří mají tuto otázku: pokud zásilka neobdrží po 2 měsících, co k tomu dojde a co mám dělat?

Obecně řečeno, naše průměrná dodací doba do USA je 7-20 dní u ePacketu a 14-25 dní u China Post Registered Air Mail. Jedná se však o průměrný údaj, což znamená, že během přepravy bude pravděpodobně u některých nešťastných zásilek několik zpoždění. Někdy kvůli festivalu, vážnému počasí, bezpečnostní kontrole atd. Existuje tedy malá pravděpodobnost, že za 2 měsíce utratíte za dodání zboží. Ale nebojte se, přebíráme za to odpovědnost. Po platbě pošleme klientovi číslo sledování nebo jim pomůžeme zkontrolovat informace o sledování přímo. Pokud to bude na silnici trvat příliš dlouho, budeme kontaktovat přepravní společnost. Pokud zásilka prohraje, vrátíme klientům nebo vrátíme peníze.

Každopádně se za vás vždy budeme řídit těmito objednávkami zpoždění. A tato situace nastává jen zřídka.

Děkuji za váš čas a pozornost.

Facebook Comments