fbpx
Pět turistických prodejních produktů v létě a poznámky k výběru
07 / 04 / 2019
Nejlepší 8 nejlepší webové stránky pro analýzu dat v reálném čase
07 / 05 / 2019

Proč sledovací číslo nefunguje? Synchronizujte sledovací čísla před nebo po odeslání

Někdo může být zmaten tím, proč sledovací číslo nefunguje. Článek odpoví na otázku.

Existují dva způsoby, jak synchronizovat číslo sledování objednávky, synchronizovat před odesláním a synchronizovat po odeslání. Můžete otevřít stránku DropShipping Orders => DropShipping Center => Čeká se na platbu a uvidíte dvě možnosti synchronizace čísla sledování objednávky napravo, které je nakresleno v červeném rámečku na obrázku níže. Článek je podrobně představí.

1.Synchronizace před odesláním

Pokud zvolíte synchronizaci před odesláním, bude číslo zásilky před odesláním synchronizováno do vašich obchodů.

Klady: Ve vašem obchodě Shopify se ukáže, že objednávka byla splněna rychle, a zákazníci mohou mít za to, že objednávku rychle plníte. Pokud byla vaše objednávka zadána po dlouhou dobu a potřebujete prioritu pro poskytnutí sledovacího čísla, můžete se rozhodnout synchronizovat před odesláním.

Nevýhody: Vaši objednávku zpracujeme ve stejný den po zaplacení. Pokud máme skladem v našem skladu, můžeme vám balíček doručit ve stejný den. U některých produktů však náš sklad nemá dostatek zásob, takže musíme nakupovat z továrny. Přijetí zboží může trvat 2-4 dní. A pokud je váš produkt oblíbeným produktem, mnoho továren nemusí mít zásoby. Nyní budete možná muset počkat několik dní nebo déle. Pro konkrétní čas můžete kontaktovat svého agenta. Protože však bylo číslo sledování synchronizováno s vaším obchodem, může váš zákazník obdržet e-mail s číslem sledování zaslaným obchodem Shopify, ale číslo sledování v tuto chvíli nemá informace o sledování, což způsobí mnoho problémů.

Upozornění: Pokud si v našem skladu zakoupíte dostatek soukromého inventáře nebo chcete synchronní sledovací číslo upřednostnit, můžete před synchronizací zvolit synchronizaci.

2.Sync po odeslání

Pokud zvolíte synchronizaci po odeslání, bude sledovací číslo po odeslání objednávek synchronizováno do vašich obchodů.

Klady: Může to zabránit problému, že po poskytnutí sledovacího čísla nebudou po dlouhou dobu k dispozici žádné informace o sledování, což může způsobit dotazy a stížnosti vašich zákazníků. Vygenerujeme sledovací číslo, ale sledovací číslo nebude synchronizováno s vaším obchodem, dokud neodešleme skutečný balíček. Poté při synchronizaci sledovacího čísla spustí CJ funkci odesílání e-mailů systému Shopify, aby vám připomněl, že byl odeslán váš zákaznický balíček. Obsah e-mailu můžete nastavit v obchodě Shopify a naše číslo sledování přidáme pouze do výchozího obsahu Shopify.

Zde můžete nastavit svůj obsah pošty.

Nevýhody: Protože neexistuje žádné sledovací číslo, které může být synchronizováno s vaším obchodem, dokud nebude zboží odesláno, může být vaše objednávka ve stavu nesplnění, což ztěžuje posouzení, zda byla objednávka vyplacena, což vede k opakovanému zpracování objednávka. A občas může být po doručení obtížné synchronizovat malý počet objednávek. Dlouhodobé zobrazení nesplněných objednávek zároveň zvýší riziko zrušení a vrácení peněz zákazníkům.

Upozornění: Chcete-li omezit stížnosti zákazníků, můžete po každé platbě zvolit synchronizaci sledovacího čísla v jakou dobu podle vaší objednávky. Mezitím můžete upravit obsah e-mailu a odeslat e-maily svým zákazníkům. Například mohou být sledovací informace zpožděny kvůli potřebě logistického podniku na zpracování objednávky. Prosím, buďte trpěliví.

Najděte vítězné produkty, na kterých můžete prodávat app.cjdropshipping

Facebook Comments