fbpx
Nejlepších 100 nejprodávanějších na CJ Dropshippingu (a 6 doporučení pro Hot Niches)
05 / 20 / 2020
Jak nakupovat produkty od CJ US Warehouses?
05 / 22 / 2020

Proč moje objednávky Shopify nejsou synchronizovány s CJ a jak postupovat?

Shopify je pro naše zákazníky nejčastěji používanou platformou. Integrace mezi Shopify a CJ je dobrá. Někteří však stále mohou být zmateni, proč nebyly jejich příkazy synchronizovány s CJ. Pro ně je všechno v pořádku. Proto poskytujeme několik možných situací a řešení, jak věci opravdu vylepšit.

Nejprve si ujasníme, jaké druhy objednávek lze synchronizovat z Shopify do CJ, konkrétně podmínky pro synchronizaci objednávky:

A. Vaše objednávka je placený a platné;

b. Vaše objednávka je zadána během 7 dnů;

C. Vaše objednávka je nenaplněné že svou objednávku nenaplníte na jiné platformě.

Víte, že vaše objednávky nelze synchronizovat, pokud neodpovídají výše uvedeným situacím. A můžete to zkontrolovat v obchodě Shopify.

A co je nejdůležitější, existují řešení pro vás, když objednávky nejsou synchronizovány s CJ. Konkrétně, objednávka je ne pod „Vyžadováno zpracování“. Postupně zkontrolujte následující způsoby:

1. Zkontrolujte, zda stav objednávky splňuje výše uvedené požadavky.

Pokud ne, máme dvě metody, jak zpracovat objednávky: ① Vytvořit objednávku ručně na Shopify a synchronizovat objednávku znovu; ②Zadejte manuální objednávku na CJ a nahrajte sledovací číslo do objednávky nebo zákazníka a označte objednávku jako splněnou.

Stav platby by měl být „Autorizovaný“. Kromě toho můžete zkontrolovat, zda platba má zpoždění. Některé platby budou odečteny do 24 hodin později. Pak je to opravdu zaplaceno. Musíte potvrdit příjezd a my jej synchronizujeme poté, co se stav stane „Zaplaceno“.

2. Zkontrolujte produkty připojené k CJ úplně nebo ne.

Někdy můžete najít pořadí v „Neúplná objednávka“. V objednávce je mimo produkty Nepřipojený s CJ úplně.

Řešení: 1) Klikněte na „Připojit“Pokud je produkt ve vašem obchodě a ujistěte se, že jsou všechny varianty připojeny. 2) Možná můžete „Zadejte požadavek na zdroje“Pokud produkt nemáte ve svém obchodě.

Po připojení produktu vyberte objednávky a klikněte na „Aktualizovat“ a poté „Znovu zpracovat“. Objednávky budou znovu přidány do „Vyžadováno zpracování“. Jiným způsobem je nyní synchronizován. Můžete tedy postupovat jako obvykle a my je splníme.

3. Ručně “Synchronizovat nejnovější objednávky"

Důvod 1: Objednávky jsou není synchronizován v reálném čase. A automaticky je synchronizujeme jednou nebo dvakrát denně.

Řešení: Klikněte na „Začněte synchronizovat nejnovější objednávky“. Pokud je to málo času, můžete na něj kliknout a vaše objednávka bude okamžitě synchronizována.

Důvod 2: Informace o produktu byly upravené, přidané nebo odstraněné a nemůžeme synchronizovat aktualizované informace. Ani objednávky nám tedy nemohou být synchronizovány.

Řešení: Přejděte na Produkty> Připojení. Ujistěte se, že jsou produkty nebo varianty dobře propojeny, a poté klikněte na „Synchronizovat nejnovější objednávky“.

K dispozici je také pohodlné způsob, jak zkontrolovat důvod a řešení. Klikněte na připomenutí “Máte objednávku nesynchronizovanou? Klikněte zde„a zadejte číslo objednávky obchodu získat rychlou odpověď a řešení.

Poznámky:

A. Před připojením nejprve synchronizujte produkty svého obchodu a získejte nejnovější informace.

b. Spojení je vytvořeno mezi variantami produktu.

C. jestli ty přidáno nebo upraveno variantu ve vašem obchodě, musíte synchronizujte své produkty znovu. A ty můžeš připojit nový přidáním automatického připojení jako kroky zde.

d. jestli ty vymazána variantu nebo produkt, musíte odpojit neplatné varianty a znovu připojte dostupné varianty.

E. Pokud produkt nelze synchronizovat, zkontrolujte, zda jsou znaky název produktu, značka, cena nebo SKU překročit limity. Můžete jej upravit a znovu synchronizovat.

Facebook Comments