fbpx

Politik for tilbagebetaling af vende tilbage

Denne refusionspolitik skal bruges som en ressource af drop-shipper, der fungerer med CJDropshipping.com.

CJDropshipping.com giver en fuld refusion for enhver for følgende tilfælde:

1. Forsinkede ordrer: Bestillinger blev ikke fundet, i transit, afventende, udløbet med mere end 45 dage (tæller fra den dato, hvor du sender betalingen til CJDropshipping.com) for USA og 60 dage (undtagen nogle lande, der har brugt Kina-postregistreret luftpost, tjek venligst forsendelsen for kinesisk postregistreret luftpost her) for resten af ​​verden, hvis:

- En kunde har sendt klage (gennem PayPal-tvist eller anden Gateway, e-mail osv.)

- Du har kontrolleret sporingsnummeret, og det viser ingen flytning eller oplysninger.

- Nogle gange var ordren ankommet til det nærmeste kontor til køberen og foretager den i afventning af levering på grund af den forkerte eller uklare adresse. Du bliver nødt til at bede din køber om at gå til postkontoret for levering.

>> Du er nødt til at operere på CJDropshipping.com:

- Åben tvist om CJ APP

- Skærmbillede af kundeklager eller e-mail om, at de ikke har modtaget ordren.

2. Leverede ordrer: Hvis der var leveret nogen ordrer med fragtforsendelse inden for den maksimale leveringstid (tæller baseret på vores lommeregner for leveringstid) og mere end 38 dage FÆLLES status + 7 dage LUKKET status (hvilket betyder at tælle fra den dato, der sendes ordre + maksimal leveringstid + 45 dage), Du har ikke tilladelse til at åbne tvist længere.

For engrosordrer var blevet leveret inden for den maksimale leveringstid (tæller baseret på vores lommeregner for leveringstid) og mere end 7 dage (hvilket betyder at tælle fra datoen for afsendelse af ordre + maksimal leveringstid + 7 dage), Du har ikke tilladelse til at åbne tvist længere.

3. Beskadigede ordrer: CJDropshipping.com leverer en fuld refusion / udskiftning, hvis:

- Ordrer ankom beskadiget.

- Ordren ankom beskadiget, men kunden ønsker ikke, at udskiftningen skal sendes.

- For elektroniske produkter skal drop shipper åbne tvisten i 7 dage efter modtagelse.

>> Du er nødt til at operere på CJDropshipping.com:

- Åben tvist om CJ APP

- Fotos af den beskadigede vare for at bevise skade.

- Screenshot af den modtagne e-mail eller tvist.

>> Produkterne skal muligvis returneres til CJ, hvis vores tvistoperationsteam beder om et afkast på Service efter service.

4. Dårlig kvalitet: CJDropshipping.com tjekker de fleste af de varer, inden de sendes ud, men undertiden klager køberne stadig over de modtagne produkter.

- Ufuldkommenheder såsom dårlig syning, forkert størrelse / farve, mangler dele, fungerer ikke osv.

>> Du er nødt til at operere på CJDropshipping.com:

- Åben tvist om CJ APP

- Fotos af de varer, der er modtaget fra køberen for at bevise ufuldkommenheder.

- Screenshot af den modtagne e-mail eller tvist.

>> Produkterne skal muligvis returneres til CJ, hvis vores tvistoperationsteam beder om et afkast på Service efter service.

>> For dele, der mangler, accepterer CJ kun videresende det i stedet for fuld refusion.

5. Leveringslande Grænser: På grund af grænserne for international forsendelsesmetode er nogle af forsendelseslandene ret vanskelige at blive leveret.

CJ accepterer ikke nogen tvist om levering, når ordren er afsendt, hvis det sendes til lande under :

<< Haiti, Kirgisistan, Madagaskar, Mauritius, Bangladesh, Nepal, Nicaragua, Swaziland, Jamaica, Zambia, Ecuador, Peru, Bolivia, Chile, Argentina, Uruguay, Egypten, Sudan, Libyen, Algeriet, Angola, Bahamas, Benin, Belize City , Burundi, Den Dominikanske Republik, Gambia, Grenada, Cuba, Palæstina, Mexico, Brasilien, Paraguay >>

Du kan stadig åbne en tvist med grunde bortset fra levering som normalt.

>> Du er nødt til at operere på CJDropshipping.com:

- Åben tvist om CJ APP

- Fotos af de varer, der er modtaget fra køberen for at bevise klagerne.

- Screenshot af den modtagne e-mail eller tvist.

6. Forsendelsesmetodegrænser: Nogle forsendelsesmetoder vil ikke kunne spores, når ordrer ankommet til nogle lande, Stat, By, CJ ikke accepterer nogen tvist, når du vælger forsendelsesmetode og sendes til grænselandene. Og CJ vil ikke anbefale dig at bruge disse forsendelsesmetoder, når leveringslandene er begrænset

Kina post registreret Air Mai: USA, UK, Canada, Australien, Frankrig, Tyskland, Brasilien osv.

HKpost: USA, UK, Canada, Australien, Frankrig, Tyskland, Brasilien osv.

DHL: Fjernadresse opkræver ekstra omkostninger, vi kontakter dig, når du først har fundet den.

Volumen overskridelse af produkt: Nogle produkter er meget store end dens vægt, og fragtfirma vil opkræve forsendelsen baseret på volumen i stedet for vægt. Normalt vil ordrens vægt over 2kg og volumen overstige dette problem. Vi bliver nødt til at debitere dig med volumen for forsendelsesomkostninger, når vi finder det.

Når den internationale forsendelsesmetode udvikler sig, vil grænserne blive frigivet i fremtiden, vi ændrer denne regel, hvis vi har en chance.

Du kan stadig åbne en tvist med grunde bortset fra levering som normalt.

>> Du er nødt til at operere på CJDropshipping.com:

- Åben tvist om CJ APP

- Fotos af de varer, der er modtaget fra køberen for at bevise klagerne.

- Screenshot af den modtagne e-mail eller tvist.

7. Tvisten, der ikke er CJ, er fejl: CJ accepterer ikke nogen tvister, som køberen har modtaget med grunde som nedenfor, fordi beskrivelsen er defineret af drop shippers 'ende og CJ vil sende de korrekte produkter, som de fleste af dine kunder kan lide, og også den er godkendt af din afslutning.

- Køberen kan ikke lide det.

- Beskrivelsen er ikke reel.

- Produkter lugter usædvanligt.

- Køberen bestilte de forkerte varer eller SKU.

- Forsendelsesadressen blev angivet forkert.

8. Produkter returneret til CJ lager:

- Normalt foreslår CJ ikke at returnere produkter til vores lager, fordi den internationale forsendelse er høj og tager mindst 3 måneder at ankomme CJ China Warehouse. De fleste af dem vil gå tabt under tilbagevenden. De fleste af de returnerede produkter vil også blive beskadiget undervejs. Venligst ikke bede dine købere om at returnere produkterne til CJ USA Warehouse. CJ USA Warehouse accepterer ikke returneringer.

CJ kan acceptere returneringerne, hvis du lægger produkterne på din private lager, når vi modtog dem.

Hvis du virkelig ønsker, at din køber skal returnere produkterne, skal du følge disse trin: Sådan returneres produkter til CJ lager. Bemærk, at CJ kun lægger produkterne på din beholdning og refunderer ikke det. Denne private beholdning bruges automatisk og reducerer produktomkostningerne til din næste ordre.

Facebook Kommentarer