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Wie reiche ich ein Ticket beim CJ Support Team ein?

Dies ist eine Nachricht, die wichtige Informationen enthält, um die Funktion des CJ-Tickets im CJ-Dropshipping einzuführen.

Wenn Sie CJ Dropshipping verwenden, um Ihr Unternehmen zu verbinden, können Sie auf verschiedene Aspekte hin Zweifel und Fragen haben. Dann haben Sie zwei Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten. Klicken Sie zunächst auf das Fenster "CHAT" in der linken Ecke des Browsers, damit Sie mit Ihrem Vertriebsassistenten sprechen können. Eine andere Möglichkeit besteht darin, ein Ticket an unseren CJ-Support zu senden.

1.Der Unterschied zwischen CJ-Ticket und CHAT

Die unterschiedliche Funktion zwischen „CJ-Ticket“ und „CHAT“ besteht darin, dass der Supervisor unterschiedlich ist. Wenn Sie auf das Fenster "CHAT" klicken, können Sie ein Gespräch mit Ihrem persönlichen Agenten führen. Wenn Sie ein Ticket auf unserer Plattform einreichen, wird es an unseren CJ-Support gesendet.

2. Wie kann ich ein CJ-Ticket ausstellen?

Nachdem Sie sich auf unserer Plattform angemeldet haben, sollten Sie Ihr Konto-Login behalten. Wenn Sie ein Ticket an unseren CJ-Support senden möchten, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

(1) Suchen 'im Support Center.

(2) Klicken Sie auf die Schaltfläche "Ticket absenden". Dies wird wie folgt demonstriert:

(3) Wählen Sie verschiedene Tickettypen

(4) Sie können Ihre Informationen wie Betreff, Nachricht und Anhang vervollständigen. Klicken Sie abschließend auf "Senden". Dieses Ticket wird an CJ Management gesendet und Sie erhalten umgehend ein Feedback.

Wünschen Sie, diese kurze Einführung gibt Ihnen einen Überblick über die verschiedenen Funktionen von CJ-Ticket und "CHAT" auf unserer Plattform sowie eine Möglichkeit, Ihr CJ-Ticket an unser Management auszustellen.

https://youtu.be/dia5XGJIDM0
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Andy Chou
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