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Warum funktioniert die Sendungsverfolgung nicht? Synchronisieren Sie die Tracking-Nummern vor oder nach dem Versand

Jemand ist möglicherweise verwirrt, warum eine Tracking-Nummer nicht funktioniert. Der Artikel beantwortet die Frage.

Es gibt zwei Möglichkeiten, die Auftragsverfolgungsnummer zu synchronisieren: vor dem Versand synchronisieren und nach dem Versand synchronisieren. Sie können die Seite DropShipping Orders => DropShipping Center => Warten auf Zahlung öffnen und sehen auf der rechten Seite die beiden Optionen zum Synchronisieren der Auftragsverfolgungsnummer, die in einem roten Kästchen in der folgenden Abbildung dargestellt ist. Der Artikel wird sie im Detail vorstellen.

1.Vor dem Versand synchronisieren

Wenn Sie "Vor dem Versand synchronisieren" auswählen, wird die Tracking-Nummer vor dem Versand der Bestellungen mit Ihren Filialen synchronisiert.

Vorteile: In Ihrem Shopify-Geschäft wird angezeigt, dass die Bestellung schnell ausgeführt wurde, und Ihre Kunden können davon ausgehen, dass Sie die Bestellung schnell ausführen. Wenn Ihre Bestellung schon lange getätigt wurde und eine Priorität für die Angabe der Tracking-Nummer benötigt wird, können Sie "Vor dem Versand synchronisieren" auswählen.

Nachteile: Wir werden Ihre Bestellung am selben Tag nach Ihrer Bezahlung bearbeiten. Wenn wir in unserem Lager vorrätig sind, können wir Ihr Paket noch am selben Tag für Sie versenden. Für einige Produkte verfügt unser Lager jedoch nicht über ausreichende Lagerbestände. Wir müssen daher ab Werk einkaufen. Es kann 2-4 Tage dauern, bis wir die Ware erhalten. Und wenn Ihr Produkt ein beliebtes Produkt ist, haben viele Fabriken möglicherweise keinen Lagerbestand. Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie möglicherweise mehrere Tage oder länger warten. Sie können Ihren Vertreter für die bestimmte Zeit kontaktieren. Da die Sendungsverfolgungsnummer jedoch mit Ihrem Geschäft synchronisiert wurde, erhält Ihr Kunde möglicherweise die E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, die vom Shopify-Geschäft gesendet wurde. Die Sendungsverfolgungsnummer verfügt jedoch zu diesem Zeitpunkt nicht über Sendungsverfolgungsinformationen, was zu erheblichen Problemen führen wird.

Hinweis: Wenn Sie genügend privates Inventar in unserem Lager kaufen oder die Synchronverfolgungsnummer mit Priorität verwenden möchten, können Sie die Option "Vor dem Versand synchronisieren" auswählen.

2.Sync nach dem Versand

Wenn Sie "Nach Versand synchronisieren" auswählen, wird die Tracking-Nummer nach dem Versand der Bestellungen mit Ihren Filialen synchronisiert.

Vorteile: Es kann das Problem vermeiden, dass lange Zeit nach der Angabe der Tracking-Nummer keine Tracking-Informationen mehr vorliegen, was zu Fragen und Beschwerden Ihrer Kunden führen kann. Wir generieren die Tracking-Nummer, aber die Tracking-Nummer wird nicht mit Ihrem Geschäft synchronisiert, bis wir das echte Paket versenden. Wenn Sie dann die Tracking-Nummer synchronisieren, wird CJ die E-Mail-Sendefunktion von Shopify auslösen, um Sie daran zu erinnern, dass Ihr Kundenpaket gesendet wurde. Sie können den E-Mail-Inhalt in Ihrem Shopify-Shop festlegen, und wir fügen unsere Tracking-Nummer nur dem Standardinhalt von Shopify hinzu.

Hier können Sie Ihren Mail-Inhalt einrichten.

Nachteile: Da es keine Tracking-Nummer gibt, die mit Ihrem Shop synchronisiert werden kann, bis die Waren versandt werden, befindet sich Ihre Shop-Bestellung möglicherweise in einem nicht erfüllten Zustand, was es schwierig macht, zu beurteilen, ob die Bestellung ausgezahlt wurde, was zu einer wiederholten Verarbeitung von führt die Bestellung. Und gelegentlich kann es schwierig sein, eine kleine Anzahl von Bestellungen nach der Lieferung zu synchronisieren. Gleichzeitig erhöht eine langfristige Anzeige nicht erfüllter Bestellungen das Risiko von Stornierungen und Rückerstattungen durch Kunden.

Hinweis: Um Kundenbeschwerden zu reduzieren, können Sie nach jeder Zahlung die Tracking-Nummer entsprechend Ihrer Bestellung zu welchem ​​Zeitpunkt synchronisieren. In der Zwischenzeit können Sie den Inhalt der E-Mail bearbeiten und E-Mails an Ihre Kunden senden. Beispielsweise können die Verfolgungsinformationen aufgrund des Zeitbedarfs des Logistikunternehmens für die Verarbeitung der Bestellung verzögert sein. Bitte haben Sie Geduld.

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