fbpx

Επαναφορά επιστροφής πολιτικής επιστροφής

Αυτή η πολιτική επιστροφής χρημάτων πρέπει να χρησιμοποιείται ως αποστολέας πόρων κατά πτώση που συνεργάζεται με την CJDropshipping.com.

Η CJDropshipping.com θα παρέχει πλήρη επιστροφή χρημάτων για τις ακόλουθες περιπτώσεις:

1. Καθυστερημένες παραγγελίες: Παραγγελίες Δεν Βρέθηκαν, Κατά τη μεταφορά, Σε εκκρεμότητα, Έληξαν με περισσότερα από 45 ημέρες (υπολογίζοντας από την ημερομηνία που αποστέλλετε την πληρωμή στο CJDropshipping.com) για τις Η.Π.Α. και τις 60 ημέρες (εκτός από ορισμένες χώρες που χρησιμοποίησαν το China Post Registered Air Mail, παρακαλώ ελέγξτε τη ναυτιλία για το ταχυδρομείο της Κίνας καταχωρημένο ταχυδρομείο αέρα εδώ) για τον υπόλοιπο κόσμο εάν:

- Ένας πελάτης έχει στείλει παράπονα (μέσω διαφωνίας PayPal ή άλλης πύλης, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κ.λπ.)

- Ελέγξατε τον αριθμό παρακολούθησης και δεν εμφανίζεται καμία κίνηση ή πληροφορίες.

- Μερικές φορές, η παραγγελία έφτασε στο πλησιέστερο γραφείο στον αγοραστή και το καθιστούσε σε εκκρεμότητα λόγω της λανθασμένης ή ασαφούς διεύθυνσης. Θα χρειαστεί να ζητήσετε από τον αγοραστή σας να μεταβεί στο ταχυδρομείο για παράδοση.

>> Πρέπει να λειτουργήσετε στο CJDropshipping.com:

- Ανοικτή διαφορά σχετικά με την CJ APP

- Στιγμιότυπο οθόνης παραπόνων πελατών ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δηλώνει ότι δεν έλαβαν την παραγγελία.

2. Παραγγελίες που παραδόθηκαν: Αν οποιαδήποτε παραγγελία αποστολής πτώσης είχε παραδοθεί εντός του μέγιστου χρόνου παράδοσης (μετρώντας βάσει των δικών μας υπολογιστής χρόνου αποστολής) και περισσότερες από 38 ημέρες ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ κατάσταση + 7 ημέρες CLOSED (δηλαδή μετρώντας από την ημερομηνία αποστολής + μέγιστο χρόνο παράδοσης + 45 ημέρες), δεν θα σας επιτρέπεται να ανοίξετε διαμάχη πια.

Για τις χονδρικές παραγγελίες παραδόθηκαν εντός του μέγιστου χρόνου παράδοσης (μετρώντας με βάση το δικό μας υπολογιστής χρόνου αποστολής) και περισσότερο από το 7 ημερών (δηλαδή μετρώντας από την ημερομηνία αποστολής + μέγιστο χρόνο παράδοσης + 7 ημέρες), δεν θα σας επιτρέπεται πλέον να ανοίξετε διαμάχη.

3. Καταστροφές: Η CJDropshipping.com θα παρέχει πλήρη επιστροφή / αντικατάσταση εάν:

- Οι παραγγελίες έφθασαν κατεστραμμένες.

- Η παραγγελία έχει φτάσει σε ζημία, αλλά ο πελάτης δεν επιθυμεί την αποστολή της αντικατάστασης.

- Για ηλεκτρονικά προϊόντα, ο αποστολέας πτώσης πρέπει να ανοίξει τη διαφορά 7 ημέρες μετά την παραλαβή του.

>> Πρέπει να λειτουργήσετε στο CJDropshipping.com:

- Ανοικτή διαφορά σχετικά με την CJ APP

- Φωτογραφίες του κατεστραμμένου αντικειμένου για να αποδειχθεί ζημιά.

- Στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή διαφωνία που λάβατε.

>> Τα προϊόντα ενδέχεται να χρειαστεί να επιστραφούν στο CJ εάν η ομάδα μας για την επίλυση διαφορών ζητήσει επιστροφή του Κέντρο εξυπηρέτησης μετά την πώληση.

4. Κακης ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ: Η CJDropshipping.com θα ελέγξει τα περισσότερα από τα στοιχεία πριν τα παραδώσει, αλλά μερικές φορές οι αγοραστές εξακολουθούν να διαμαρτύρονται για τα προϊόντα που έλαβαν.

- Ατέλειες όπως κακό ράψιμο, λανθασμένο μέγεθος / χρώμα, κομμάτια που λείπουν, δεν λειτουργούν κλπ.

>> Πρέπει να λειτουργήσετε στο CJDropshipping.com:

- Ανοικτή διαφορά σχετικά με την CJ APP

- Φωτογραφίες των αντικειμένων που έλαβε από τον αγοραστή για να αποδείξει τις ατέλειες.

- Στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή διαφωνία που λάβατε.

>> Τα προϊόντα ενδέχεται να χρειαστεί να επιστραφούν στο CJ εάν η ομάδα μας για την επίλυση διαφορών ζητήσει επιστροφή του Κέντρο εξυπηρέτησης μετά την πώληση.

>> Για τα κομμάτια που λείπουν, η CJ δέχεται μόνο να τα αποστείλει ξανά αντί της πλήρους επιστροφής χρημάτων.

5. Όρια παράδοσης χωρών: Λόγω των δυνατοτήτων διεθνούς ναυτιλίας, ορισμένα από τα ναυτιλιακά κράτη είναι δύσκολο να παραδοθούν.

Η CJ δεν θα δεχτεί οποιαδήποτε διαφωνία σχετικά με την παράδοση μετά την αποστολή της παραγγελίας εάν το πλοίο στις παρακάτω χώρες:

<< Αϊτή, Κιργιστάν, Μαδαγασκάρη, Μαυρίκιος, Μπαγκλαντές, Νεπάλ, Νικαράγουα, Σουαζιλάνδη, Τζαμάικα, Ζάμπια, Ισημερινός, Περού, Βολιβία, Χιλή, Αργεντινή, Ουρουγουάη, Αίγυπτος, Σουδάν, Λιβύη, Αλγερία, Αγκόλα, Μπαχάμες , Μπουρούντι, Δομινικανή Δημοκρατία, Γκάμπια, Γρενάδα, Κούβα, Παλαιστίνη, Μεξικό, Βραζιλία, Παραγουάη >>

Μπορείτε ακόμα να ανοίξετε μια διαφορά με λόγους εκτός από την παράδοση ως συνήθως.

>> Πρέπει να λειτουργήσετε στο CJDropshipping.com:

- Ανοικτή διαφορά σχετικά με την CJ APP

- Φωτογραφίες των στοιχείων που έλαβε από τον αγοραστή για να αποδείξει τις καταγγελίες.

- Στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή διαφωνία που λάβατε.

6. Όρια Μέθοδος Αποστολής: Ορισμένες μέθοδοι αποστολής δεν θα είναι πρακτικές όταν οι παραγγελίες έφτασαν σε ορισμένες χώρες, πολιτεία, πόλη, η CJ δεν θα δεχτεί οποιαδήποτε διαφωνία όταν επιλέγετε τη μέθοδο αποστολής και μεταφέρετε στις οριακές χώρες. Και η CJ δεν θα σας συστήσει να χρησιμοποιείτε αυτές τις μεθόδους αποστολής όταν οι χώρες παράδοσης είναι περιορισμένες

Κίνα Δημοσίευση καταχωρημένου αέρα Μάιος: Οι ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, ο Καναδάς, η Αυστραλία, η Γαλλία, η Γερμανία, η Βραζιλία κ.λπ.

HKpost: Οι ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, ο Καναδάς, η Αυστραλία, η Γαλλία, η Γερμανία, η Βραζιλία κ.λπ.

DHL: Η απομακρυσμένη διεύθυνση θα χρεώσει επιπλέον κόστος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μόλις τη βρείτε.

Όγκος υπερβαίνει το προϊόν: Ορισμένα προϊόντα είναι πολύ μεγαλύτερα από το βάρος του, και η εταιρεία φορτίου θα χρεώνει τη ναυτιλία βάσει του όγκου αντί του βάρους. Κανονικά, το βάρος παραγγελιών σε σχέση με το 2kg και τον όγκο υπερβαίνει αυτό το ζήτημα. Θα χρειαστεί να σας χρεώσουμε από τον τόμο για το κόστος αποστολής μόλις το βρούμε.

Καθώς η διεθνής μέθοδος ναυτιλίας αναπτύσσεται, τα όρια θα κυκλοφορήσουν στο μέλλον, θα αλλάξουμε αυτόν τον κανόνα εάν έχουμε μια πιθανότητα.

Μπορείτε ακόμα να ανοίξετε μια διαφορά με λόγους εκτός από την παράδοση ως συνήθως.

>> Πρέπει να λειτουργήσετε στο CJDropshipping.com:

- Ανοικτή διαφορά σχετικά με την CJ APP

- Φωτογραφίες των στοιχείων που έλαβε από τον αγοραστή για να αποδείξει τις καταγγελίες.

- Στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή διαφωνία που λάβατε.

7. Η διαφορά που δεν είναι CJ σφάλματα: Η CJ δεν θα δεχτεί οποιεσδήποτε αμφισβητήσεις που έλαβε ο αγοραστής με τους παρακάτω λόγους, διότι η περιγραφή ορίζεται από το τέλος της αποστολής των φορτωτών και η CJ θα στείλει τα σωστά προϊόντα που οι περισσότεροι πελάτες της την αρέσουν και επίσης εγκριθεί από το τέλος σας.

- Ο αγοραστής δεν του αρέσει.

- Η περιγραφή δεν είναι πραγματική.

- Τα προϊόντα μυρίζουν ασυνήθιστα.

- Ο αγοραστής διέταξε τα λάθος στοιχεία ή το SKU.

- Η διεύθυνση αποστολής παρέχεται λανθασμένα.

8. Προϊόντα που επιστρέφονται στην αποθήκη CJ:

- Κανονικά, η CJ δεν θα προτείνει την επιστροφή προϊόντων στην αποθήκη μας, επειδή η διεθνής ναυτιλία είναι υψηλή και χρειάζεται τουλάχιστον 3 μήνες για να φτάσει η CJ China Warehouse. Τα περισσότερα από αυτά θα χαθούν κατά την επιστροφή. Επίσης, τα περισσότερα από τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα υποστούν ζημιά στο δρόμο. Μην ζητάτε από τους αγοραστές σας να επιστρέψουν τα προϊόντα στην αποθήκη CJ USA. Η CJ USA Warehouse δεν αποδέχεται επιστροφές.

Η CJ μπορεί να αποδεχτεί τις επιστροφές εάν τοποθετήσετε τα προϊόντα στην ιδιωτική απογραφή σας μόλις λάβουμε.

Εάν θέλετε ο αγοραστής σας να επιστρέψει τα προϊόντα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: Πώς να επιστρέψετε τα προϊόντα στην αποθήκη CJ. Σημειώστε ότι η CJ θα τοποθετήσει τα προϊόντα στο απόθεμά σας και δεν θα επιστρέψει το προϊόν. Αυτό το ιδιωτικό απόθεμα θα χρησιμοποιηθεί αυτόματα και θα μειώσει το κόστος του προϊόντος για την επόμενη παραγγελία σας.

Σχόλια Facebook