2. Χρησιμοποιήστε το κενό ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ή την ΠΟΣΟΤΗΤΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ για να βρείτε την παραγγελία ζητήματος.
3. Αφού εντοπίσετε την παραγγελία ζητήματος, κάντε κλικ στην επιλογή "Διαφορά"
4. Επιλέξτε τον τύπο διαφωνίας από έναν από τους οκτώ.
5. Επιλέξτε την αναμενόμενη λειτουργία από ένα από τα δύο.
6. Μεταφορτώστε το στιγμιότυπο οθόνης των παραπόνων του αγοραστή (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) και των εικόνων του δέματος και αφήστε ένα μήνυμα για να το εξετάσουμε.
7. Αφού υποβληθεί η παραγγελία σας για έκδοση έκδοσης, μεταβείτε στο Κέντρο εξυπηρέτησης AS και κάντε κλικ στην Προβολή
8. Θα μάθετε πώς αντιμετωπίζουμε τη διαμάχη σε αυτό το αναδυόμενο παράθυρο.
9. Εάν και εσείς και η CJ συμφωνήσετε με επιστροφή χρημάτων, το ποσό θα κατατεθεί στο πορτοφόλι σας, ώστε να μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να πληρώσετε για τις επόμενες παραγγελίες αποστολής πτώσης.
10. Εδώ μπορείτε να ελέγξετε το υπόλοιπο που έχετε και μπορείτε να το χρεώσετε για οφέλη, αν θέλετε.
Εδώ είναι επίσης ένα εκπαιδευτικό βίντεο για εσάς: