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Cómo abrir una disputa en la aplicación CJ?

Disputa CJDropshipping

Disputa CJDropshipping

Nos gustaría ayudar a que su negocio crezca, y seremos responsables de cada pedido de envío directo de CJ. Aquí resumimos los pasos sobre cómo abrir una disputa para pedidos al por mayor (comenzados con 'ZF') y pedidos de envío directo.

Para pedidos al por mayor:

Solo necesitas visitar "Mi CJ> Lista de compras"Y encuentre el orden para hacer clic en"Disputa"Y cargar detalles. Los siguientes pasos son los mismos que para las órdenes de dropshipping.

Para órdenes de envío directo:

1. Ir "Centro de DropShipping"> "Órdenes de DropShipping" > Procesamiento, Procesado, Completado (Estas tres secciones están disponibles para abrir disputas)

2. Utilice el BUSCAR en blanco para encontrar el orden de emisión.

3. Después de localizar la orden de emisión, haga clic en el número de estados diferentes y haga clic en "Disputa".

4. Seleccione la "Tipo de disputa".

5 Selecciona un "Operación esperada".

6. Cargue una captura de pantalla de las quejas de los compradores (la dirección de correo electrónico es DEBE) e imágenes del paquete. Además, déjenos un mensaje para su revisión. Entonces, "Confirmar" él.

7. Después de enviar su pedido de problema, vaya a "AS Centro de servicio" y haga clic "Ver".

8. Verá el proceso en esta ventana emergente.

9 Usted puede "De acuerdo" nuestro reembolso en la página de disputa una vez que CJ acepte el reembolso. Y se depositará en su billetera y se puede usar para pagar otros pedidos de envío directo.

10 Aquí puede consultar todo el saldo que tiene, y puede cobrarlo por los beneficios si lo desea.

Aquí también hay un video tutorial para ti:

Comentarios de los lectores
Andy Chou
Andy Chou
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