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¿Cómo configurar la política de entrega de la tienda de envío directo a los clientes?

Envío de la gota es una de las plataformas más sorprendentes que ha visto a las personas pasar de ser simples empresarios a marcas notables que son respetadas en todo el mundo. Obtener conocimientos sobre la configuración del tiempo de entrega y los costos, las políticas de devolución e intercambio son realmente cruciales para los propietarios de tiendas de envío directo. Aquí hay cinco ejemplos de tiendas exitosas de envío directo:

Ejemplo 1: Sri - tienda de ropa
El señor es audaz y hermoso. Con su estilo sereno de fotografía, hace un gran trabajo enviando un mensaje relajante a través del tema de la tienda. Ubicada en Sydney, Australia, esta tienda se roba un lugar en la lista de una de las tiendas de ropa Shopify más llamativas.

Envío y tiempo de entrega y costos
* Los pedidos realizados antes de 12 pm AEST de lunes a viernes (Sydney, Australia) se enviarán el mismo día.
* Una vez que se envíe su pedido, recibirá la confirmación de envío, junto con los detalles de seguimiento de su pedido.
* Los pedidos se entregarán entre 8 am – 6 pm de lunes a viernes. * Asegúrese de que haya alguien disponible en su dirección de entrega, ya que se le solicitará una firma al momento de la entrega. Si una persona autorizada no puede firmar su entrega, el conductor dejará una tarjeta y la entrega será devuelta al centro de recolección más cercano para que la recoja.

Aduanas y Deberes
* Todos los paquetes internacionales pueden estar sujetos a aranceles e impuestos. Las autoridades aduaneras locales establecen los límites para los paquetes libres de impuestos.
* Enviamos desde Australia, por lo que si usted es un cliente internacional, usted es responsable de las aduanas y aranceles dentro de su propio país.
* Para más información, recomendamos contactar a su oficina de aduanas local.
* SIR está legalmente obligado a declarar el valor total pagado en los envíos y debe incluir una factura de aduanas en caso de que lo requieran.

Políticas de devolución y cambio
Si no está satisfecho con los productos recibidos por algún motivo, aceptaremos una devolución sujeta a las siguientes condiciones:
* Los artículos en oferta o los artículos comprados durante un evento promocional solo son elegibles para un crédito o intercambio de la tienda;
* SIR ofrece devoluciones de día 30 fáciles desde la fecha de entrega en todos los artículos, y los artículos deben devolverse junto con el comprobante de compra original;
* Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar, sin alterar, sin lavar y con sus etiquetas adjuntas;
* Le recomendamos que devuelva sus artículos a través de un servicio postal prepago registrado o rastreable y tomando nota de su número de seguimiento. SIR no se hace responsable por la pérdida de prendas devueltas.

Ejemplo 2: Circo lobo - tienda de accesorios
Wolf Circus es una línea de joyería semipreciosa cuidadosamente diseñada y hecha a mano en Vancouver, BC. Somos creados, dirigidos y potenciados por mujeres, con piezas para ti, quienquiera que elijas ser. Wolf Circus tiene como objetivo inspirar a otros a abrazar su confianza durante su ajetreo diario.

Envío y tiempo de entrega y costos
* Espere hasta cinco días para que su paquete se envíe por correo.
* Reciba envío gratis dentro de Canadá en pedidos superiores a $ 75 (antes de impuestos) y en pedidos superiores a $ 120 dentro de los EE. UU.
* Los artículos hechos a pedido son de venta final y tienen un tiempo de respuesta de un día 30.
* Si uno de sus artículos está en la lista de espera, su pedido no se enviará hasta que todos los artículos estén disponibles, a menos que se solicite lo contrario.

Aduanas y Deberes
* Se pueden aplicar aranceles adicionales a la llegada; no somos responsables de estos costos adicionales. El envío y los aranceles no son reembolsables.

Políticas de devolución y cambio
* Envíenos un correo electrónico a hello@wolfcircus.com para intercambios y reparaciones.
* El producto de precio regular puede ser devuelto solo para cambio o crédito en la tienda en línea. Lamentablemente, no aceptamos reembolsos monetarios.
* Todos los pedidos con descuento y personalizados son venta final.
* Los cambios se pueden realizar dentro de los días 14 de recibir su paquete enviándonos un correo electrónico a hello@wolfcircus.com.

Ejemplo 3: Minerales de hormigón - tienda de cosméticos
Fundada en 2009, es un ejemplo de la creación de cosméticos veganos de alta gama, libres de crueldad con un toque único. Su política es cada vez menos: menos ingredientes, más pigmento. Están comprometidos a no usar parabenos ni conservantes en ninguno de sus productos y también son 100% sin gluten. Ubicados en el sur de California, ofrecen envíos gratuitos a todo el mundo en todos los pedidos de $ 50 y superiores.

Envío y tiempo de entrega y costos
* Por favor, espere días hábiles 1-3 para el procesamiento de pedidos (nos comprometemos a obtener los productos lo antes posible).
* Una vez enviado, le enviaremos una confirmación de envío que incluye el número de seguimiento.
* El envío dentro de los Estados Unidos es una tarifa fija de $ 5, todos los pedidos $ 40 + (antes de impuestos) obtienen envío gratis en todo el mundo.
* El envío internacional a tanto alzado es el siguiente:
- $ 5.99 para pedidos de hasta $ 27.99
- $ 7.99 para pedidos $ 28.00- $ 39.99
- ENVÍO GRATIS para pedidos $ 40.00 +
* Para envíos a EE. UU .: Todos los pedidos se envían por correo de primera clase / prioridad de USPS. Por favor espere 2-5 días hábiles para la entrega. Entrega urgente por correo urgente de USPS también disponible a pedido.
* Para envíos internacionales: La mayoría de los paquetes se entregan dentro de las semanas 1-2 por correo local, sin embargo, espere hasta 4 semanas para la entrega. Todos los envíos incluyen seguimiento completo y confirmación de entrega.
*Servicio de pospago: Le permite comprar y obtener su pedido primero, y luego pagar su compra en cuotas iguales de 4. Todos los pagos son sin intereses y su pedido se enviará de inmediato.

Aduanas y Deberes
* El cliente es responsable de cualquier tarifa de aduana / aranceles incurrida. No enumeraremos un total más bajo en el formulario de aduanas para pagar menos tarifas de aduanas / aranceles porque esta práctica es súper ilegal.
* Estamos realmente interesados ​​en cumplir con los requisitos de envío internacional para garantizar que su paquete llegue sano y salvo.

Políticas de devolución y cambio
* Si no le gusta su compra por algún motivo, nos complace procesar una devolución si nos la devuelve dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.
* ¡Incluso ofrecemos devoluciones gratuitas para nuestros clientes de EE. UU.!
* Solo unas pocas cosas no son elegibles para una devolución, incluidos los artículos en liquidación / descontinuados no son elegibles, nuestras colecciones "Lo quiero todo", así como cualquier artículo que se haya utilizado significativamente.
* No ofrecemos intercambios, le invitamos a realizar un nuevo pedido siempre que esté listo.

Ejemplo 4: Té flaco - tienda de salud y belleza
Fundada en 2012, SkinnyMe Tea es una empresa con sede en Australia cuya misión es ayudar a las personas a alcanzar sus objetivos de salud y bienestar. Gretta comenzó el negocio desde su casa en Melbourne, combinando su pasión por el té y la desintoxicación en un solo producto, creando el primer "Teatox" del mundo. El popular programa de dos pasos combina productos de limpieza matutina y vespertina, así como consejos de alimentación y ejercicio para lograr los resultados que ha estado buscando.

Envío y tiempo de entrega y costos
* Los pedidos se envían el siguiente día hábil.
* Una vez que se haya enviado su pedido, se enviará un correo electrónico de confirmación de envío. La información de seguimiento se envía poco después del correo electrónico de confirmación de envío, se le proporcionará un enlace de seguimiento que se puede utilizar para rastrear el estado de su pedido.
* Actualmente no enviamos a México, Portugal, Guatemala, Sudáfrica, Corea del Norte, Irán, Siria, Yemen y Afganistán debido a servicios postales poco confiables.
* Actualmente no podemos ofrecer envíos gratuitos sin seguimiento a Canadá debido a servicios postales poco confiables.

Políticas de devolución y cambio
Para un cambio de opinión:
* Si simplemente ha cambiado de opinión, no proporcionamos reembolsos. Se prestará especial atención en circunstancias excepcionales, sin embargo, debe ser capaz de proporcionar un comprobante de compra satisfactorio. Además, la mercancía debe ser:
en condiciones vendibles;
- sin usar con todo el embalaje original;
- devuelto a nosotros con cualquier regalo o bono recibido con la mercancía (si corresponde);
- los siguientes libros electrónicos, ya que no podemos reembolsar las compras (para cambiar de opinión) Programa SkinnyMe Detox; Programa SkinnyMe Bikini Body.
* El cambio o reembolso se solicita dentro de los días 14 de la compra.
Para garantías del cliente:
* Sin embargo, si cree que un artículo está defectuoso, o si hay un fallo importante con un artículo, puede elegir un reembolso o cambio.
* Si la falla es menor, reemplazaremos el artículo dentro de un tiempo razonable.
* Además, SMT requerirá una prueba de compra satisfactoria antes de proporcionar un remedio.

Ejemplo 5: Maestro y Dinámico - tienda de accesorios y gadgets electrónicos
Para todos los amantes de la música, Master and Dynamic está vendiendo auriculares de alta calidad. Los productos de esta tienda Shopify son parte del mercado de auriculares de $ 1 mil millones y rivalizan con su calidad Beats by Dre.

Envío y tiempo de entrega y costos
* Ofrecemos envío gratuito a través de FedEx Ground.
* Los pedidos realizados de lunes a viernes por 1 pm EST se envían generalmente el mismo día.
* Le enviaremos por correo electrónico la información de seguimiento de su envío una vez que su pedido salga de nuestro almacén.
* Si desea que su compra se envíe por segundo día o durante la noche, seleccione esta opción durante el pago. Se agregará una tarifa adicional al total de su compra.
* Para todos los pedidos que contengan artículos con monograma, espere 5-7 días de tiempo de envío adicional. Todos los artículos con monograma son de venta final y no se pueden devolver ni cambiar.

Aduanas y Deberes
* Se le cobrará el monto cotizado al momento del pago. El IVA y los aranceles no se le cobran al momento de la entrega.

Políticas de devolución y cambio
* Para un altavoz inalámbrico, puede devolverse dentro de 30 días de la compra para obtener un reembolso completo.
* Todos los productos comprados en nuestro sitio web, excepto nuestro altavoz inalámbrico, pueden devolverse dentro de los días 14 de la compra para obtener un reembolso completo.
* Para iniciar dicha devolución, contáctenos en support@masterdynamic.com. Incluya el número de serie de su producto y la dirección de envío de devolución completa en su mensaje para nosotros, y emitiremos una autorización de devolución y le enviaremos una etiqueta de envío prepaga para el envío de devolución en el embalaje original de Master & Dynamic.
* Para devolver el altavoz, Master & Dynamic proporcionará instrucciones de embalaje específicas, así como un nuevo embalaje en caso de que el embalaje original ya no esté disponible.
* Esta política de devoluciones también es válida para nuestros productos de accesorios, con la restricción de que las almohadillas y los cables adquiridos como accesorios solo se pueden devolver si no se han utilizado.
* Los productos comprados a uno de nuestros revendedores autorizados seguirán la política de devoluciones del revendedor. Master & Dynamic no acepta devoluciones o cambios de productos Master & Dynamic comprados a otros minoristas.
* Además, no aceptamos devoluciones o entregas sin una autorización de devolución válida de nuestro servicio de atención al cliente en support@masterdynamic.com.
* El reembolso se paga dentro de los días hábiles de 5 desde que recibimos y aprobamos su artículo devuelto. Los reembolsos son en forma de pago original. No reembolsamos los gastos de envío nocturno o envoltura de regalos.

Estas tiendas varían en sus éxitos, pero todas son excelentes fuentes de inspiración para el comercio electrónico exitoso. La mayoría de estos ejemplos generan miles de dólares en ventas cada mes, algunos tienen una reputación de clientes realmente geniales. ¿Cuál de estas tiendas disfrutaste más? ¿Cuál de las tiendas te inspiró más para apuntar alto con tu propia tienda?

Recurso de:
https://www.oberlo.com/blog/shopify-stores

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