fbpx
Paketeak galduko al dira Entrega bitartean?
06 / 15 / 2017
Zer nolako produktuak ontzira bota nahi dituzu
07 / 08 / 2017

Zergatik ez ditut produktuak garaiz jasotzen 2 hilabetetan?

Azken aldian galdera hau duten bezero batzuk ezagutu ditugu: paketea 2 hilabeteen ondoren jaso ez bada, zerk egiten du hori eta zer egin behar dut?

Oro har, AEBetara bidaltzeko gure batez besteko denbora 7-20 egunekoa da ePacket-ek eta 14-25 egunek Txinan bidalitako Aire Posta-k bidalita. Hala ere, batez besteko zifra bat da, ziur asko bidalketaren zehar atzerapenak gutxi izango direla zorigaiztoko lursail batzuetarako. Batzuetan, jaialdiarengatik, eguraldi larriagatik, segurtasun ikuskapenengatik ... Beraz, merkantzia entregatzeko 2 hilabeteetan gastatzeko probabilitate gutxi dago. Baina ez kezkatu, horren erantzukizuna hartuko dugu. Jarraipenaren zenbakia bidaliko diegu bezeroei ordaindu ondoren, edo jarraipenaren informazioa zuzenean kontrolatzen lagunduko diegu. Errepidean denbora gehiegi hartzen badu, bidalketako konpainiarekin harremanetan jarriko gara. Paketea galtzen bada, bezeroei berriro bidali edo itzuliko diegu.

Dena den, atzerapen aginduak beteko ditugu zuretzako beti. Eta egoera hori oso gutxitan gertatzen da.

Eskerrik asko zure denbora eta arretarengatik.

Facebook Comments