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Comment ouvrir un litige sur CJ APP?

Litige CJDropshipping

Litige CJDropshipping

Nous aimerions aider votre entreprise à se développer et nous serons responsables de chaque commande de livraison directe de CJ.
1. Allez DropShipping Center >> Commandes DropShipping >> Traitement, Traitement, Complété (Ces trois sections sont disponibles pour ouvrir un litige)

2. Utilisez le champ RECHERCHER ou cliquez sur «Quantité commandée» pour trouver la commande à émettre.

3. Après avoir localisé l'ordre d'émission, cliquez sur «Dispute».

4. Sélectionnez le «Type de litige».

5. Sélectionnez l'opération attendue parmi l'une des deux.

6. Téléchargez une capture d'écran des réclamations de l'acheteur (l'adresse e-mail doit être incluse) et des images du colis et laissez-nous un message pour examen.

7. Une fois votre commande émise soumise, rendez-vous sur AS Service Center et cliquez sur «Afficher»

8. Vous saurez comment nous traitons le différend dans cette fenêtre contextuelle.

9. Si vous et CJ avez convenu d'un remboursement, le remboursement sera déposé dans votre portefeuille afin que vous puissiez l'utiliser pour payer les prochaines commandes de livraison directe.

10. Ici, vous pouvez vérifier tout le solde dont vous disposez et vous pouvez le facturer pour des avantages si vous le souhaitez.

Voici aussi un tutoriel vidéo pour vous:

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Andy Chou
Andy Chou
Vous vendez - nous expédions la source et expédions pour vous!