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Pourquoi le numéro de suivi ne fonctionne pas? Synchroniser les numéros de suivi avant ou après l'envoi

Pourquoi un numéro de suivi ne fonctionne-t-il pas? Avez-vous la même confusion? L'article répondra à la question.

La synchronisation avant et après l'expédition est deux façons de synchroniser le numéro de suivi de commande. Vous pouvez le faire comme suit: Commandes DropShipping - Centre DropShipping - En attente de paiement. Ensuite, vous verrez les choix à droite. Il a été peint dans une boîte rouge dans l'image ci-dessous.

1.Synchroniser avant l'envoi

Le numéro de suivi sera synchronisé dans vos magasins avant l'envoi des commandes de cette manière.

Avantages: Il apparaîtra sur votre boutique Shopify. Ensuite, la commande sera exécutée rapidement. Il impressionnera vos clients pour votre efficacité. Vous pouvez choisir une synchronisation avant expédition si vous avez besoin d'une priorité pour fournir un numéro de suivi,

Inconvénients: Nous traiterons votre commande après avoir payé efficacement. Nous pouvons expédier votre colis le même jour lorsque nous sommes en stock. Cependant, pour certains produits, il n'y a pas assez de stock dans notre entrepôt. Nous devons donc les acheter dans les usines. La réception des marchandises peut prendre de 2 à 4 jours.

De nombreuses usines peuvent ne pas avoir d'inventaire pour la popularité de votre produit. Vous devrez donc peut-être attendre plusieurs jours, voire plus. Vous pouvez contacter votre agent pour l'heure spécifique. Cependant, votre client peut déjà recevoir l'e-mail avec le numéro de suivi car le numéro de suivi a été synchronisé avec votre magasin. Jusqu'à, le numéro de suivi n'a pas d'informations de suivi. Cela causera beaucoup de problèmes.

Conseils: Vous pouvez choisir Sync avant expédition si vous achetez un stock privé dans notre entrepôt. Et vous voulez donner la priorité au numéro de suivi synchrone.

2.Sync après envoi

Le numéro de suivi sera synchronisé dans vos magasins après l'envoi des commandes de cette manière.

Avantages: Cela peut éviter les problèmes et les plaintes de vos clients. Il n'y aura pas d'informations de suivi pendant longtemps après la fourniture du numéro de suivi. Nous générerons le numéro de suivi. Mais il ne sera pas synchronisé avec votre magasin tant que nous n'aurons pas envoyé le vrai colis. CJ déclenchera ensuite l'e-mail pour vous le rappeler. Vous pouvez définir le contenu de l'e-mail dans votre boutique Shopify, et nous ajouterons uniquement notre numéro de suivi dans le contenu par défaut de Shopify.

Vous pouvez configurer le contenu de votre mail ici.

Inconvénients: Il n'y a pas de numéro de suivi synchronisé avec votre boutique jusqu'à l'envoi du colis. Votre commande en magasin peut ne pas être satisfaite. Il est difficile de savoir si la commande a été payée ou non. Et cela conduit à un traitement répété des commandes. Parfois, certaines commandes peuvent être difficiles à synchroniser après la livraison. En outre, les commandes non exécutées seront suspendues depuis longtemps, augmenteront les risques d'annulation et de remboursement des clients.

Conseils: Vous pouvez choisir de synchroniser le numéro de suivi pour réduire les plaintes des clients. Et le délai dépend du délai de paiement de chaque commande. Pendant ce temps, vous pouvez modifier le contenu des e-mails et envoyer des e-mails à vos clients. Par exemple, les informations de suivi peuvent être retardées car la société de logistique a besoin de temps pour traiter les commandes. Veuillez patienter patiemment!

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