fbpx
Kwaliteitsbeskermingstsjinst
07 / 01 / 2019
De Hot Selling Niches yn pet-leveringen
07 / 02 / 2019

Redenen en resolúsjes fan 10-manieren wêrtroch sosjale media ynhâld irritante klanten hawwe

Sosjale media kinne in absolute foardiel wêze foar Dropshippers bedriuw en merk. Wolle jo jo sosjale media publyk bliid en dwaande hâlde? Wolle jo oanwêzigens op sosjale media loflik wêze yn tsjinstelling ta kreeftich wurdich? D'r binne wat heul foarkommende flaters op sosjale media dy't bedriuwseigners meitsje dy't net allinich ferfelend binne foar konsuminten; se kinne klanten werklik dwaan en ferdwine fan jo merk.

Ynhâld fan sosjale media fan hege kwaliteit binne krúsjaal foar suksesfolle marketing op sosjale media, dus is it wichtich foar marketeers om te identifisearjen wat klanten leuk fine en wat se net leuk fine. Koartlyn fierde Adobe in nije stúdzje út fan 1,000 us konsuminten, hokker ynhâld dy't se it meast ferneatiget.

10 manieren wêrop sosjale media ynhâld klanten ferfelend

1. 39% fan 'e konsuminten is ferfelend troch ynhâld dy't te wurd is of min skreaun
Reden: Minsken binne fielber, dus grammatikale flaters binne ûnûntkomber foar rike ynhâld. Hâld der rekken mei dat ynhâld te lang of min bewurke kin in minne ûnderfining wêze foar konsuminten, wat sil foarkomme dat se lêze en tagong krije ta mear ynformaasje.

resolúsje: It is it bêste om dúdlike, beknopte en krekte wurden te brûken. As de bewurke ynhâld klear is, kontrolearje jo opnij om kwaliteit te garandearjen. Wy hoege net perfekt te wêzen as it giet om bewurkjen fan ynhâld, mar wy moatte der rekken mei hâlde dat klanten maklik ynhâld wolle ferstean en ferdjipje.

2. 28% fan 'e konsuminten is ferfelend troch ynhâld dy't min ûntworpen is
Reden:
It doel fan oanmakke ynhâld is om jo doelgroep op sosjale media yn jo echte klanten te feroarjen. As jo ​​ynhâld en ûntwerp unattraktyf binne, betelje jo ynspanningen net.

resolúsje: As fisuele ynhâld dominearre yn sosjale media, wêr mooglik, soargje derfoar dat alles yn 'e ynhâld visueel oansprekkend is. As jo ​​net goed binne yn kreatyf ûntwerp, nim dan kontakt op mei oare leden yn jo team om help, of sykje nei ûntwerpsjabloanen fan online platfoarm foar software foar untwerp (lykas Canva).

3. De mearderheid fan 'e konsuminten is argewaasje fan ynhâld dy't te personaliseare of sels frjemd is
Reden:
Personalisaasje sil konsuminten ferrasse, mar oermjittige personalisaasje sil minsken allinich frjemd fiele. Lykas werjûn yn 'e diagram hjirboppe, soe safolle as 82% fan klanten ophâlde te keapjen fan in merk as it de lining oerstuts mei in griezelige personaliseare ûnderfining.

resolúsje: De kaai om konsuminten net teloarstelle is om josels yn har skuon te setten en de ynhâld oan 'e situaasje fan' e klanten te setten, mar tagelyk, net te personaliseare wêze en se frjemd fiele.

4. 23% fan 'e konsuminten is ferfelend troch ynhâld dy't earder sjoen is, as ferâldere
Reden:
Merken yn elke sektor publisearje konstant ynhâld, besykje itselde doel te berikken. Mar it feit is, it skriuwen is swierder as it kreëarjen mei de felle merkkompetysje. Wês foarsichtich mei dit - hoe mear in konsumint in konsept sjocht, hoe minder ynfloed it sil hawwe. As jo ​​merk de 3rd as 4th is om itselde stikje ynhâld te dielen, sjocht it lamme en fan mindere wearde.

resolúsje: Foegje jo eigen ideeën / mieningen ta om ynhâld te ferfarskjen.

5. Konsuminten wurde faak argewaasje fan ynhâld dy't har net relevant is
Reden:
Konsuminten binne bliid oer ynhâld dy't relatearre binne oan har spesifike problemen of persoanlike situaasjes, oars kin it loyaliteit en affeksje foar it merk ferminderje, of sels klanten ûntmoedigje te keapjen.

resolúsje: It is wichtich om de doelgroep konsumint foar eagen te hâlden by it bewurkjen fan ynhâld, sadat alles dat jo pleatse op ien of oare manier oanpakt. Belang en gearhing fan jo ynhâld sille jo merk posisearje as in boarne foar konsuminten. Pas as jo ynhâld relevant is foar konsuminten, sille konsuminten omtinken jaan oan jo merk.

6. 21% fan 'e konsuminten is ferfelend troch ynhâld dy't net optimisearre is foar har apparaat
Reden:
Skermgrutte kin ferskille fan ferskate apparaten.

resolúsje: Yn betinken nommen dat de measte brûkers fan sosjale media wend binne oan gebrûk fan mobile apparaten, moatte marketeers har bêst besykje om ynhâld te bieden dy't optimalisearre binne foar mobile apparaten, om sa bettere lêsûnderfining te bringen foar brûkers fan sosjale media en mear transformaasje te berikken.

7. 17% fan 'e konsuminten is ferfelend troch ynhâld sûnder fideo of ôfbyldings
Reden:
Wylst minsken hjoed noch genietsje fan lêzen, hawwe klanten de foarkar oan fideo & ynteressante foto's dan platte tekst.

resolúsje: Elk sosjaal mediaplatfoarm hat de neiging om ôfbyldings en fideo's yn gruttere mate te brûken, ôfbyldings & fideo's wurde sterk oanrikkemandearre foar bettere yllustraasje.

8. 16% fan 'e konsuminten is ferfelend troch ynhâld fan' e al oankochte items
Reden:
Hoe frustrearjend is it nei it keapjen fan couponynhâld te ûntfangen?

resolúsje: Besparje josels wat problemen, en wês yn gedachten oer hokker soarte ynhâld jo tsjinje foar sawol klanten as dejingen dy't noch gjin klant binne wurden. Jo hawwe folle mear kontrôle oer dit fia sosjale reklame. Ut in perspektyf fan ynhâldstrategy beskôgje it as in beste praktyk om redundante promoasjes te publisearjen foar minsken dy't al konverteare binne, en se net kinne brûke.

9. Klanten kinne ferfelend wêze as jo krityk negearje
Reden:
Jo sille op ien of oare punt negative feedback of krityk krije yn it iepenbiere forum fan sosjale media, nettsjinsteande hoe geweldich jo binne. It kin fertsjinne wêze, it kin konstruktive krityk wêze, ventilearje, klanttsjinst freegje om in probleem op te lossen, of fan ien dy't gewoan graach klaget (in protte minsken dogge!).

resolúsje: Negearje asjebleaft gjin negative feedback en reagearje altyd kalm, konsis en oanbiede it probleem nei in priveeforum te nimmen, lykas in tillefoantsje, e-post of direkte berjocht. Wês beleefd en net-reaktyf - jo moatte proaktyf wêze, sels yn it gesicht fan negativiteit dy't folslein net fertsjinne is.

10. Klanten kinne ferfelend wêze as jo onwaarheden pleatse
Reden:
Autentisiteit is kaai foar it hâlden en opbouwen fan jo klanten en folgersnûmers op sosjale media. Pleatsen of diele fan ynhâld dy't blatant net wier is of letter bewiisd is in hoax sil jo net yn goede steat stean.

resolúsje: Kontrolearje foardat jo diele dat wat jo diele wier is. Kontrolearje jo feiten en ferspriede nea falske ynformaasje bewust. As jo ​​ynhâld diele of pleatse dy't jo letter learje is ferkeard, wiskje de post en ferûntskuldigje foar jo minsklike flater.

Sosjale media wurkje foar branding en saaklike marketing krekt om't it sa sterk ferskilt fan tradisjonele marketing en reklame. Konsuminten sykje djipper ferbiningen mei de merken dy't se kieze en as jo sosjale media marketing goed dogge, earst en foaral, josels wêze en jo klanten beskôgje. As lêste, mar net minste, wurkje soarchfâldich om derfoar te soargjen dat jo boppesteande flaters foarkomme en jo minimearje it risiko dat jo sosjale mediaklanten ferfelend wurde. Immers, as se jo ynhâld net leuk fine, sille se folle minder wierskynlik fan jo keapje. Jo foarkomme boppesteande flaters op sosjale media.

Facebook Comments