fbpx
Os 100 vendedores máis importantes de CJ Dropshipping (e 6 recomendacións de niches quentes)
05 / 20 / 2020
Como mercar produtos de almacéns CJ US?
05 / 22 / 2020

Por que os meus pedidos de Shopify non están sincronizados con CJ e como proceder?

Shopify é a plataforma máis usada para os nosos clientes. A integración entre Shopify e CJ está ben feita. Pero algúns aínda poden confundirse por que non se sincronizaron as súas ordes con CJ. Para eles, todo parece moi bo. Por iso, ofrecemos algunhas situacións e solucións posibles para que as cousas estean ben.

En primeiro lugar, deixemos claro que tipos de pedidos se poden sincronizar desde Shopify ata CJ, concretamente condicións para sincronizar unha orde:

a. A súa orde é Pago e válido;

b. A súa orde é feita dentro de 7 días;

c. A súa orde é non cumpridos para que non cumpras o teu pedido noutra plataforma.

Xa sabes, as túas ordes non se poderán sincronizar se non se axusten ás situacións anteriores. E podes comprobalo na túa tenda Shopify.

O máis importante, hai solucións para ti cando as ordes non se sincronizan con CJ. É dicir, a orde é non baixo "Proceso Necesario". Comprobe os seguintes xeitos un por un:

1. Comprobe se o estado da orde cumpre ou non os requisitos anteriores.

Se non, temos dous métodos para facer pedidos procesados: ① Crear unha orde manualmente en Shopify e sincronizar a orde de novo; ②Realiza unha solicitude manual en CJ e carga o número de seguimento ao pedido ou ao cliente e marca a orde como cumprida.

Supostamente o estado do pago está "autorizado". Ademais, podes comprobar se o pago ten un atraso. Dito pago descontarase en 24 horas despois. Entón, é realmente pagado. Debe confirmar a chegada e sincronizala despois de que o estado se faga "Pagado".

2. Comprobe os produtos conectados a CJ completamente ou non.

Ás veces, pode atopar a orde en "Orde incompleta". Está fóra dos produtos da orde non conectado con CJ completamente.

Solucións: 1) Fai clic en “Conectar”Se o produto está na súa tenda e asegúrese de que estea conectada todas as variantes. 2) Quizais, podes "Envía unha solicitude de abastecemento"Se non tes o produto na túa tenda.

Despois de conectar o produto, seleccione os pedidos e faga clic "Actualizar" e "Reprocesar". As solicitudes engadiranse de novo a "Proceso Necesario". Doutro xeito, sincronízase agora. Así poderás proceder ás ordes coma sempre e cumprilas.

3. "manualmente"Sincronización dos últimos pedidos"

Motivo 1: As ordes son non sincronizados en tempo real. E sincronizámolas automaticamente unha ou dúas veces ao día.

Solución: Faga clic en "Comeza a sincronizar os últimos pedidos". Se hai pouco tempo, podes facer clic nel e a túa orde sincronizarase inmediatamente.

Motivo 2: a información do produto foi modificado, engadido ou eliminado e non podemos sincronizar a información actualizada. Así que as ordes tampouco se poden sincronizar con nós.

Solución: Vai a Produtos> Conexión. Asegúrese de que os produtos ou variantes están ben conectados e logo faga clic en "Sincronizar as últimas ordes".

Hai tamén un está conveniente xeito de comprobar a razón e solución. Fai clic no recordatorio “Tes unha orde non sincronizada? Pulse AQUÍ"E introduza o número de pedido da tenda para obter unha resposta rápida e solución.

Notas:

a. Antes da conexión, sincronice primeiro os produtos da túa tenda para obter a información máis recente.

b. A conexión está construída entre variantes dun produto.

c. Se engadido ou modificado a variante na túa tenda, cómpre sincronizar os seus produtos de novo. E podes conecta o novo engadindo unha conexión automática como os pasos aquí.

d. Se borrado a variante ou produto, cómpre apagar as variantes non válidas e volver a conectar as dispoñibles.

e. Se o produto non se pode sincronizar, comprobe se os caracteres do título do produto, etiqueta, prezo ou SKU superar os límites. Podes editalo e sincronizalo de novo.

Comentarios Facebook