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वापसी वापसी नीति को फिर से भेजें

इस धनवापसी नीति का उपयोग ड्रॉप शिपर द्वारा संसाधन के रूप में किया जाना है जो CJDropshipping.com के साथ काम करता है।

CJDropshipping.com निम्नलिखित मामलों में से किसी के लिए पूर्ण वापसी प्रदान करेगा:

1। विलंबित आदेश: आदेश नहीं मिला, संक्रमण में, लंबित, 45 से अधिक के साथ समाप्त हो गया दिन (उस तिथि से गिना जाता है जब आप यूएसए और 60 दिनों के लिए CJDropshipping.com को भुगतान भेजते हैं) (कुछ देशों को छोड़कर जो चीन पोस्ट पंजीकृत एयर मेल का उपयोग करते हैं) कृपया चीन पोस्ट पंजीकृत एयर मेल के लिए शिपिंग की जाँच करें) शेष विश्व के लिए यदि:

- एक ग्राहक ने शिकायत (पेपाल विवाद या अन्य गेटवे, ई-मेल, आदि के माध्यम से) भेजी है।

- आपने ट्रैकिंग नंबर की जाँच कर ली है और यह कोई चाल या जानकारी नहीं दिखाता है।

- कभी-कभी, आदेश खरीदार के निकटतम कार्यालय में आ गया था और गलत या अस्पष्ट पते के कारण इसे लंबित वितरण कर दिया था। आपको डिलीवरी के लिए अपने खरीदार से पोस्ट ऑफिस जाने के लिए कहना होगा।

>> आपको CJDropshipping.com पर काम करने की आवश्यकता है:

- CJ APP पर खुला विवाद

- ग्राहक का स्क्रीनशॉट शिकायत या ई-मेल बताते हुए कहता है कि उन्हें आदेश नहीं मिला है।

2। वितरित आदेश: यदि अधिकतम वितरण समय के भीतर कोई ड्रॉप शिपिंग ऑर्डर दिया गया था (हमारे आधार पर गणना करना शिपिंग समय कैलकुलेटर) और 38 दिनों से अधिक पूर्ण स्थिति + 7 दिनों की स्थिति (मतलब तारीख के आदेश से गिनती + अधिकतम डिलीवरी का समय + एक्सएनयूएमएक्स दिन), आपको अब विवाद खोलने की अनुमति नहीं होगी।

थोक वितरण के लिए अधिकतम वितरण समय के भीतर वितरित किया गया था (हमारे आधार पर गिनती शिपिंग समय कैलकुलेटर) और 14 से अधिक है पूरे दिन की स्थिति + 7 दिनों की स्थिति (मतलब तारीख के आदेश से गिनती + अधिकतम डिलीवरी का समय + एक्सएनयूएमएक्स दिन), आपको अब विवाद खोलने की अनुमति नहीं होगी।

3। क्षतिग्रस्त आदेश: CJDropshipping.com यदि पूर्ण वापसी / प्रतिस्थापन प्रदान करेगा:

- आदेश क्षतिग्रस्त हो गया।

- ऑर्डर क्षतिग्रस्त हो गया, लेकिन ग्राहक नहीं चाहता कि प्रतिस्थापन भेजा जाए।

- इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों के लिए, ड्रॉप शिपर को प्राप्त होने के बाद 7 में विवाद को खोलना चाहिए।

- साधारण उत्पादों के लिए, ड्रॉप शिपर को प्राप्त होने के बाद 3 में विवाद को खोलना चाहिए।

>> आपको CJDropshipping.com पर काम करने की आवश्यकता है:

- CJ APP पर खुला विवाद

- क्षति साबित करने के लिए क्षतिग्रस्त वस्तु की तस्वीरें।

- ई-मेल या विवाद का स्क्रीनशॉट प्राप्त हुआ।

>> अगर हमारी विवाद संचालन टीम से वापसी के लिए कहता है, तो उत्पादों को सीजे को वापस करने की आवश्यकता हो सकती है बिक्री के बाद सेवा केंद्र.

4। खराब गुणवत्ता: CJDropshipping.com अधिकांश वस्तुओं को शिपिंग से पहले जांच करेगा, लेकिन कभी-कभी खरीदार अभी भी प्राप्त उत्पादों के बारे में शिकायत करते हैं।

- ख़राब सिलाई, गलत आकार / रंग, भागों के गायब होने, काम न करने आदि जैसे दोष।

- इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों के लिए, ड्रॉप शिपर को प्राप्त होने के बाद 7 में विवाद को खोलना चाहिए।

- साधारण उत्पादों के लिए, ड्रॉप शिपर को प्राप्त होने के बाद 3 में विवाद को खोलना चाहिए।

>> आपको CJDropshipping.com पर काम करने की आवश्यकता है:

- CJ APP पर खुला विवाद

- खामियों को साबित करने के लिए खरीदार से प्राप्त वस्तुओं की तस्वीरें।

- ई-मेल या विवाद का स्क्रीनशॉट प्राप्त हुआ।

>> अगर हमारी विवाद संचालन टीम से वापसी के लिए कहता है, तो उत्पादों को सीजे को वापस करने की आवश्यकता हो सकती है बिक्री के बाद सेवा केंद्र.

>> लापता हुए हिस्सों के लिए, CJ केवल पूर्ण धनवापसी के बजाय इसे स्वीकार करता है।

5। वितरण देशों की सीमाएँ: अंतरराष्ट्रीय शिपिंग विधि की क्षमता सीमाओं के कारण, कुछ शिपिंग देशों को वितरित किया जाना काफी कठिन है।

सीजे डिलीवरी के बारे में किसी भी विवाद को स्वीकार नहीं करेगा एक बार आदेश भेज दिया अगर जहाज नीचे देशों के लिए any

<< हैती, किर्गिस्तान, मेडागास्कर, मॉरीशस, बांग्लादेश, नेपाल, निकारागुआ, स्वाज़ीलैंड, जमैका, ज़ाम्बिया, इक्वाडोर, पेरू, बोलीविया, चिली, अर्जेंटीना, उरुग्वे, मिस्र, सूडान, लीबिया, अल्जीरिया, अंगोला, बहामा, बेनिन, बेलीज़ सिटी , बुरुंडी, डोमिनिकन गणराज्य, गाम्बिया, ग्रेनाडा, क्यूबा, ​​फिलिस्तीन, मैक्सिको, ब्राजील, पैराग्वे >>

आप हमेशा की तरह डिलीवरी को छोड़कर कारणों से विवाद खोल सकते हैं।

>> आपको CJDropshipping.com पर काम करने की आवश्यकता है:

- CJ APP पर खुला विवाद

- शिकायतों को साबित करने के लिए खरीदार से प्राप्त वस्तुओं की तस्वीरें।

- ई-मेल या विवाद का स्क्रीनशॉट प्राप्त हुआ।

6। शिपिंग विधि सीमाएँ: जब कुछ देशों, राज्य, शहर, सीजे के आदेश आये तो कुछ शिपिंग विधियाँ अनुपयोगी हो जाएँगी जब आप शिपिंग विधि और सीमा देशों में जहाज चुनते हैं तो कोई विवाद स्वीकार नहीं करेगा। और सीजे आपको उन शिपिंग विधियों का उपयोग करने की अनुशंसा नहीं करेगा, जब वितरण देश सीमित हैं

चीन पोस्ट पंजीकृत एयर माई: संयुक्त राज्य अमेरिका, ब्रिटेन, कनाडा, ऑस्ट्रेलिया, फ्रांस, जर्मनी, ब्राजील, आदि।

HKpost: संयुक्त राज्य अमेरिका, ब्रिटेन, कनाडा, ऑस्ट्रेलिया, फ्रांस, जर्मनी, ब्राजील, आदि।

डीएचएल: दूरस्थ पता अतिरिक्त लागत वसूल करेगा, हम इसे ढूंढने के बाद आपसे संपर्क करेंगे।

मात्रा से अधिक उत्पाद: कुछ उत्पाद इसके वजन से बहुत बड़े हैं, और माल कंपनी वजन के बजाय मात्रा के आधार पर शिपिंग चार्ज करेगी। आम तौर पर 2kg और वॉल्यूम से अधिक के ऑर्डर के वजन में यह समस्या होगी। एक बार मिल जाने पर हमें आपको शिपिंग लागत के लिए वॉल्यूम से चार्ज करना होगा।

जैसा कि अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग विधि विकसित हो रही है, भविष्य में सीमाएं जारी की जाएंगी, अगर हमारे पास मौका है तो हम इस नियम को बदल देंगे।

आप हमेशा की तरह डिलीवरी को छोड़कर कारणों से विवाद खोल सकते हैं।

>> आपको CJDropshipping.com पर काम करने की आवश्यकता है:

- CJ APP पर खुला विवाद

- शिकायतों को साबित करने के लिए खरीदार से प्राप्त वस्तुओं की तस्वीरें।

- ई-मेल या विवाद का स्क्रीनशॉट प्राप्त हुआ।

7। विवाद जो सीजे दोष नहीं है: सीजे नीचे दिए गए कारणों के साथ खरीदार को प्राप्त किसी भी विवाद को स्वीकार नहीं करेगा, क्योंकि विवरण को ड्रॉप शिपर्स एंड द्वारा परिभाषित किया गया है और सीजे सही उत्पादों को शिप करेगा जो आपके अधिकांश ग्राहक इसे पसंद करते हैं, और यह भी आपके अंत तक अनुमोदित है।

- खरीदार इसे पसंद नहीं करता है।

- विवरण वास्तविक नहीं है।

- उत्पाद असामान्य गंध।

- खरीदार ने गलत वस्तुओं या SKU का आदेश दिया।

- गलत तरीके से दिया गया शिपिंग पता।

8। CJ गोदाम में लौटे उत्पाद:

- आम तौर पर सीजे हमारे गोदाम में लौटने वाले उत्पादों का सुझाव नहीं देगा, क्योंकि अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग अधिक है और सीजे चाइना वेयरहाउस तक पहुंचने में कम से कम 3 महीने लगते हैं। वापसी के दौरान उनमें से ज्यादातर खो जाएंगे। साथ ही, लौटे अधिकांश उत्पादों को रास्ते में नुकसान होगा। कृपया अपने खरीदारों को CJ USA वेयरहाउस में उत्पादों को वापस करने के लिए न कहें। सीजे यूएसए वेयरहाउस रिटर्न स्वीकार नहीं करता है।

यदि आप एक बार हमारे प्राप्त होने के बाद उत्पादों को अपनी निजी सूची में डालते हैं तो सीजे रिटर्न स्वीकार कर सकते हैं।

यदि आप वास्तव में अपने खरीदार को उत्पादों को वापस करना चाहते हैं, तो कृपया इन चरणों का पालन करें: सीजे गोदाम में उत्पादों को कैसे लौटाएं। कृपया ध्यान दें कि CJ केवल उत्पादों को आपकी सूची में रखेगा और इसके लिए धनवापसी नहीं करेगा। यह निजी सूची स्वचालित रूप से उपयोग की जाएगी और आपके अगले आदेश के लिए उत्पाद लागत को कम करेगी।

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