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यूएसपीएस पुनर्नवीनीकरण ट्रैकिंग नंबर

हमने हाल ही में देखा कि ट्रैकिंग नंबर के साथ हाल के आदेश हैं जो हमारे सिस्टम के पिछले आदेशों से पुनर्नवीनीकरण किए गए थे। जब हम USPS सिस्टम में इन ट्रैकिंग नंबरों की स्थिति की जाँच करने का प्रयास करते हैं, तो USPS सिस्टम पिछले ऑर्डर की डिलीवर की गई स्थिति को दिखा रहा है न कि वर्तमान ऑर्डर की स्थिति को। हमने महसूस किया कि यह आपके ग्राहकों के लिए भ्रम पैदा करेगा, इसलिए यदि आपके ग्राहक आपसे ट्रैकिंग नंबर के बारे में पूछताछ कर रहे हैं, तो कृपया उन्हें इस लेख में देखें।

समस्या का उदाहरण:

हम एक उच्च मात्रा वाले शिपर हैं जिसका अर्थ है कि हम प्रति माह 100,000 pkgs से अधिक जहाज करते हैं, इसलिए, इनमें से कुछ ट्रैकिंग नंबर अनिवार्य रूप से पुनर्नवीनीकरण किए जाएंगे। आमतौर पर, पुनरावर्तित ट्रैकिंग नंबरों की स्थिति अपडेट की गई है, हालांकि, हाल ही में छुट्टियों के मौसम के कारण शिपिंग वॉल्यूम में वृद्धि, ट्रैकिंग नंबरों को कम समय चूक में पुनर्नवीनीकरण किया गया था और यूएसपीएस की प्रणाली में पिछले की ट्रैकिंग स्थिति को साफ़ करने के लिए पर्याप्त समय नहीं है। हाल के आदेश के लिए ट्रैकिंग स्थिति को अपडेट करने का आदेश।

USPS के पुनरावर्तित ट्रैकिंग नंबरों को सभी उच्च वॉल्यूम शिपर्स जैसे कि Amazon, Ebay, और ShipEasy के लिए जाना जाता है (कृपया नीचे दिए गए संबंधित लेख देखें और आप देखेंगे कि पुनर्नवीनीकरण PC नंबर विक्रेताओं और शिपर्स के लिए एक समान घटना है)।

https://sellercentral.amazon.com/forums/t/usps-tracking-numbers-recycled/236773
https://community.ebay.com/t5/Archive-Shipping-Returns/USPS-quot-recycled-quot-Tracking-numbers/td-p/16650631
https://support.shippingeasy.com/hc/en-us/articles/203085799-Why-does-USPS-show-my-package-as-Delivered-if-I-just-shipped-it-

हमने अपने ग्राहकों के लिए पुनर्नवीनीकरण ट्रैकिंग नंबर को समाप्त करने और ट्रैकिंग नंबर के लिए सबसे हालिया स्थिति अपडेट प्राप्त करने के लिए USPS के साथ कार्रवाई की है, लेकिन कृपया हमें इस मुद्दे पर काम करने के लिए 7 - 10 दिन दें। फिर से, हम असुविधा के लिए क्षमा चाहते हैं, लेकिन यह विश्वास दिलाते हैं कि हम आपके ग्राहकों को कपटपूर्ण ट्रैकिंग नंबर नहीं भेज रहे हैं जो दिखाता है कि पैकेज वितरित किए गए हैं जब वास्तव में यह नहीं है।

एक बार जब हम इस मुद्दे को ठीक कर लेते हैं, तो आपको अपने आदेशों के लिए ट्रैकिंग स्थिति अपडेट देखना चाहिए। कृपया अपने ग्राहकों को इस लेख का संदर्भ दें यदि उनके कोई प्रश्न हैं, तो धन्यवाद!

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