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क्यों ट्रैकिंग नंबर काम नहीं कर रहा है? डिस्पैचिंग से पहले या बाद में सिंक ट्रैकिंग नंबर

कोई व्यक्ति इस बारे में भ्रमित हो सकता है कि कोई ट्रैकिंग नंबर काम क्यों नहीं कर रहा है। लेख प्रश्न का उत्तर देगा।

ऑर्डर ट्रैकिंग नंबर को सिंक्रनाइज़ करने के दो तरीके हैं, डिस्पैच करने से पहले सिंक करें और डिस्पैच करने के बाद सिंक करें। आप पृष्ठ को छोड़ सकते हैं ड्रॉपशीपिंग ऑर्डर => ड्रॉपशीपिंग सेंटर => भुगतान का इंतजार कर रहे हैं और आपको दाईं ओर दिए गए ऑर्डर ट्रैकिंग नंबर को सिंक्रनाइज़ करने के बारे में दो विकल्प दिखाई देंगे जो नीचे की छवि में एक लाल बॉक्स में चित्रित किए गए हैं। लेख उन्हें विस्तार से पेश करेगा।

1.डिस्पैच करने से पहले सिंक करें

यदि आप डिस्पैच करने से पहले सिंक चुनते हैं, तो ऑर्डर भेजने से पहले ट्रैकिंग नंबर आपके स्टोर में सिंक हो जाएगा।

पेशेवरों: यह आपके Shopify स्टोर पर दिखाई देगा कि ऑर्डर जल्दी से पूरा हो गया है, और आपके ग्राहकों द्वारा माना जा सकता है कि आप ऑर्डर जल्दी पूरा कर रहे हैं। यदि आपका आदेश लंबे समय से रखा गया है और ट्रैकिंग नंबर प्रदान करने के लिए प्राथमिकता की आवश्यकता है, तो आप डिस्पैच करने से पहले सिंक करना चुन सकते हैं।

विपक्ष: हम आपके भुगतान के बाद उसी दिन आपके आदेश पर कार्रवाई करेंगे। अगर हमारे पास हमारे गोदाम में स्टॉक है, तो हम उसी दिन आपके लिए अपना पैकेज भेज सकते हैं। हालांकि, कुछ उत्पादों के लिए, हमारे गोदाम में पर्याप्त इन्वेंट्री नहीं है, इसलिए हमें कारखाने से खरीद करने की आवश्यकता है। माल प्राप्त करने में हमें 2-4 दिन लग सकते हैं। और यदि आपका उत्पाद एक लोकप्रिय उत्पाद है, तो कई कारखानों में कोई इन्वेंट्री नहीं हो सकती है। इस समय, आपको कई दिनों या उससे अधिक समय तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता हो सकती है। आप विशिष्ट समय के लिए अपने एजेंट से संपर्क कर सकते हैं। हालाँकि, चूंकि ट्रैकिंग नंबर आपके स्टोर के लिए सिंक्रनाइज़ किया गया है, इसलिए आपके ग्राहक को Shopify स्टोर द्वारा भेजे गए ट्रैकिंग नंबर के साथ मेल प्राप्त हो सकता है, लेकिन इस समय ट्रैकिंग नंबर में ट्रैकिंग जानकारी नहीं है, जिससे बहुत परेशानी होगी।

सलाह: यदि आप हमारे गोदाम में पर्याप्त निजी सूची खरीदते हैं या आप तुल्यकालिक ट्रैकिंग नंबर को प्राथमिकता देना चाहते हैं, तो आप डिस्पैच करने से पहले सिंक करना चुन सकते हैं।

डिस्पैचिंग के बाद 2.Sync

यदि आप डिस्पैच करने के बाद सिंक चुनते हैं, तो ऑर्डर भेजने के बाद ट्रैकिंग नंबर आपके स्टोर में सिंक हो जाएगा।

पेशेवरों: यह इस समस्या से बच सकता है कि ट्रैकिंग नंबर प्रदान किए जाने के बाद लंबे समय तक ट्रैकिंग की कोई जानकारी नहीं है, जिससे आपके ग्राहकों से सवाल और शिकायतें हो सकती हैं। हम ट्रैकिंग नंबर जेनरेट करेंगे, लेकिन जब तक हम असली पैकेज नहीं भेजते, तब तक ट्रैकिंग नंबर आपके स्टोर में सिंक्रोनाइज़ नहीं किया जाएगा। फिर जब ट्रैकिंग नंबर को सिंक्रनाइज़ किया जाता है, तो CJ आपको यह याद दिलाने के लिए कि आपका ग्राहक पैकेज भेजा गया है, Shopify के ईमेल भेजने वाले ईमेल को ट्रिगर करेगा। आप ईमेल सामग्री को अपने Shopify स्टोर में सेट कर सकते हैं, और हम केवल Shopify की डिफ़ॉल्ट सामग्री में अपना ट्रैकिंग नंबर जोड़ेंगे।

आप यहां अपनी मेल सामग्री सेट कर सकते हैं।

विपक्ष: चूंकि कोई ट्रैकिंग नंबर नहीं है जो आपकी दुकान के लिए सिंक्रनाइज़ किया जा सकता है जब तक कि सामान बाहर नहीं भेजा जाता है, तो आपकी दुकान का ऑर्डर अप्रभावित होने की स्थिति में हो सकता है, जिससे यह निर्धारित करना मुश्किल हो जाता है कि क्या ऑर्डर का भुगतान किया गया है, जिससे बार-बार प्रसंस्करण हो सकता है आदेश। और कभी-कभी डिलीवरी के बाद आदेशों की एक छोटी संख्या को सिंक्रनाइज़ करना मुश्किल हो सकता है। एक ही समय में, अधूरे आदेशों के लंबे समय तक प्रदर्शन से ग्राहक के रद्द होने और वापसी के जोखिम में वृद्धि होगी।

सलाह: ग्राहक की शिकायतों को कम करने के लिए, प्रत्येक भुगतान के बाद आप अपने आदेश के अनुसार ट्रैकिंग नंबर को किस समय सिंक्रनाइज़ कर सकते हैं। इस बीच, आप ईमेल की सामग्री को संपादित कर सकते हैं और अपने ग्राहकों को ईमेल भेज सकते हैं। उदाहरण के लिए, ऑर्डर की प्रक्रिया के लिए समय पर लॉजिस्टिक्स कंपनी की आवश्यकता के कारण ट्रैकिंग जानकारी में देरी हो सकती है। कृपया धैर्य रखें।

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