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क्यों मेरी दुकान के आदेश सीजे और कैसे आगे बढ़ने का पर्याय नहीं हैं?

Shopify हमारे ग्राहकों के लिए सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला प्लेटफ़ॉर्म है। Shopify और CJ के बीच एकीकरण अच्छी तरह से किया गया है। लेकिन कुछ लोग अभी भी इस बात को लेकर असमंजस में हैं कि उनके आदेशों को सीजे के साथ समन्वयित क्यों नहीं किया गया। उनके लिए, सब कुछ ठीक लगता है। इसलिए, हम चीजों को वास्तव में ठीक बनाने के लिए कुछ संभावित स्थितियों और समाधान प्रदान करते हैं।

पहले, आइए स्पष्ट करें कि किस प्रकार के ऑर्डर को Shopify से CJ के नाम से सिंक किया जा सकता है एक आदेश सिंक करने के लिए शर्तें:

ए। आपका आदेश है प्रदत्त और वैध;

ख। आपका आदेश रखा गया है 7 दिनों के भीतर;

सी। आपका आदेश है अधूरी कि आप अन्य मंच पर अपने आदेश को पूरा नहीं करते हैं।

आप जानते हैं, आपके आदेशों को समन्‍वयित नहीं किया जा सकता है यदि वे उपरोक्त स्थितियों में फिट नहीं हैं। और आप इसे अपने Shopify स्टोर पर चेक कर सकते हैं।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि जब सीजे को आदेश नहीं दिए जाते हैं तो आपके लिए समाधान होते हैं। अर्थात्, आदेश है "आवश्यक प्रक्रिया" के तहत नहीं। कृपया निम्नलिखित तरीके एक-एक करके देखें:

1. जांचें कि क्या ऑर्डर की स्थिति उपरोक्त आवश्यकताओं को पूरा करती है या नहीं।

यदि नहीं, तो हमारे पास ऑर्डर संसाधित करने के दो तरीके हैं: and Shopify पर मैन्युअल रूप से ऑर्डर बनाएं और ऑर्डर को फिर से सिंक करें; ②एक मैनुअल आदेश रखें सीजे पर और ऑर्डर या ग्राहक को ट्रैकिंग नंबर अपलोड करें और ऑर्डर को पूरा होने के रूप में चिह्नित करें।

भुगतान स्थिति "अधिकृत" माना जाता है। इसके अलावा, यदि आप जाँच कर सकते हैं भुगतान में देरी हुई है। कुछ भुगतान 24 घंटे बाद काटे जाएंगे। फिर, यह वास्तव में भुगतान किया जाता है। आपको आगमन की पुष्टि करने की आवश्यकता है और स्थिति "भुगतान" बनने के बाद हम इसे सिंक करेंगे।

2. सीजे से जुड़े उत्पादों की पूरी तरह से जांच करें या नहीं।

कभी-कभी, आपको आदेश मिल सकता है "अपूर्ण आदेश"। यह ऑर्डर में उत्पादों से बाहर है जुड़े नहीं हैं पूरी तरह से सीजे के साथ।

समाधान: 1) "क्लिक करेंजुडिये“यदि उत्पाद आपके स्टोर में है और सुनिश्चित करें कि प्रत्येक संस्करण जुड़ा हुआ है। 2) शायद, आप कर सकते हैं "सोर्सिंग अनुरोध पोस्ट करें“यदि आपके पास अपने स्टोर में उत्पाद नहीं है।

उत्पाद को जोड़ने के बाद, कृपया आदेश चुनें और क्लिक करें "अपडेट" और फिर "रिप्रोसेस"। आदेशों को फिर से "प्रक्रिया आवश्यक" में जोड़ा जाएगा। दूसरे तरीके से, यह अब सिंक किया गया है। आप हमेशा की तरह आदेशों को आगे बढ़ा सकते हैं और हम उन्हें पूरा करेंगे।

3. मैन्युअल रूप से "नवीनतम आदेश सिंक करें"

कारण 1: आदेश हैं वास्तविक समय में समन्वयित नहीं किया गया। और हम स्वचालित रूप से दिन में एक या दो बार उन्हें सिंक करते हैं।

समाधान: "पर क्लिक करेंनवीनतम आदेशों को सिंक करना शुरू करें"। यदि यह कम समय में है, तो आप इसे क्लिक कर सकते हैं और आपका ऑर्डर तुरंत सिंक हो जाएगा।

कारण 2: उत्पाद जानकारी थी संशोधित, जोड़ा या हटाया गया और हम अद्यतन जानकारी को सिंक नहीं कर सकते। इसलिए आदेशों को हमारे लिए समन्वयित नहीं किया जा सकता है।

उपाय: उत्पाद> कनेक्शन पर जाएं। कृपया सुनिश्चित करें कि उत्पाद या संस्करण अच्छी तरह से जुड़े हुए हैं, और फिर "सिंक नवीनतम आदेश" पर क्लिक करें।

वहाँ भी है एक सुविधाजनक कारण और समाधान की जांच करने का तरीका। अनुस्मारक पर क्लिक करें ”क्या आपके पास कोई ऑर्डर सिंक नहीं हुआ है? यहाँ क्लिक करें"और स्टोर ऑर्डर नंबर दर्ज करें एक त्वरित उत्तर और समाधान पाने के लिए।

टिप्पणियाँ:

ए। कनेक्शन से पहले, नवीनतम जानकारी प्राप्त करने के लिए कृपया पहले अपने स्टोर के उत्पादों को सिंक करें।

ख। कनेक्शन बनाया गया है वेरिएंट के बीच एक उत्पाद की।

सी। अगर तुम जोड़ा या संशोधित किया हुआ आपके स्टोर में वैरिएंट, आपको चाहिए अपने उत्पादों को सिंक करें फिर। और आप कर सकते है नया कनेक्ट करें स्वचालित कनेक्शन जोड़कर यहाँ कदम के रूप में.

घ। अगर तुम हटाए गए संस्करण या उत्पाद, आप की जरूरत है काटना अमान्य वेरिएंट और उपलब्ध लोगों को फिर से कनेक्ट करें।

इ। यदि उत्पाद को सिंक नहीं किया जा सकता है, तो कृपया जांचें कि क्या के अक्षर उत्पाद का शीर्षक, टैग, मूल्य, या SKU हद से ज्यादा। आप इसे संपादित कर सकते हैं और फिर से सिंक कर सकते हैं।

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