fbpx

Pravilo povrata novca za povrat novca

Ovo pravilo povrata koristi se kao pošiljatelj pošiljke koji radi sa CJDropshipping.com.

CJDropshipping.com osigurat će potpun povrat za svaki od sljedećih slučajeva:

1. Odgoda narudžbe: Narudžbe nisu pronađene, u tranzitu, na čekanju, isteka s više od 45 dana (računajući od datuma kada ste uplatili na CJDropshipping.com) za dane u SAD i 60 (osim nekih zemalja koje su koristile China Post Registered Air Mail, Molimo provjerite pošiljku za China Post preporučenom zračnom poštom ovdje) za ostatak svijeta ako:

- Kupac je poslao pritužbu (putem PayPal spora ili drugog prolaza, e-pošte itd.)

- Provjerili ste broj za praćenje i ne pokazuje nikakav potez ili podatke.

- Ponekad je narudžba kupcu stigla u najbliži ured i učinili je da čeka isporuku zbog netočne ili nejasne adrese. Morat ćete tražiti od svog kupca da ode do pošte za dostavu.

>> Trebate raditi na CJDropshipping.com:

- Otvoreni spor o CJ APP-u

- Snimka ekrana za pritužbe korisnika ili e-maila u kojem se navodi da nisu dobili narudžbu.

2. Isporučene narudžbe: Ako su bilo kakve narudžbe za isporuku u isporuci isporučene u roku maksimalne isporuke (računajući na osnovu našeg kalkulator vremena otpreme) i više od 38 dana ZAVRŠEN status + 7 dana ZATVORENO stanje (znači računajući od otpremljene narudžbe datuma + maksimalno vrijeme isporuke + 45 dana), više nećete moći otvarati spor.

Za veleprodajne narudžbe isporučene su u maksimalnom roku isporuke (računajući na osnovu našeg kalkulator vremena otpreme) i više od 7 dana (znači računajući od datuma otpreme narudžbe + maksimalno vrijeme isporuke + 7 dana), više nećete moći otvarati spor.

3. Oštećena narudžbe: CJDropshipping.com osigurat će potpuni povrat / zamjenu ako:

- Narudžbe su stigle oštećene.

- Narudžba je stigla oštećena, ali kupac ne želi da se zamjena pošalje.

- Za elektroničke proizvode, dobavljač droga mora otvoriti spor u 7 danima nakon primitka.

>> Trebate raditi na CJDropshipping.com:

- Otvoreni spor o CJ APP-u

- Fotografije oštećenog predmeta za dokaz oštećenja.

- Snimka zaslona primljene e-pošte ili spora.

>> Proizvode će možda trebati vratiti CJ-u ako naš tim za rješavanje sporova zatraži povrat na Nakon prodajnog servisnog centra.

4. Loša kvaliteta: CJDropshipping.com će provjeriti većinu predmeta prije otpreme, ali kupci se i dalje žale na zaprimljene proizvode.

- nesavršenosti kao što su loše šivanje, pogrešna veličina / boja, dijelovi koji nedostaju, ne rade itd.

>> Trebate raditi na CJDropshipping.com:

- Otvoreni spor o CJ APP-u

- Fotografije predmeta dobivenih od kupca u kojima se dokazuju nesavršenosti.

- Snimka zaslona primljene e-pošte ili spora.

>> Proizvode će možda trebati vratiti CJ-u ako naš tim za rješavanje sporova zatraži povrat na Nakon prodajnog servisnog centra.

>> Za dijelove koji nedostaju, CJ prihvaća ponovno slanje, umjesto punog povrata.

5. Ograničenja zemalja isporuke: Zbog ograničenja mogućnosti međunarodnih načina otpreme, neke su pošiljke dosta teško isporučene.

CJ neće prihvatiti bilo kakav spor oko isporuke nakon što je narudžba poslana ako pošaljemo u zemlje ispod:

<< Haiti, Kirgistan, Madagaskar, Mauricijus, Bangladeš, Nepal, Nikaragva, Svaziland, Jamajka, Zambija, Ekvador, Peru, Bolivija, Čile, Argentina, Urugvaj, Egipat, Sudan, Libija, Alžir, Angola, Bahami, Benin, grad Belize , Burundi, Dominikanska Republika, Gambija, Grenada, Kuba, Palestina, Meksiko, Brazil, Paragvaj >>

Spor i dalje možete otvoriti iz razloga osim isporuke kao i obično.

>> Trebate raditi na CJDropshipping.com:

- Otvoreni spor o CJ APP-u

- Fotografije predmeta dobivenih od kupca u svrhu dokazivanja reklamacija.

- Snimka zaslona primljene e-pošte ili spora.

6. Ograničenja načina dostave: Neki načini isporuke bit će neizvodljivi kada narudžbe stignu u neke zemlje, država, grad, CJ neće prihvatiti bilo kakav spor kada odaberete način slanja i otpremi u zemlje ograničenja. I CJ vam neće preporučiti korištenje tih načina otpreme kada su zemlje isporuke ograničene

Kineska pošta registrirani Air Mai: SAD, Velika Britanija, Kanada, Australija, Francuska, Njemačka, Brazil, itd.

HKpost: SAD, Velika Britanija, Kanada, Australija, Francuska, Njemačka, Brazil, itd.

DHL: Udaljena adresa naplaćuje dodatni trošak, kontaktirat ćemo vas nakon što je pronađete.

Količina proizvoda: Neki su proizvodi puno veći od njegove težine, a teretna tvrtka naplaćuje dostavu na osnovu volumena umjesto težine. Problem će biti obično s težinom narudžbi iznad 2kg i većom količinom. Morat ćemo vam naplatiti količinu troškova prijevoza nakon što ga pronađemo.

Kako se međunarodna metoda otpreme razvija, ograničenja će se u budućnosti oslobađati, to ćemo pravilo promijeniti ako budemo imali priliku.

Spor i dalje možete otvoriti iz razloga osim isporuke kao i obično.

>> Trebate raditi na CJDropshipping.com:

- Otvoreni spor o CJ APP-u

- Fotografije predmeta dobivenih od kupca u svrhu dokazivanja reklamacija.

- Snimka zaslona primljene e-pošte ili spora.

7. Spor koji nije kriv CJ: CJ neće prihvaćati bilo kakve sporove koje je kupac primio s dolje navedenim razlozima, jer je opis definiran krajom isporuke dostavljača i CJ će isporučiti ispravne proizvode koje vole većinu vaših kupaca, a također ih je odobrio i vaš kraj.

- Kupcu se to ne sviđa.

- Opis nije stvaran.

- Proizvodi mirišu neobično.

- Kupac je naručio pogrešne artikle ili SKU.

- Adresa za dostavu netočno navedena.

8. Proizvodi vraćeni u skladište CJ-a:

- Obično CJ ne sugerira vraćanje proizvoda u naše skladište, jer je međunarodna isporuka velika i treba vam najmanje 3 mjeseci da stignete u CJ China Warehouse. Većina će se izgubiti tijekom povratka. Također, većina vraćenih proizvoda bit će oštećena na putu. Nemojte tražiti od kupaca da proizvode vrate u CJ USA Warehouse. CJ USA Warehouse ne prihvaća povrat.

CJ može prihvatiti povrat ako stavite proizvode u vaš privatni inventar nakon što smo ih primili.

Ako zaista želite da vaš kupac vrati proizvode, slijedite ove korake: Kako vratiti proizvode u CJ skladište, Imajte na umu da će CJ proizvode staviti samo u svoj inventar i neće vam ih vratiti. Ovaj će se privatni inventar automatski upotrijebiti i smanjiti troškove proizvoda za sljedeću narudžbu.

Facebook Komentari