fbpx

Pravilo povrata novca za povrat novca

Ovo pravilo povrata koristi se kao pošiljatelj pošiljke koji radi sa CJDropshipping.com.

CJDropshipping.com će izvršiti povrat, ponovnu prodaju ili prihvaćanje povrata za bilo koji od sljedećih slučajeva:

1. Odgoda narudžbe: Narudžbe nisu pronađene, u tranzitu, na čekanju, isteka s više od 45 dana (računajući od dana slanja plaćanja na CJDropshipping.com) za SAD i 60 dana (osim nekih zemalja koje su koristile China Post Registriranom zračnom poštom. Gornja stavka se više ne odnosi na sljedeće situacije: pošiljka je spriječena ili kasnjena u cjelini ili djelomično zbog više sile poput epidemije, međunarodne situacije, štrajka, rata, potres, poplava, virus, oluja, puno snijega. CJ neće biti odgovoran za odgođenu isporuku naloga. Međutim, CJ će vas obavijestiti CJ Chat, Skype, E-mail, Linija, WhatsApp itd. U roku od 5 dana. Molimo provjerite pošiljku za China Post preporučenom zračnom poštom ovdje) za ostatak svijeta ako:

- Kupac je poslao pritužbu (putem PayPal spora ili drugog prolaza, e-pošte itd.)

- Provjerili ste broj za praćenje i ne pokazuje nikakav potez ili podatke.

- Ponekad je narudžba kupcu stigla u najbliži ured i učinili je da čeka isporuku zbog netočne ili nejasne adrese. Morat ćete tražiti od svog kupca da ode do pošte za dostavu.

>> Trebate raditi na CJDropshipping.com:

- Otvoreni spor o CJ APP-u

- Snimka ekrana za pritužbe korisnika ili e-maila u kojem se navodi da nisu dobili narudžbu.

2. Isporučene narudžbe: Ako su bilo kakve narudžbe za isporuku u isporuci isporučene u roku maksimalne isporuke (računajući na osnovu našeg kalkulator vremena otpreme) i više od 38 dana ZAVRŠEN status + 7 dana ZATVORENO stanje (znači računajući od otpremljene narudžbe datuma + maksimalno vrijeme isporuke + 45 dana), više nećete moći otvarati spor.

Za veleprodajne narudžbe isporučene su u maksimalnom roku isporuke (računajući na osnovu našeg kalkulator vremena otpreme) i više od 14 dana ZAVRŠEN status + 7 dana ZATVORENO stanje (znači računajući od otpremljene narudžbe datuma + maksimalno vrijeme isporuke + 21 dana), više nećete moći otvarati spor.

3. Oštećena narudžbe: CJDropshipping.com osigurat će potpuni povrat / zamjenu ako:

- Narudžbe su stigle oštećene.

- Narudžba je stigla oštećena, ali kupac ne želi da se zamjena pošalje.

- Za elektroničke proizvode, dobavljač droga mora otvoriti spor u 7 danima nakon primitka.

- Za obične proizvode dobavljač s kapljicom trebao bi spor započeti u roku od 3 dana nakon primitka.

>> Trebate raditi na CJDropshipping.com:

- Otvoreni spor o CJ APP-u

- Fotografije oštećenog predmeta za dokaz oštećenja.

- Snimka zaslona primljene e-pošte ili spora.

>> Proizvode će možda trebati vratiti CJ-u ako naš tim za rješavanje sporova zatraži povrat na Nakon prodajnog servisnog centra.

4. Loša kvaliteta: CJDropshipping.com će provjeriti većinu predmeta prije otpreme, ali kupci se i dalje žale na zaprimljene proizvode.

- nesavršenosti kao što su loše šivanje, pogrešna veličina / boja, dijelovi koji nedostaju, ne rade itd.

- Za elektroničke proizvode, dobavljač droga mora otvoriti spor u 7 danima nakon primitka.

- Za obične proizvode dobavljač s kapljicom trebao bi spor započeti u roku od 3 dana nakon primitka.

>> Trebate raditi na CJDropshipping.com:

- Otvoreni spor o CJ APP-u

- Fotografije predmeta dobivenih od kupca u kojima se dokazuju nesavršenosti.

- Snimka zaslona primljene e-pošte ili spora.

>> Proizvode će možda trebati vratiti CJ-u ako naš tim za rješavanje sporova zatraži povrat na Nakon prodajnog servisnog centra.

>> Za dijelove koji nedostaju, CJ prihvaća ponovno slanje, umjesto punog povrata.

5. Ograničenja zemalja isporuke: Zbog ograničenja mogućnosti međunarodnih načina otpreme, neke su pošiljke dosta teško isporučene.

CJ neće prihvatiti bilo kakav spor oko isporuke nakon što je narudžba poslana ako pošaljemo u zemlje ispod:

<< Haiti, Kirgistan, Madagaskar, Mauricijus, Bangladeš, Nepal, Nikaragva, Svaziland, Jamajka, Zambija, Ekvador, Peru, Bolivija, Čile, Argentina, Urugvaj, Egipat, Sudan, Libija, Alžir, Angola, Bahami, Benin, grad Belize , Burundi, Dominikanska Republika, Gambija, Grenada, Kuba, Palestina, Meksiko, Brazil, Paragvaj >>

Spor i dalje možete otvoriti iz razloga osim isporuke kao i obično.

>> Trebate raditi na CJDropshipping.com:

- Otvoreni spor o CJ APP-u

- Fotografije predmeta dobivenih od kupca u svrhu dokazivanja reklamacija.

- Snimka zaslona primljene e-pošte ili spora.

6. Ograničenja načina dostave: Neki načini isporuke bit će neizvodljivi kada narudžbe stignu u neke zemlje, država, grad, CJ neće prihvatiti bilo kakav spor kada odaberete način slanja i otpremi u zemlje ograničenja. I CJ vam neće preporučiti korištenje tih načina otpreme kada su zemlje isporuke ograničene

Kineska pošta registrirani Air Mai: SAD, Velika Britanija, Kanada, Australija, Francuska, Njemačka, Brazil, itd.

HKpost: SAD, Velika Britanija, Kanada, Australija, Francuska, Njemačka, Brazil, itd.

DHL: Udaljena adresa naplaćuje dodatni trošak, kontaktirat ćemo vas nakon što je pronađete.

Količina proizvoda: Neki su proizvodi puno veći od njegove težine, a teretna tvrtka naplaćuje dostavu na osnovu volumena umjesto težine. Problem će biti obično s težinom narudžbi iznad 2kg i većom količinom. Morat ćemo vam naplatiti količinu troškova prijevoza nakon što ga pronađemo.

Kako se međunarodna metoda otpreme razvija, ograničenja će se u budućnosti oslobađati, to ćemo pravilo promijeniti ako budemo imali priliku.

Spor i dalje možete otvoriti iz razloga osim isporuke kao i obično.

>> Trebate raditi na CJDropshipping.com:

- Otvoreni spor o CJ APP-u

- Fotografije predmeta dobivenih od kupca u svrhu dokazivanja reklamacija.

- Snimka zaslona primljene e-pošte ili spora.

7. Spor koji nije CJ greške: CJ neće prihvaćati bilo kakve sporove koje je kupac primio s dolje navedenim razlozima, jer je opis definiran krajom isporuke dostavljača i CJ će isporučiti ispravne proizvode koje vole većinu vaših kupaca, a također ih je odobrio i vaš kraj.

- Kupcu se to ne sviđa.

- Opis nije stvaran.

- Proizvodi mirišu neobično.

- Kupac je naručio pogrešne artikle ili SKU.

- Adresa za dostavu netočno navedena.

8. Proizvodi vraćeni u CJ skladište:

- Obično CJ ne sugerira vraćanje proizvoda u naše skladište, jer je međunarodna isporuka velika i treba vam najmanje 3 mjeseci da stignete u CJ China Warehouse. Većina će se izgubiti tijekom povratka. Također, većina vraćenih proizvoda bit će oštećena na putu. Nemojte tražiti od kupaca da proizvode vrate u CJ USA Warehouse. CJ USA Warehouse ne prihvaća povrat.

CJ može prihvatiti povrat i staviti proizvode u vaš privatni inventar nakon što smo ih primili u skladišta CJ Kine.

Ako zaista želite da vaš kupac vrati proizvode, slijedite ove korake: Kako vratiti proizvode u CJ skladište, Imajte na umu da će CJ proizvode staviti samo u svoj inventar i neće vam ih vratiti. Ovaj će se privatni inventar automatski upotrijebiti i smanjiti troškove proizvoda za sljedeću narudžbu.

9. Otkazivanje naloga:

- POD narudžbe se ne mogu otkazati ni u kojem trenutku jer su izrađene po mjeri.

- Narudžbe privatnog inventara ne mogu se otkazati nakon što CJ kao agent izvrši kupnju u tvornici za vas.

- Veleprodajne narudžbe ne mogu se otkazati nakon što CJ kao agent izvrši kupnju u tvornici umjesto vas.

- Narudžbe Amazon FBA se ne mogu otkazati nakon što CJ kao agent izvrši kupnju u tvornici umjesto vas.

Facebook Komentari