fbpx

Visszatérítés A visszatérési politika újraküldése

Ezt a visszatérítési irányelvet forrásként kell felhasználni a CJDropshipping.com-nal együttműködő csepp feladónak.

A CJDropshipping.com a következő esetekben teljes visszatérítést kap:

1. Késleltetett megrendelések: Nem található megrendelések, tranzitban, függőben, több mint 45 esetén lejárt napok (attól a naptól számítva, amikor a fizetést eljuttatták a CJDropshipping.com webhelyre) az USA-ban és az 60 napokban (kivéve néhány országot, amely a Kínában nyilvántartásba vett regisztrált légipostát használta, itt kérjük, ellenőrizze a China Post Registered Air Mail szállítását) a világ többi részén, ha:

- Az ügyfél panaszt küldött (PayPal vita vagy más átjáró útján, e-mailben stb.)

- Ellenőrizte a követési számot, és nem mutat semmilyen lépést vagy információt.

- Időnként a megrendelés a hibás vagy nem egyértelmű cím miatt a legközelebbi irodába érkezett, és a kézbesítés függőben volt. Meg kell kérnie a vevőt, hogy szállításra menjen a postába.

>> Működnie kell a CJDropshipping.com webhelyen:

- Nyílt vita a CJ APP-ről

- Képernyőkép az ügyfelek panaszairól vagy e-mailéről, amelyben kijelenti, hogy nem kaptak megrendelést.

2. Teljesített megrendelések: Ha bármilyen csepp szállítási rendelést teljesítettünk a maximális szállítási határidőn belül (számítva a mi szállítási idő számológép) és több mint 38 nap TELJES állapot + 7 nap ZÁRVA állapot (azaz számítva a megrendelés feladásának dátumától + a maximális szállítási időtől + 45 napig), a vita többé nem nyitható meg.

Nagykereskedelmi megrendelések maximális szállítási határidőn belül érkeztek (számítva a szállítási idő számológép) és több, mint az 7 nap (azaz a kiszállítás dátumától számítva + a maximális szállítási határidő + 7 nap), a vitát már nem nyithatja meg.

3. Sérült megrendelések: A CJDropshipping.com teljes visszatérítést / cserét biztosít, ha:

- A megrendelések megsérültek.

- Sérült a megrendelés, de az ügyfél nem akarja, hogy a csere megérkezzen.

- Az elektronikus termékek esetében a cseppküldőnek a kézbesítéstől számított 7 napon belül meg kell nyitnia a vitát.

>> Működnie kell a CJDropshipping.com webhelyen:

- Nyílt vita a CJ APP-ről

- Fotók a sérült tárgyról a sérülés igazolására.

- A kapott e-mail vagy vita képernyőképe.

>> Lehetséges, hogy a termékeket vissza kell juttatni a CJ-hez, ha a vitakezelő csapatunk visszatérítést kér a Vevőszolgálat.

4. Rossz minőség: A CJDropshipping.com a tételek nagy részét ellenőrzi, mielőtt azokat kiszállítanák, de a vevők néha még mindig panaszkodnak a kapott termékekkel kapcsolatban.

- Hibák, például rossz varrás, hibás méret / szín, hiányoznak az alkatrészek, nem működnek stb.

>> Működnie kell a CJDropshipping.com webhelyen:

- Nyílt vita a CJ APP-ről

- Fotók a hiányosságok bizonyítására a vásárlótól kapott árukról.

- A kapott e-mail vagy vita képernyőképe.

>> Lehetséges, hogy a termékeket vissza kell juttatni a CJ-hez, ha a vitakezelő csapatunk visszatérítést kér a Vevőszolgálat.

>> Hiányzó alkatrészek esetén a CJ csak a teljes visszatérítés helyett elfogadja az újraküldést.

5. Szállítási országok korlátozásai: A nemzetközi szállítási módszerek korlátozottsága miatt néhány szállító országot nehéz megküldeni.

A CJ nem fogadja el a szállítással kapcsolatos vitákat, ha a megrendelést elküldik, ha a következő országokba szállítják :

<< Haiti, Kirgizisztán, Madagaszkár, Mauritius, Banglades, Nepál, Nicaragua, Szváziföld, Jamaika, Zambia, Ecuador, Peru, Bolívia, Chile, Argentína, Uruguay, Egyiptom, Szudán, Líbia, Algéria, Angola, Bahama-szigetek, Benin, Belize City , Burundi, Dominikai Köztársaság, Gambia, Grenada, Kuba, Palesztina, Mexikó, Brazília, Paraguay >>

A vita indítással indítható, kivéve a szokásos kézbesítést.

>> Működnie kell a CJDropshipping.com webhelyen:

- Nyílt vita a CJ APP-ről

- Fotók a vevőtől a panaszok igazolására beérkezett cikkekről.

- A kapott e-mail vagy vita képernyőképe.

6. Szállítási módszer korlátozásai: Bizonyos szállítási módok nem lesznek nyomon követhetők, ha megrendelések érkeznek egyes országokba, államokba, városokba. A CJ nem fogadja el vitákat, amikor a szállítási módot választja, és a határállamokba szállítja. És CJ nem javasolja, hogy használja ezeket a szállítási módszereket, ha a szállítási országok korlátozottak

Kínában nyilvántartásba vett Air Mai: Az Egyesült Államok, Egyesült Királyság, Kanada, Ausztrália, Franciaország, Németország, Brazília stb.

HKpost: Az Egyesült Államok, Egyesült Királyság, Kanada, Ausztrália, Franciaország, Németország, Brazília stb.

DHL: A távoli cím többletköltséget számít fel, mi kapcsolatba lépünk Önnel, ha megtalálta.

Mennyiséget meghaladó termék: Egyes termékek sokkal nagyobbak, mint a súlyuk, és az árufuvarozási társaság a szállítást a térfogat alapján számítja fel a súly helyett. Általában az 2kg feletti megrendelések súlya és a mennyiség meghaladása okozza ezt a problémát. Amint megtaláljuk, a szállítási költséget a mennyiség szerint kell felszámítania.

A nemzetközi szállítási módszer fejlődésével a határértékeket a jövőben felszabadítják, ha esélyünk van, megváltoztatjuk ezt a szabályt.

A vita indítással indítható, kivéve a szokásos kézbesítést.

>> Működnie kell a CJDropshipping.com webhelyen:

- Nyílt vita a CJ APP-ről

- Fotók a vevőtől a panaszok igazolására beérkezett cikkekről.

- A kapott e-mail vagy vita képernyőképe.

7. A CJ-n kívüli vita hibákat okoz: A CJ nem fogad el olyan vitákat, amelyekkel a vásárló az alábbiakban felsorolt ​​okokkal magyarázható, mivel a leírást a cseppszállítók vége határozza meg, és a CJ a megfelelő termékeket szállítja, amelyek az ügyfelek többsége számára tetszik, és azt a végén is jóváhagyja.

- A vevő nem szereti.

- A leírás nem valós.

- A termékek szokatlan szaga van.

- A vevő rossz tételt vagy SKU-t rendelött.

- A szállítási cím helytelenül került megadásra.

8. A CJ raktárába visszaküldött termékek:

- Általában a CJ nem javasolja a termékek visszaküldését a raktárunkba, mivel a nemzetközi szállítás magas, és legalább 3 hónap szükséges a CJ China Warehouse megérkezéséhez. Legtöbbjük el fog veszni a visszatérés során. Ezenkívül a visszaküldött termékek nagy része megsérül az út során. Kérjük, ne kérje vásárlóit, hogy visszaküldjék a termékeket a CJ USA Warehouse-ba. A CJ USA Warehouse nem fogadja el a visszaküldéseket.

A CJ elfogadhatja a visszatérítéseket, ha a termékeket a magánleltárba helyezi, miután megkaptuk.

Ha valóban azt akarja, hogy a vevő visszatérjen a termékekhez, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket: Hogyan lehet visszajuttatni a termékeket a CJ raktárba. Felhívjuk figyelmét, hogy a CJ csak a termékeket hozza a készletébe, és nem téríti vissza. Ez a magánleltár automatikusan felhasználásra kerül, és csökkenti a következő rendelés termékköltségét.

Facebook Comments