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Numeri di tracciamento riciclati USPS

Recentemente abbiamo notato che ci sono ordini recenti con numeri di tracciamento che sono stati riciclati dagli ordini precedenti del nostro sistema. Quando proviamo a controllare lo stato di questi numeri di tracciamento nel sistema USPS, il sistema USPS mostra lo stato consegnato dell'ordine precedente e non lo stato dell'ordine corrente. Ci siamo resi conto che ciò creerà confusione per i tuoi clienti, quindi se i tuoi clienti mettono in dubbio i numeri di tracciamento ripetuti, fai riferimento a questo articolo.

Esempio del problema:

Siamo uno spedizioniere di grandi volumi che significa che spediamo più di pacchi 100,000 al mese, quindi alcuni di questi numeri di tracciamento verranno inevitabilmente riciclati. Di solito, i numeri di tracciamento riciclati hanno lo stato aggiornato, tuttavia, poiché il recente aumento dei volumi di spedizione a causa delle festività natalizie, i numeri di tracciamento sono stati riciclati in un intervallo di tempo più breve e il sistema USPS non ha abbastanza tempo per cancellare lo stato di tracciamento del precedente per aggiornare lo stato di monitoraggio per l'ordine recente.

I numeri di tracciamento riciclati USPS sono stati un problema noto a tutti gli spedizionieri ad alto volume come Amazon, Ebay e ShipEasy (fare riferimento agli articoli correlati di seguito e vedrai che i numeri di tracciamento USPS riciclati sono un evento comune sia per i venditori che per gli spedizionieri).

https://sellercentral.amazon.com/forums/t/usps-tracking-numbers-recycled/236773
https://community.ebay.com/t5/Archive-Shipping-Returns/USPS-quot-recycled-quot-Tracking-numbers/td-p/16650631
https://support.shippingeasy.com/hc/en-us/articles/203085799-Why-does-USPS-show-my-package-as-Delivered-if-I-just-shipped-it-

Abbiamo preso provvedimenti con USPS per eliminare i numeri di tracciamento riciclati per i nostri clienti e ottenere gli aggiornamenti di stato più recenti per il numero di tracciamento, ma ti preghiamo di darci 7 - 10 giorni per aggirare questo problema. Ancora una volta, ci scusiamo per l'inconveniente, ma assicuriamo che non stiamo inviando numeri di tracciamento fraudolenti ai tuoi clienti che mostrano che i pacchi vengono consegnati quando in realtà non lo è.

Una volta risolto il problema, dovresti visualizzare gli aggiornamenti sullo stato di monitoraggio dei tuoi ordini. Per favore, riferisci ai tuoi clienti questo articolo se hanno domande, grazie!

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