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Come inviare un ticket al team di supporto CJ?

Questo è un messaggio che contiene informazioni importanti per introdurre la funzione del biglietto CJ nel dropshipping CJ.

Quando utilizzi il dropshipping CJ per connettere la tua attività, potresti incontrare diversi dubbi e domande su diversi aspetti, quindi hai due modi per contattarci. Il primo è fare clic sulla finestra "CHAT" nell'angolo sinistro del browser, quindi puoi parlare con il tuo assistente commerciale. Un altro modo è inviare un ticket al nostro supporto CJ.

1: la differenza tra biglietto CJ e CHAT

La diversa funzione tra "CJ ticket" e "CHAT" è che il supervisore è diverso. Se fai clic sulla finestra "CHAT", puoi conversare con il tuo agente personale. Se invii un "ticket" sulla nostra piattaforma, verrà inviato al nostro supporto CJ.

2. Come emettere il biglietto CJ?

Dopo aver effettuato l'accesso alla nostra piattaforma, è necessario mantenere l'accesso al proprio account. Se desideri inviare un ticket al nostro supporto CJ, puoi seguire i seguenti passaggi:

(1) Trova 'nel Centro assistenza.

(2) Fai clic sul pulsante 'Invia ticket', verrà mostrato come segue:

(3) Scegli diversi tipi di ticket

(4) È possibile completare le informazioni come oggetto, messaggio e allegato. Infine, fai clic sul pulsante "Invia", questo ticket verrà inviato a CJ Management e il feedback verrà inviato al più presto.

Desideri che questa breve introduzione ti dia una visione sulle diverse funzioni del biglietto CJ e "CHAT" sulla nostra piattaforma, oltre a un modo per emettere il tuo biglietto CJ alla nostra direzione.

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