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Perché il numero di tracciamento non funziona? Sincronizza i numeri di tracciamento prima o dopo l'invio

Qualcuno potrebbe essere confuso sul perché un numero di tracciamento non funziona. L'articolo risponderà alla domanda.

Esistono due modi per sincronizzare il numero di tracciamento dell'ordine, sincronizzare prima della spedizione e sincronizzare dopo la spedizione. Puoi aprire la pagina Ordini DropShipping => Centro DropShipping => In attesa di pagamento e vedrai le due scelte sulla sincronizzazione del numero di tracciamento dell'ordine sulla destra che è stata dipinta in una casella rossa nell'immagine qui sotto. L'articolo li introdurrà in dettaglio.

1.Sincronizzazione prima della spedizione

Se scegli la sincronizzazione prima della spedizione, il numero di tracciamento verrà sincronizzato nei tuoi negozi prima della spedizione degli ordini.

Professionisti: Apparirà sul tuo negozio Shopify che l'ordine è stato evaso rapidamente e può essere considerato dai tuoi clienti che stai eseguendo rapidamente l'ordine. Se il tuo ordine è stato effettuato per molto tempo e necessita di una priorità per fornire il numero di tracciamento, puoi scegliere di sincronizzare prima della spedizione.

Contro: Elaboreremo il tuo ordine lo stesso giorno dopo il pagamento. Se abbiamo stock nel nostro magazzino, possiamo spedire il pacco per te lo stesso giorno. Tuttavia, per alcuni prodotti, il nostro magazzino non ha abbastanza inventario, quindi è necessario acquistarlo dalla fabbrica. Potrebbero essere necessari 2-4 giorni per ricevere la merce. E se il tuo prodotto è un prodotto popolare, molte fabbriche potrebbero non avere inventario. Al momento, potrebbe essere necessario attendere diversi giorni o più. Puoi contattare il tuo agente per l'orario specifico. Tuttavia, poiché il numero di tracciamento è stato sincronizzato con il tuo negozio, il tuo cliente potrebbe ricevere la posta con il numero di tracciamento inviato dal negozio Shopify, ma il numero di tracciamento in questo momento non ha informazioni di tracciamento, il che causerà molti problemi.

Consigli: Se acquisti abbastanza spazio pubblicitario privato nel nostro magazzino o desideri dare priorità al numero di tracciamento sincrono, puoi scegliere di sincronizzare prima della spedizione.

2.Sync dopo l'invio

Se scegli la sincronizzazione dopo la spedizione, il numero di tracciamento verrà sincronizzato nei tuoi negozi dopo la spedizione degli ordini.

Professionisti: Può evitare il problema che non ci siano informazioni di tracciamento per molto tempo dopo aver fornito il numero di tracciamento, il che può causare domande e reclami da parte dei clienti. Genereremo il numero di tracciamento, ma il numero di tracciamento non verrà sincronizzato con il tuo negozio fino a quando non invieremo il pacchetto reale. Quindi, durante la sincronizzazione del numero di tracciamento, CJ attiverà la funzione di invio e-mail di Shopify per ricordare che il pacchetto del cliente è stato inviato. Puoi impostare il contenuto dell'email nel tuo negozio Shopify e aggiungeremo il nostro numero di tracciamento solo al contenuto predefinito di Shopify.

Puoi impostare il contenuto della tua posta qui.

Contro: Poiché non esiste un numero di tracciamento che può essere sincronizzato con il tuo negozio fino all'invio della merce, il tuo ordine del negozio potrebbe trovarsi in uno stato di inadempimento, il che rende difficile giudicare se l'ordine è stato pagato, portando a una ripetuta elaborazione di l'ordine. E a volte un piccolo numero di ordini può essere difficile da sincronizzare dopo la consegna. Allo stesso tempo, una visualizzazione a lungo termine di ordini non completati aumenterà il rischio di cancellazioni e rimborsi dei clienti.

Consigli: Per ridurre i reclami dei clienti, dopo ogni pagamento puoi scegliere di sincronizzare il numero di tracciamento in qualsiasi momento in base al tuo ordine. Nel frattempo, puoi modificare il contenuto dell'e-mail e inviare e-mail ai tuoi clienti. Ad esempio, le informazioni di tracciamento potrebbero essere ritardate a causa della necessità della società di logistica di disporre del tempo necessario per evadere l'ordine. Per favore sii paziente.

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