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Rimborso Rinvia politica di ritorno

Questa politica di rimborso deve essere utilizzata come risorsa dallo spedizioniere che funziona con CJDropshipping.com.

CJDropshipping.com fornirà un rimborso completo per qualsiasi dei seguenti casi:

1. Ordini ritardati: Ordini non trovati, in transito, in sospeso, scaduti con più di 45 giorni (contando dalla data di invio del pagamento a CJDropshipping.com) per i giorni USA e 60 (ad eccezione di alcuni paesi che hanno utilizzato China Post Registered Air Mail, si prega di controllare la spedizione per China Post Registered Air Mail qui) per il resto del mondo se:

- Un cliente ha inviato un reclamo (tramite controversia PayPal o altro gateway, e-mail, ecc.)

- Hai controllato il numero di tracciamento e non mostra alcuna mossa o informazione.

- A volte, l'ordine è arrivato all'ufficio più vicino all'acquirente e lo ha reso in attesa di consegna a causa dell'indirizzo errato o poco chiaro. Dovrai chiedere al tuo acquirente di recarsi all'ufficio postale per la consegna.

>> È necessario operare su CJDropshipping.com:

- Disputa aperta sull'APP CJ

- Schermata dei reclami dei clienti o e-mail che afferma che non hanno ricevuto l'ordine.

2. Ordini consegnati: Se gli ordini di consegna drop sono stati consegnati entro il tempo massimo di consegna (contando in base al nostro calcolatrice dei tempi di spedizione) e più di 38 giorni stato COMPLETATO + 7 giorni stato CHIUSO (ovvero conteggio dalla data dell'ordine spedito + tempo di consegna massimo + giorni 45), non sarà più consentito aprire la controversia.

Per gli ordini all'ingrosso erano stati consegnati entro i tempi massimi di consegna (contando in base al nostro calcolatrice dei tempi di spedizione) e più di 7 giorni (ovvero contando dalla data dell'ordine spedito + tempo di consegna massimo + giorni 7), non sarà più possibile aprire la controversia.

3. Ordini danneggiati: CJDropshipping.com fornirà un rimborso / sostituzione completo se:

- Gli ordini sono arrivati ​​danneggiati.

- L'ordine è arrivato danneggiato ma il cliente non desidera che la sostituzione venga inviata.

- Per i prodotti elettronici, drop shipper dovrebbe aprire la controversia entro 7 giorni dopo la ricezione.

>> È necessario operare su CJDropshipping.com:

- Disputa aperta sull'APP CJ

- Foto dell'articolo danneggiato per provare il danno.

- Schermata dell'e-mail o controversia ricevuta.

>> Potrebbe essere necessario restituire i prodotti a CJ se il nostro Team operativo delle controversie richiede un reso sul Centro di assistenza post vendita.

4. Pessima qualità: CJDropshipping.com controllerà la maggior parte degli articoli prima di spedirli, ma a volte gli acquirenti si lamentano ancora dei prodotti ricevuti.

- Imperfezioni come cattiva cucitura, dimensione / colore errati, parti mancanti, non funzionanti ecc.

>> È necessario operare su CJDropshipping.com:

- Disputa aperta sull'APP CJ

- Foto degli articoli ricevuti dall'acquirente per dimostrare le imperfezioni.

- Schermata dell'e-mail o controversia ricevuta.

>> Potrebbe essere necessario restituire i prodotti a CJ se il nostro Team operativo delle controversie richiede un reso sul Centro di assistenza post vendita.

>> Per le parti mancanti, CJ accetta di inviarlo solo al posto del rimborso completo.

5. Limiti dei paesi di consegna: A causa dei limiti di capacità del metodo di spedizione internazionale, alcuni dei paesi di spedizione sono piuttosto difficili da consegnare.

CJ non accetterà alcuna controversia in merito alla consegna una volta che l'ordine è stato spedito se la spedizione verso paesi inferiori below

<< Haiti, Kirghizistan, Madagascar, Mauritius, Bangladesh, Nepal, Nicaragua, Swaziland, Giamaica, Zambia, Ecuador, Perù, Bolivia, Cile, Argentina, Uruguay, Egitto, Sudan, Libia, Algeria, Angola, Bahamas, Benin, Belize City , Burundi, Repubblica Dominicana, Gambia, Grenada, Cuba, Palestina, Messico, Brasile, Paraguay >>

Puoi comunque aprire una controversia con motivi diversi dalla consegna come al solito.

>> È necessario operare su CJDropshipping.com:

- Disputa aperta sull'APP CJ

- Foto degli articoli ricevuti dall'acquirente per provare i reclami.

- Schermata dell'e-mail o controversia ricevuta.

6. Limiti del metodo di spedizione: Alcuni metodi di spedizione non saranno rintracciabili quando gli ordini pervenuti in alcuni Paesi, Stato, Città, CJ non accetteranno alcuna controversia quando si sceglie il metodo di spedizione e si spedisce ai paesi limite. E CJ non ti consiglierà di utilizzare questi metodi di spedizione quando i paesi di consegna sono limitati

China Post Registered Air Mai: Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Australia, Francia, Germania, Brasile, ecc.

HKpost: Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Australia, Francia, Germania, Brasile, ecc.

DHL: L'indirizzo remoto addebiterà un costo aggiuntivo, ti contatteremo una volta trovato.

Il volume supera il prodotto: Alcuni prodotti sono molto più grandi del suo peso e la società di trasporto addebiterà la spedizione in base al volume anziché al peso. Normalmente il peso degli ordini su 2kg e il volume eccedente presentano questo problema. Dovremo addebitarti il ​​volume delle spese di spedizione una volta trovato.

Con lo sviluppo del metodo di spedizione internazionale, i limiti saranno liberati in futuro, cambieremo questa regola se ne avremo la possibilità.

Puoi comunque aprire una controversia con motivi diversi dalla consegna come al solito.

>> È necessario operare su CJDropshipping.com:

- Disputa aperta sull'APP CJ

- Foto degli articoli ricevuti dall'acquirente per provare i reclami.

- Schermata dell'e-mail o controversia ricevuta.

7. La controversia che non è difetti di CJ: CJ non accetterà alcuna controversia ricevuta dall'acquirente con motivi come di seguito, poiché la descrizione è definita dalla fine del corriere e CJ spedirà i prodotti corretti che piacciono alla maggior parte dei tuoi clienti, e inoltre è approvata dalla tua fine.

- All'acquirente non piace.

- La descrizione non è reale.

- I prodotti hanno un odore insolito.

- L'acquirente ha ordinato articoli o SKU errati.

- L'indirizzo di spedizione fornito non è corretto.

8. Prodotti restituiti al magazzino CJ:

- Normalmente CJ non suggerirà la restituzione dei prodotti al nostro magazzino, poiché la spedizione internazionale è elevata e impiegano almeno 3 mesi per arrivare a CJ China Warehouse. Molti di loro andranno persi durante il ritorno. Inoltre, la maggior parte dei prodotti restituiti verrà danneggiata lungo la strada. Non chiedere ai tuoi acquirenti di restituire i prodotti a CJ USA Warehouse. CJ USA Warehouse non accetta resi.

CJ può accettare i resi se metti i prodotti nel tuo inventario privato una volta ricevuto.

Se desideri che il tuo acquirente restituisca i prodotti, procedi nel seguente modo: Come restituire i prodotti al magazzino CJ. Si prega di notare che CJ inserirà i prodotti nel proprio inventario e non li rimborserà. Questo inventario privato verrà utilizzato automaticamente e ridurrà il costo del prodotto per il tuo prossimo ordine.

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