fbpx
כיצד להתמודד עם החזרות
04 / 30 / 2020
כיצד לכתוב תיאור מוצר משכנע לחנות Dropshipping שלך
05 / 14 / 2020

יש לנו שאלות רבות לגבי זמן האספקה ​​ודמי המשלוח בגלל ההסגר והעלאת המשלוח בעלויות תחת ה- COVID-19. האם יהיו עיכובים למשלוח, וכמה זמן לוקח למסירה לארה"ב, לבריטניה, לאוסטרליה וכדומה.

ברצוני לומר לכם שיכולים להיות כמה עיכובים, אך לא לכולם, וכל עוד לא חשבתם, כמה ימים ארוכים מהזמן הרגיל. אבל יש דבר אחד שאני צריך להיות כנה איתך, פקודות למשלוח למשלוח הולכות וגדלות במהלך ההסגר, זמן העיבוד כעת עשוי להאריך ל 1-2 יום, בעוד זמן העיבוד היה בתוך 24 שעות אם יש מלאי במחסן שלנו, אם שם אינו מלאי, זה לוקח כמה ימים יותר. כדי להאיץ את זמן העיבוד, אנו מקימים מחסן חדש כפי שציינתי בתחילת סרטון זה.

ומה שמחמיר את המצב הוא שיכולת העיבוד של כמה חברות לוגיסטיות נכשלה בהזמנות הגאות, יש להן גבולות לקחת חבילות ביום. לכן עדיף ליידע את הלקוחות שלך מראש, אם בחנות שלך או באמצעות מיילים, שההזמנות שלהם עלולות להתעכב בגלל ההסגר.

בזאת אספתי כמה שאלות הנוגעות למשלוח ועונה עליהן אחת אחת.

מה דעתך על זמן המשלוח ועלויות?

יש לנו את השאלות האלה כמו "כמה זמן לוקח לאספקת מוצרים?","כמה ימים למסור במקום כלשהו?'' ו- 'מה עלויות המשלוח?'.

לכל השאלות הנוגעות למשלוח, קיבלנו ווידג'ט שימושי מאוד, שיחסוך לכם טונות של זמן קבלת זמן ומשלוח משלוח.

זהו חישוב ההובלה, תוכלו למצוא אותו בקלות מימין לסרגל החיפוש בדף הבית של CJ. בחרו את ארץ היעד ואת התכונה של משקל הממד המשוער והמאפיין של קלט המוצר, ובחרו בשיטת המשלוח לחצו לספירה, ואז תוכלו לקבל את העלות ומשך האספקה ​​המשוער.

האם אתה שולח ל ...?

יש לנו גם שאלות כמו "האם אתה עושה באוסטרליה?","האם אתה שולח לפיליפינים?", וכדומה. אנו ממלאים הזמנות ברחבי העולם ואוסטרליה היא אחד השווקים הגדולים ביותר שלנו, אנו שולחים חבילות לאמריקה, אירופה, אסיה, המזרח התיכון, אפריקה ואוסטרליה. באזורים ושטחים מרוחקים מסוימים, אתה יכול לבדוק עם חישוב ההובלה, אתה יכול לבדוק אם יש שיטות משלוח למדינה ספציפית, אם אין שיטה למדינה, כנראה שאנחנו לא מסוגלים למלא באזור כרגע .

היכן אוכל לעקוב אחר חבילותי?

מידע המעקב אחר ההזמנות אינו מסונכרן בחנות CJ שלי ולא בחנויות של משתמשי CJ באופן אוטומטי, כך שלפעמים אנו מקבלים שאלות כמו "היכן אוכל לעקוב אחר חבילותי?"או"כיצד אוכל לספר ללקוחותי את מספרי המעקב?"

ישנם פתרונות לפתרון הבעיה:

  1. אתה יכול למצוא את מספר המעקב ב- CJ שלי לאחר עיבוד ההזמנה, ותוכל לעקוב אחר המספר עליו cjpacket.com או אתרי מעקב אחר משלוח אחרים כ 17track.net.
  2. ויש דרך נוספת לעקוב אחר החבילות, אתה יכול להשקיע מעט מאמץ בבחירת אפליקציית Shopify ולהקים סקטור מעקב אחר מידע על משלוח מסונכרן בחנות שלך, בו גם אתה וגם הלקוחות שלך יכולים לעקוב אחר מידע המשלוח.

האם תשלחו פריטים שונים בחבילה אחת?

שאלה נפוצה נוספת לגבי משלוח היא "האם תשלחו פריטים שונים בחבילה אחת?"כן, אנו מכניסים פריטים בסדר גודל אחד בחבילה אחת, זה אחד היתרונות של CJ, שיחסוך את העמלות שלך והלקוחות שלך ישמחו מכך.

שאלות על המחסנים שלנו נראות לעתים קרובות גם בתגובות, הנה כמה שאלות נפוצות.

האם אוכל להעביר מוצרים במחסן בארה"ב ל ...?

יש לנו שאלות כמו "האם אוכל לבצע הזמנות דרך המחסן האמריקאי למסירת ברזיל?'או'האם נוכל להשתמש במחסן ובספינה בארה"ב ברחבי העולם?"

סליחה לאכזב אתכם, התשובה היא לא, רק מחסנים בסין מגשימים ברחבי העולם, המחסן האמריקני מתקיים רק בארצות הברית, ובאותה דרך מחסן תאילנד מתקיים בתאילנד. נכון לעכשיו המחסן בגרמניה מתקיים רק בגרמניה, ויש רק מסכות פנים המחסניות בגרמניה, בעתיד הקרוב, אולי אחרי שווירוס הקורונובר יהיה בשליטה, נפתח אותו למדינות אירופה. ואנחנו הולכים לייצא מוצרים נוספים למחסן גרמניה, אתם מוזמנים לקנות מלאי פרטי למחסן.

הנה שאלה מקוקו "הי שלום, האם ניתן לקנות מלאי מהספק שלי ולשלוח אותם באחד המחסנים שלך?" כן אתה יכול! אנו מספקים גם מחסנים ושירותי הגשמה.

הנושא השלישי הוא שאלות לגבי השימוש במערכת ה- CJ.

האם אוכל לקנות קניות ב- CJ Dropshipping ללא חנות מקוונת?

יש לנו לקוחות שאין להם חנות מקוונת, אך רוצים לקנות מ- CJ Dropshipping, עבור אותם לקוחות, פרסמנו בלוג כיצד לבצע הזמנה של Dropshipping ידני ל- CJ, בדוק כיצד לבצע הזמנה של Dropshipping ידני ל- CJ ?.

האם CJ יכול להיות מחובר לחנות שלי ולמלא את ההזמנות שלי באופן אוטומטי?

יש שאלות כמו "האם ניתן לחבר את CJ ל- WooCommerce כדי לבצע הזמנות באופן אוטומטי בכל פעם שמתקבלת הזמנה?"וגם"כיצד אוכל להגדיר הגשמה אוטומטית כך ש- CJ Dropshipping יכול להוסיף את ההזמנה לעגלה ולחייב אותי אוטומטית בגין הגשמתו?".

אתה יכול לקבוע הוראות מילוי אוטומטיות ב- CJ Dropshipping, וזה פונקציה חיונית של CJ, בבלוג זה כיצד ליצור הזמנה אוטומטית ב- CJ Dropshippingביצעתי הדרכה שלב אחר שלב כיצד להגדיר הזמנות אוטומטיות של Dropshipping. אך איננו קובעים חיוב אוטומטי לאבטחת חשבון התשלום שלך.

שאלות נוספות בנושא התשלום הן כמו "האם יש דרך לשלם אוטומטית? "ו-"האם ניתן לשלם את ההזמנות בכמויות גדולות?"נכון לעכשיו אנחנו לא קובעים תשלום אוטומטי, אבל אם אתה רוצה לשלם הזמנות בכמויות גדולות, יש לנו עצה עבורך, פשוט בחר את כל ההזמנות שאתה רוצה לשלם והוסף אותן לעגלה בכמויות גדולות, ואז ההזמנות יבצעו ישולבו בבקשת תשלום אחת.

שאלות ממשתמשים חדשים

לאלה החדשים ב- CJ יש לנו שאלות כמו "האם אתה זקוק ל- MOQ? " או "האם עלינו לעשות מספרים גבוהים יותר כדי להשתמש בשירות שלך? " איננו דורשים MOQ, אנו יכולים למלא הזמנה אחת בכל פעם, וכל אחד יכול להשתמש במערכת CJ בחינם אפילו עם הזמנה אחת בלבד.

כמה משתמשים חדשים לא יודעים היכן למצוא את הסוכנים שלנו, בקרו באתר chat.cjdropshipping.comולחץ על שיחה עם אנושי.

שאלות על סרטוני מוצר

יש לנו סרטוני סדרה של המלצות למוצרים, ויש לנו שאלות כמו "האם נוכל להשתמש בסרטונים האלה כמודעות? " כן כן, פרסמנו את הרשימה והקישורים של המוצרים בתיאור הסרטון, ותוכלו להוריד את הסרטון בעמוד המוצר.

וחלק שאלו "האם נוכל לקבל תמונות מותאמות אישית לגבי מוצר? ", אנו מופתעים לדעת שרבים ממשתמשי CJ אינם יודעים אודות שירות הווידיאו והתמונות שלנו, אם אתה רוצה שיהיו לך תמונות או סרטונים מותאמים אישית למוצר שלך, אתה יכול לבקר videos.cjdropshipping.com ולדבר עם הצלם.

פייסבוק