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Shopifyの注文がCJに同期されないのはなぜですか?

Shopifyは、お客様が最もよく使用するプラットフォームです。 ShopifyとCJの統合は適切に行われています。 ただし、注文がCJに同期されていない理由について混乱している人もいます。 彼らにとって、すべてがうまくいくようです。 したがって、実際に物事をうまく行うために考えられる状況と解決策をいくつか提供します。

まず、ShopifyからCJに同期できる注文の種類を明確にしましょう。 注文を同期する条件:

a。 ご注文は 支払われた そして有効;

b。 ご注文を確定しました 7日以内;

c。 ご注文は 満たされていない 他のプラットフォームでは注文を履行しないこと。

ご存知のとおり、注文が上記の状況に適合しない場合、注文を同期することはできません。 また、Shopifyストアで確認することもできます。

最も重要なのは、注文がCJに同期されない場合の解決策があることです。 つまり、順序は 「必要なプロセス」の下ではない。 次の方法をXNUMXつずつ確認してください。

1.注文ステータスが上記の要件を満たしているかどうかを確認します。

そうでない場合は、注文を処理するXNUMXつの方法があります。①Shopifyで手動で注文を作成し、再度注文を同期します。 ②手動で注文する CJで追跡番号を注文または顧客にアップロードし、注文を履行済みとしてマークします。

支払いステータスは「承認済み」であることが想定されています。 さらに、あなたは 支払いが遅れている。 一部の支払いは24時間後に差し引かれます。 その後、それは本当に支払われます。 到着を確認する必要があります。ステータスが「支払い済み」になったら同期します。

2. CJに接続されている製品を完全にチェックします。

時々、あなたは順序を見つけるかもしれません 「不完全な注文」。 ご注文いただいた商品のうち、 接続されていません CJと完全に。

ソリューション:1)「SNS」の場合、商品が店舗にあり、すべてのバリエーションが接続されていることを確認します 2)おそらく、ソーシングリクエストを投稿する」店舗に商品がない場合。

製品を接続した後、注文を選択してクリックしてください 「更新」、次に「再処理」。 注文は再​​び「Process Required」に追加されます。 別の方法では、今同期されます。 このようにして、通常どおり注文を進めることができます。

3.手動で最新の注文を同期

理由1:注文は リアルタイムで同期されていません。 また、XNUMX日にXNUMX〜XNUMX回自動的に同期します。

解決策:「最新の注文の同期を開始「 時間が短い場合は、クリックして注文をすぐに同期できます。

理由2:製品情報が 変更、追加、または削除 更新された情報を同期できません。 したがって、注文は私たちにも同期できません。

溶液: 製品>接続に移動します。 製品またはバリアントが適切に接続されていることを確認してから、[最新の注文を同期]をクリックしてください。

もあります 便利 理由と解決策を確認する方法。 リマインダーをクリックします同期していない注文がありますか? ここをクリック「と 店舗注文番号を入力してください 迅速な回答と解決策を得るために。

注意:

a。 接続する前に、まずストアの製品を同期して、最新の情報を取得してください。

b。 接続が確立されています バリアント間 製品の。

c。 もし、あんたが 追加または変更 あなたの店のバリアント、あなたはする必要があります 製品を同期する 再び。 そして、次のことができます 新しいものを接続する 自動接続を追加する ここのステップとして.

d。 もし、あんたが 削除された バリアントまたは製品、あなたがする必要があります 切断 無効なバリアントを使用して、利用可能なバリアントを再接続します。

e。 製品を同期できない場合は、 商品のタイトル、タグ、価格、またはSKU 制限を超えています。 編集して再度同期できます。

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