fbpx

დაბრუნების დაბრუნების პოლიტიკა

ამ ანაზღაურების პოლიტიკა უნდა იქნას გამოყენებული, როგორც რესურსი წვეთოვანი გემით, რომელიც მუშაობს CJDropshipping.com.

CJDropshipping.com უზრუნველყოფს სრულ ანაზღაურებას ნებისმიერი შემდეგი შემთხვევებისთვის:

1. დაგვიანებული შეკვეთები: შეკვეთები ვერ მოიძებნა, სატრანზიტოში, ელოდება, ვადაგასულია 45- ზე მეტი დღეები (იმის გათვალისწინებით, თუ თქვენ გადაიხდით გადასახადს CJDropshipping.com) აშშ – სთვის და 60 დღის განმავლობაში (გარდა ზოგიერთ ქვეყანაში, რომლებმაც გამოიყენეს China Post- ის რეგისტრირებული საჰაერო ფოსტა, გთხოვთ, შეამოწმოთ გადაზიდვები ჩინეთში გაგზავნილი რეგისტრირებული საჰაერო ფოსტით აქ) დანარჩენი მსოფლიოსთვის, თუ:

- მომხმარებელმა გამოუგზავნა საჩივარი (PayPal კამათის ან სხვა კარიბჭის, ელექტრონული ფოსტის და ა.შ.) მეშვეობით.

- თქვენ გადაამოწმეთ თვალყურისდევნის ნომერი და ის არ აჩვენებს რაიმე ნაბიჯს ან ინფორმაციას.

- ზოგჯერ, ბრძანება ახლომდებარე ოფისში მივიდა მყიდველთან და არასწორად ან გაურკვეველი მისამართის გამო მიიტანა. თქვენ უნდა სთხოვოთ თქვენს მყიდველს წასვლა საფოსტო განყოფილებაში მშობიარობისთვის.

>> თქვენ უნდა იმუშაოთ CJDropshipping.com:

- ღია დავა CJ APP– ზე

- კლიენტის პრეტენზიების ან ელ.ფოსტის ეკრანის ანონსი აცხადებს, რომ მათ არ მიიღეს შეკვეთი.

2. მიწოდებული შეკვეთები: თუ რაიმე წვეთი გადაზიდვის შეკვეთები იქნა მიწოდებული მაქსიმალური მიწოდების დროს (ჩვენიდან გამომდინარე) გადაზიდვის დროის კალკულატორი) და 38 დღეზე მეტი დასრულებული სტატუსი + 7 დღის დახურული სტატუსი (იგულისხმება გამოთვლის თარიღის დაანგარიშებიდან + მაქსიმალური მიწოდების დრო + 45 დღე), თქვენ აღარ მოგცემთ უფლებას დავის გახსნა.

საბითუმო შეკვეთებისთვის მიწოდებული იქნა მაქსიმალური მიწოდების დროში (ჩვენიდან გამომდინარე) გადაზიდვის დროის კალკულატორი) და 7- ზე მეტი დღეები (იგულისხმება გაგზავნის ბრძანების დათვლის დღიდან + მაქსიმალური მიწოდების დრო + 7 დღე), თქვენ აღარ მოგცემთ უფლებას დავის გახსნა.

3. დაზიანებული შეკვეთები: CJDropshipping.com უზრუნველყოფს სრულ ანაზღაურებას / შეცვლას, თუ:

- შეკვეთები დაზიანებულია.

- შეკვეთა დაზიანებულია, მაგრამ მომხმარებელს არ სურს შეცვალოს გაგზავნა.

- ელექტრონული პროდუქტისთვის, გამგზავნმა უნდა გახსნას დავა 7 მიღებიდან რამდენიმე დღეში.

>> თქვენ უნდა იმუშაოთ CJDropshipping.com:

- ღია დავა CJ APP– ზე

- დაზიანებული ნივთის ფოტოები, ზიანის დასადგენად.

- მიღებული ელ.ფოსტის ან დავის სურათი.

>> შესაძლოა საჭირო გახდეს პროდუქციის დაბრუნება CJ- ში, თუ ჩვენი დავების ოპერაციული ჯგუფი ითხოვს დაბრუნებას გაყიდვების მომსახურების ცენტრის შემდეგ.

4. ცუდი ხარისხის: CJDropshipping.com გადაამოწმებს ნივთების დიდ ნაწილს, სანამ მათ გაგზავნით გაგზავნით, მაგრამ ზოგჯერ მყიდველები მაინც უჩივიან მიღებულ პროდუქტებს.

- ნაკლოვანებები, როგორიცაა ცუდი სამკერვალო, არასწორი ზომა / ფერი, ნაწილები დაკარგული, არ მუშაობს და ა.შ.

>> თქვენ უნდა იმუშაოთ CJDropshipping.com:

- ღია დავა CJ APP– ზე

- მყიდველისგან მიღებული ნივთების ნაკლოვანებების დასამტკიცებლად.

- მიღებული ელ.ფოსტის ან დავის სურათი.

>> შესაძლოა საჭირო გახდეს პროდუქციის დაბრუნება CJ- ში, თუ ჩვენი დავების ოპერაციული ჯგუფი ითხოვს დაბრუნებას გაყიდვების მომსახურების ცენტრის შემდეგ.

>> ნაწილების დაკარგვისთვის, CJ მხოლოდ მიიღებს ხელახლა გაგზავნის ნაცვლად სრულ ანაზღაურებას.

5. მიწოდების ქვეყნების საზღვრები: საერთაშორისო გადაზიდვის მეთოდით შესაძლებლობების შეზღუდვის გამო, გადაზიდვის ზოგი ქვეყანა საკმაოდ რთულია.

CJ არ მიიღებს რაიმე დავაზე მიწოდებასთან დაკავშირებით, თუ იგი გაგზავნის ბრძანებას მიიღებს თუ გემის ქვემო ქვეყნებში გაგზავნა.

<< ჰაიტი, ყირგიზეთი, მადაგასკარი, მავრიკი, ბანგლადეში, ნეპალი, ნიკარაგუა, სვაზილენდი, იამაიკა, ზამბია, ეკვადორი, პერუ, ბოლივია, ჩილე, არგენტინა, ურუგვაი, ეგვიპტე, სუდანი, ლიბია, ალჟირი, ანგოლა, ბაჰამა, ბენინი, ბელიზი ქალაქი , ბურუნდი, დომინიკის რესპუბლიკა, გამბია, გრენადა, კუბა, პალესტინა, მექსიკა, ბრაზილია, პარაგვაი >>

თქვენ შეგიძლიათ კვლავ დაიწყოთ დავა, ჩვეულებრივის გარდა, მშობიარობის მიზეზებით.

>> თქვენ უნდა იმუშაოთ CJDropshipping.com:

- ღია დავა CJ APP– ზე

- მყიდველისგან მიღებული ნივთების ფოტოები საჩივრების დასამტკიცებლად.

- მიღებული ელ.ფოსტის ან დავის სურათი.

6. გადაზიდვის მეთოდის შეზღუდვები: გადაზიდვის ზოგიერთი მეთოდი დაუყოვნებელი იქნება, როდესაც შეკვეთები ზოგიერთ ქვეყანაში, შტატში, ქალაქში, CJ– ში არ მიიღებენ რაიმე დავაზე, როდესაც ირჩევთ გადაზიდვის მეთოდს და გზავნიან საზღვარგარეთის ქვეყნებს. და CJ არ გირჩევთ გამოიყენოთ ეს გადაზიდვის მეთოდები, როდესაც მიწოდების ქვეყნები შეზღუდულია

China Post დარეგისტრირებული Air Mai: აშშ, დიდი ბრიტანეთი, კანადა, ავსტრალია, საფრანგეთი, გერმანია, ბრაზილია და ა.შ.

HKpost: აშშ, დიდი ბრიტანეთი, კანადა, ავსტრალია, საფრანგეთი, გერმანია, ბრაზილია და ა.შ.

DHL: დისტანციური მისამართი დამატებით დაგიჯდებათ, ჩვენთან დაგიკავშირდებით.

მოცულობა აღემატება პროდუქტს: ზოგი პროდუქტი გაცილებით დიდია ვიდრე მისი წონა და სატვირთო კომპანია დააკისრებს გადაზიდვას წონის ნაცვლად მოცულობის საფუძველზე. ჩვეულებრივ, შეკვეთების წონას 2 კგ-ზე და მოცულობაზე მეტი ექნება ეს საკითხი. ჩვენ მოგვიწევს ტვირთის გადაზიდვა, თუ გადავხედავთ მას.

საერთაშორისო გადაზიდვის მეთოდის შემუშავებისას, მომავალში გამოვა ლიმიტები, ჩვენ შეცვლის ამ წესს, თუ ამის შესაძლებლობა გვეძლევა.

თქვენ შეგიძლიათ კვლავ დაიწყოთ დავა, ჩვეულებრივის გარდა, მშობიარობის მიზეზებით.

>> თქვენ უნდა იმუშაოთ CJDropshipping.com:

- ღია დავა CJ APP– ზე

- მყიდველისგან მიღებული ნივთების ფოტოები საჩივრების დასამტკიცებლად.

- მიღებული ელ.ფოსტის ან დავის სურათი.

7. დავა, რომელიც არ არის CJ– ს შეცდომა: CJ არ მიიღებს რაიმე სადავო საკითხს, რომელიც მყიდველმა მიიღო ქვემოთ ჩამოთვლილი მიზეზების გამო, რადგან აღწერილობა განისაზღვრება წვეთი გადაზიდვის ბოლოს და CJ გამოაგზავნის სწორ პროდუქტებს, რაც თქვენს მომხმარებელთა უმეტესობას მოსწონს, და ასევე იგი დამტკიცებულია თქვენი ბოლოსთვის.

- მყიდველს არ მოსწონს.

- აღწერა რეალური არ არის.

- პროდუქტები სუნი უჩვეულოა.

- მყიდველმა უბრძანა არასწორი საგნები ან SKU.

- არასწორად მითითებული იქნა გადაზიდვის მისამართი.

8. პროდუქტები დაბრუნდა CJ საწყობში:

- ჩვეულებრივ, CJ არ გირჩევთ პროდუქციის ჩვენს საწყობში დაბრუნებას, რადგან საერთაშორისო გადაზიდვა მაღალია და მინიმუმ 3 თვე დასჭირდება CJ China Warehouse– ის ჩასვლას. დაბრუნების დროს მათი უმეტესობა დაიკარგება. ასევე, დაბრუნებული პროდუქციის უმეტესი ნაწილი დაზიანდება გზად. გთხოვთ, ნუ გთხოვთ თქვენს მყიდველებს პროდუქციის დაბრუნება CJ USA Warehouse- ში. CJ USA Warehouse არ იღებს ანაზღაურებას.

CJ– ს შეუძლია მიიღოს ანაზღაურება, თუ პროდუქტი თქვენს პირად ინვენტარში ჩასვით, როდესაც ჩვენ მივიღეთ.

თუ ნამდვილად გსურთ თქვენი მყიდველმა პროდუქციის დაბრუნება, გთხოვთ მიყევით ამ ნაბიჯებს: როგორ დავაბრუნოთ პროდუქტები CJ საწყობში. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ CJ მხოლოდ პროდუქტებს განათავსებს თქვენს ინვენტარში და არ ანაზღაურებს მას. ეს პირადი ინვენტარი ავტომატურად იქნება გამოყენებული და შეამცირებს პროდუქტის ღირებულებას თქვენი შემდეგი შეკვეთისთვის.

Facebook კომენტარები