fbpx
Сапаны бақылау қызметі
07 / 01 / 2019
Үй жануарларын жеткізіп берудегі ыстық сатылымдар
07 / 02 / 2019

Әлеуметтік медиа мазмұнын тұтынушыларды ашуландыратын 10 жолдарының себептері мен шешімдері

Әлеуметтік медиа Dropshippers бизнесі мен бренді үшін абсолютті қолдау бола алады. Әлеуметтік медиа аудиториясын қуантып, қызықтырғыңыз келеді ме? Сіздің әлеуметтік медианың болуы мақтауға тұрарлық емес, мақтауға тұрарлық ма? Бизнес иелері тұтынушыларды ренжітпейтін кейбір әлеуметтік желілерде жиі кездесетін қателіктер бар; олар іс жүзінде клиенттерді сіздің брендинізден алыстата алады және жасай алады.

Әлеуметтік медианың жоғары сапалы мазмұны сәтті әлеуметтік медиа маркетингі үшін өте маңызды, сондықтан маркетологтар тұтынушыларға не ұнайтынын және не ұнамайтынын анықтауы керек. Жақында Adobe бізге 1,000 тұтынушыларының жаңа зерттеуін жүргізді, бұл мазмұн оларды шынымен ашуландырады.

10 әлеуметтік желілердегі мазмұн тұтынушыларды тітіркендіретін тәсілдер

1. 39% тұтынушылар тым сөзсіз немесе нашар жазылған мазмұнға ашуланады
себебі: Адамдар қателеседі, сондықтан грамматикалық қателіктер бай мазмұнға қатысты болуы мүмкін. Мазмұнның тым ұзақ немесе нашар өңделгендігі тұтынушылар үшін жағымсыз тәжірибе болуы мүмкін екенін есте сақтаңыз, бұл оларға қосымша ақпаратты оқуға және алуға мүмкіндік бермейді.

Ажыратымдылық: Анық, қысқа және нақты сөздерді қолданған дұрыс. Өңделген мазмұн аяқталғаннан кейін, сапаны қамтамасыз ету үшін қайта қарап шығыңыз. Мазмұнды редакциялауға келгенде біз кемелді болуымыз керек емес, бірақ тұтынушылар мазмұнды түсіну және қорытуды қалайтынын есте ұстауымыз керек.

2. 28% тұтынушылар нашар жасалған мазмұнға ашуланады
себебі:
Жасалған мазмұнның мақсаты - әлеуметтік желілердегі мақсатты аудиторияны нақты тұтынушыларға айналдыру. Егер сіздің мазмұныңыз бен дизайны көңіліңізден шықпаса, сіздің күш-жігеріңіз ақталмайды.

Ажыратымдылық: Әлеуметтік медиада визуалды мазмұн басым болғандықтан, мазмұнның бәрінің көзге көрінетініне көз жеткізіңіз. Егер сіз шығармашылық дизайнды жақсы білмесеңіз, өз тобыңыздағы басқа мүшелерден көмек сұраңыз немесе желілік графикалық дизайндағы бағдарламалық жасақтама платформасынан шаблондар іздеңіз (мысалы, Canva).

3. Тұтынушылардың көпшілігі тым жекелендірілген немесе тіпті қызықты мазмұнға ашуланады
себебі:
Даралау тұтынушыларды таң қалдырады, бірақ шамадан тыс жекелендіру адамдарға өздерін қызық сезінуге мәжбүр етеді. Жоғарыдағы диаграммада көрсетілгендей, 82% тұтынушы брендтен сатып алудан бас тартады, егер ол жекеленген тәжірибемен айналып өткен болса.

Ажыратымдылық: Тұтынушылардың көңілін қалдырмаудың кілті - өзіңізді аяқ киімге салып, мазмұнын клиенттердің жағдайына бейімдеу, бірақ сонымен бірге тым жекеленбеу және оларды қызық сезіну.

4. 23% тұтынушылар бұрын көрген немесе ескірген мазмұнға наразы
себебі:
Әр саладағы брендтер үнемі сол мақсатқа жетуге тырысып, мазмұнын жариялайды. Бірақ, факт жазудың нарықтық бәсекелестікке әкелетінінен гөрі үлкен. Мұнда абай болыңыз - тұтынушы ұғымды неғұрлым көп көретін болса, соғұрлым оның әсері соғұрлым аз болады. Егер сіздің брендіңіз бірдей мазмұнды бөлісетін 3rd немесе 4th болса, ол ақсақ және аз мәні бар көрінеді.

Ажыратымдылық: Мазмұнды жаңарту үшін өз идеяларыңызды / пікірлеріңізді қосыңыз.

5. Тұтынушылар көбінесе олар үшін маңызды емес мазмұнға ашуланады
себебі:
Тұтынушылар өздерінің нақты проблемаларына немесе жеке жағдайларына байланысты мазмұнға риза, әйтпесе бұл брендке деген адалдық пен сүйіспеншілікті төмендетуі мүмкін, немесе тіпті клиенттерді сатып алудан тыйуы мүмкін.

Ажыратымдылық: Мазмұнды редакциялау кезінде мақсатты тұтынушыны есте ұстаған жөн, осылайша сіз жазған барлық нәрсе оларға қандай да бір түрде жүгінеді. Мазмұныңыздың сәйкестігі және үйлесімділігі сіздің брендіңізді тұтынушылар үшін ресурс ретінде көрсетеді. Сіздің мазмұныңыз тұтынушыларға қатысты болған кезде ғана тұтынушылар сіздің брендіңізге назар аударады.

6. 21% тұтынушылар құрылғылары үшін оңтайландырылмаған мазмұнға ашуланады
себебі:
Экран өлшемдері әртүрлі құрылғылардан әр түрлі болуы мүмкін.

Ажыратымдылық: Көптеген әлеуметтік медиа қолданушыларының мобильді құрылғыларды қолдануына дағдыланғанын ескере отырып, маркетологтар мультимедиа қолданушыларына оқу тәжірибесін жақсартып, көп өзгеріске жету үшін мобильді құрылғылар үшін оңтайландырылған мазмұнды ұсынуға барынша тырысуы керек.

7. 17% тұтынушылар бейне немесе кескінсіз мазмұнға ашуланады
себебі:
Қазіргі уақытта адамдар оқуды әлі де ұнататын болса, клиенттер қарапайым мәтіннен гөрі бейнелер мен қызықты суреттерді таңдайды.

Ажыратымдылық: Әрбір әлеуметтік медиа платформасы бейнелер мен бейнелерді көбірек қолданады, суреттер мен бейнелер жақсы суреттеу үшін ұсынылады.

8. 16% тұтынушылар сатып алынған элементтердің мазмұнына наразы
себебі:
Сатып алғаннан кейін купон мазмұнын алу қаншалықты жағымсыз?

Ажыратымдылық: Өзіңізді біршама қиындықтардан құтқарыңыз және клиенттерге де, әлі клиент бола алмағандарға да қандай мазмұн ұсынатындығыңызды ескеріңіз. Мұны әлеуметтік жарнама арқылы бақылау әлдеқайда көп. Мазмұн стратегиясы тұрғысынан, қазірдің өзінде өзгерген және оларды қолдана алмайтын адамдарға артық жарнамаларды жарияламауға тырысыңыз.

9. Егер сіз сынға қарамасаңыз, тұтынушылар ашулануы мүмкін
себебі:
Сіз қаншалықты үлкен болсаңыз да, әлеуметтік желілердің көпшілікке арналған ашық форумында теріс пікірлер мен сын-ескертпелер аласыз. Бұл лайықты болуы мүмкін, сындарлы сын-ескерту, мәселені шешу үшін клиенттерге қызмет көрсетуді сұрау немесе жай ғана шағымдануды жақсы көретін адам болуы мүмкін (көптеген адамдар жасайды!).

Ажыратымдылық: Теріс пікірлерді елемеңіз және әрдайым байсалды, қысқа жауап беріңіз және мәселені телефон форумы, электрондық пошта немесе тікелей хабарлама сияқты жеке форумға шығаруды ұсыныңыз. Сыпайы және реактивті болмаңыз, тіпті теріске қарамастан, белсенді болу керек.

10. Егер сіз жалған мәліметтерді жарияласаңыз, тұтынушылар сізді ренжітуі мүмкін
себебі:
Түпнұсқалық - бұл әлеуметтік желілерде өз клиенттеріңіз бен ізбасарларыңыздың нөмірлерін сақтау мен құрудың кілті. Мәнсіз немесе жалған болып көрінетін мазмұнды жариялау немесе бөлісу сізге жақсы жағдай туғызбайды.

Ажыратымдылық: Ортақ пайдаланғаныңыздың шын екенін бөлісуден бұрын тексеріңіз. Өз деректеріңізді тексеріп, ешқашан көрінеу жалған ақпаратты таратпаңыз. Егер сіз кейінірек білетін мазмұнды бөлісу немесе жариялау дұрыс болмаса, оны жойып, адам қателігі үшін кешірім сұраңыз.

Әлеуметтік медиа брендинг пен бизнес-маркетинг үшін дәл жұмыс істейді, өйткені ол дәстүрлі маркетинг пен жарнамадан айтарлықтай ерекшеленеді. Тұтынушылар өздері таңдаған брендтермен терең байланыс іздейді және сіз әлеуметтік медиа маркетингті дұрыс жасаған кезде, ең алдымен, өзіңіз болуыңыз және клиенттеріңізді ескеру. Сонымен қатар, жоғарыда келтірілген қателіктерге жол бермеу үшін ақылмен жұмыс жасаңыз және сіз өзіңіздің әлеуметтік медиа клиенттеріңізді ренжіту қаупін азайтыңыз. Ақыр соңында, егер олар сіздің мазмұныңызды ұнатпаса, олар сізден сатып алу мүмкіндігі аз болады.


Facebook Пікірлер