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환불 재전송 반품 정책

이 환불 정책은 CJDropshipping.com과 함께 작동하는 직송 배송 업체의 리소스로 사용됩니다.

CJDropshipping.com은 다음과 같은 경우 전액 환불 해드립니다.

1. 지연된 주문 : 주문을 찾을 수 없음, 운송 중, 보류 중, 45 이상으로 만료 됨 미국 및 60 일 (중국 우편 등록 항공 우편을 사용하는 일부 국가 제외)의 날짜 (CJDropshipping.com으로 지불을 보낸 날부터 계산), China Post Registered Air Mail 배송을 확인하십시오.) :

– 고객이 불만을 보냈습니다 (PayPal 분쟁 또는 기타 게이트웨이, 이메일 등을 통해)

– 추적 번호를 확인했는데 이동 또는 정보가 표시되지 않습니다.

– 때때로, 주문이 구매자에게 가장 가까운 사무실에 도착하여 주소가 잘못되었거나 불명확하여 배달 보류 중입니다. 구매자에게 배달을 위해 우체국에 가도록 요청해야합니다.

>> CJDropshipping.com에서 운영해야합니다.

- CJ APP에 대한 공개 분쟁

– 고객의 스크린 샷에서 주문을받지 못했다는 내용의 전자 메일 또는 불만 사항이 표시됩니다.

2. 배송 된 주문 : 드롭 배송 주문이 최대 배송 시간 내에 배송 된 경우 ( 배송 시간 계산기) 및 38 일 이상 완료 상태 + 7 CLOSED 일 상태 (파견 된 날짜 + 최대 배송 시간 + 45 일부터 계산)를 의미하며 더 이상 분쟁을 공개 할 수 없습니다.

도매 주문의 경우 최대 배송 시간 내에 배송되었습니다 ( 배송 시간 계산기) 이상 7 이상 일 (발송 된 날짜 + 최대 배송 시간 + 7 일부터 계산)을 의미하며 더 이상 분쟁을 공개 할 수 없습니다.

3. 손상된 주문 : CJDropshipping.com은 다음과 같은 경우 전액 환불 / 교체를 제공합니다.

– 주문이 손상되었습니다.

– 주문이 손상 되었으나 고객이 교체품을 보내지 않기를 바랍니다.

– 전자 제품의 경우, 드롭 배송 업체는 수령 후 7 일 내에 분쟁을 개시해야합니다.

>> CJDropshipping.com에서 운영해야합니다.

- CJ APP에 대한 공개 분쟁

– 손상을 증명하기 위해 손상된 품목의 사진.

– 이메일 또는 분쟁이 접수 된 스크린 샷.

>> 분쟁 운영팀에서 제품에 대한 반품을 요청하면 제품을 CJ로 반품해야 할 수도 있습니다. 애프터 서비스 센터.

4. 나쁜 품질: CJDropshipping.com은 대부분의 품목을 배송하기 전에 확인하지만 구매자는 여전히 수신 된 제품에 대해 불평합니다.

– 재봉 불량, 잘못된 크기 / 색상, 부품 누락, 작동하지 않음 등과 같은 결함

>> CJDropshipping.com에서 운영해야합니다.

- CJ APP에 대한 공개 분쟁

– 결함을 증명하기 위해 구매자로부터받은 품목의 사진.

– 이메일 또는 분쟁이 접수 된 스크린 샷.

>> 분쟁 운영팀에서 제품에 대한 반품을 요청하면 제품을 CJ로 반품해야 할 수도 있습니다. 애프터 서비스 센터.

>> 누락 된 부품의 경우 CJ는 전액 환불 대신 재전송 만 허용합니다.

5. 배송 국가 제한 : 국제 배송 방법 능력 제한으로 인해 일부 배송 국가에서는 배송이 매우 어렵습니다.

CJ는 아래 국가로 배송 된 경우 주문이 배송되면 배송에 대한 분쟁을 수락하지 않습니다.

<< 아이티, 키르기스스탄, 마다가스카르, 모리셔스, 방글라데시, 네팔, 니카라과, 스와질란드, 자메이카, 잠비아, 에콰도르, 페루, 볼리비아, 칠레, 아르헨티나, 우루과이, 이집트, 수단, 리비아, 알제리, 앙골라, 바하마, 베냉, 벨리즈 시티 , 부룬디, 도미니카 공화국, 감비아, 그레나다, 쿠바, 팔레스타인, 멕시코, 브라질, 파라과이 >>

평소와 같이 배송 이외의 이유로 여전히 분쟁을 열 수 있습니다.

>> CJDropshipping.com에서 운영해야합니다.

- CJ APP에 대한 공개 분쟁

– 불만을 증명하기 위해 구매자로부터받은 품목의 사진.

– 이메일 또는 분쟁이 접수 된 스크린 샷.

6. 배송 방법 제한 : 일부 국가, 주, 도시, CJ에 주문이 도착하면 일부 배송 방법을 추적 할 수 없습니다. CJ는 배송 방법을 선택하고 제한 국가로 배송 할 때 분쟁을 허용하지 않습니다. 그리고 배송 국가가 제한되어있는 경우 CJ는 운송 방법을 사용하지 않는 것이 좋습니다

중국 우편 등록 된 Air Mai : 미국, 영국, 캐나다, 호주, 프랑스, ​​독일, 브라질 등

HKpost : 미국, 영국, 캐나다, 호주, 프랑스, ​​독일, 브라질 등

DHL : 원격 주소는 추가 비용을 청구하며, 일단 찾으면 연락 드리겠습니다.

양 초과 제품 : 일부 제품은 무게보다 훨씬 크기 때문에 운송 회사는 무게 대신 부피를 기준으로 배송료를 청구합니다. 일반적으로 주문 무게가 2kg 이상이고 수량을 초과하면이 문제가 발생합니다. 우리는 일단 그것을 발견하면 운송 비용에 대해 볼륨별로 청구해야합니다.

국제 배송 방법이 개발됨에 따라 향후 한도가 공개 될 예정이며 기회가있을 경우이 규칙을 변경합니다.

평소와 같이 배송 이외의 이유로 여전히 분쟁을 열 수 있습니다.

>> CJDropshipping.com에서 운영해야합니다.

- CJ APP에 대한 공개 분쟁

– 불만을 증명하기 위해 구매자로부터받은 품목의 사진.

– 이메일 또는 분쟁이 접수 된 스크린 샷.

7. CJ 결함이 아닌 분쟁 : CJ는 다음과 같은 이유로 구매자가 접수 한 분쟁을 수락하지 않습니다. 설명은 낙하 배송 업체의 최종 규정에 의해 정의되고 CJ는 대부분의 고객이 좋아하는 올바른 제품을 발송하고 최종 승인을받습니다.

– 구매자는 그것을 좋아하지 않습니다.

– 설명이 실제가 아닙니다.

– 제품에서 이상한 냄새가납니다.

– 구매자가 잘못된 품목 또는 SKU를 주문했습니다.

– 운송 주소가 잘못 제공되었습니다.

8. CJ 창고로 반품 된 제품 :

– 일반적으로 CJ는 국제 배송비가 높고 CJ China Warehouse에 도착하기 위해 3 개월 이상이 걸리기 때문에 제품을 창고로 반품 할 것을 제안하지 않습니다. 돌아 오는 동안 대부분 손실됩니다. 또한, 반품 된 제품의 대부분은 도중에 손상 될 것입니다. 구매자에게 제품을 CJ USA 창고로 반품하도록 요청하지 마십시오. CJ USA Warehouse는 반품을받지 않습니다.

제품을받은 후 개인 재고에 제품을 넣으면 CJ가 반품을 수락 할 수 있습니다.

구매자가 제품을 반품하도록하려면 다음 단계를 따르십시오. CJ 창고로 반품하는 방법. CJ는 제품을 귀하의 재고에만 보관하고 환불하지 않습니다. 이 비공개 인벤토리는 자동으로 사용되며 다음 주문의 제품 비용을 줄입니다.

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