fbpx

Widderhuelung Resend Retour Politik

Dës Remboursementpolitik soll als Ressource vum Drop-Shipper benotzt ginn, dee mat CJDropshipping.com schafft.

CJDropshipping.com gëtt e vollt Remboursement fir all fir déi folgend Fäll:

1. Delayed Orders: Bestellungen net fonnt, am Transit, am Pending, ofgelaf mat méi wéi 45 Deeg (zielen ab dem Datum datt Dir d'Bezuelung op CJDropshipping.com schéckt) fir d'USA an 60 Deeg (ausser e puer Länner déi China Post Registréiert Air Mail benotzt hunn, w.e.g. kuckt d'Versandung fir China Post Registréiert Air Mail hei) fir de Rescht vun der Welt wann:

- E Client huet Reklamatiounen geschéckt (Duerch PayPal Dispute oder aner Gateway, E-Mail, asw.)

- Dir hutt d'Trackernummer gepréift an et weist keng Beweegung oder Informatioun.

- Heiansdo ass d'Bestellung beim nächste Büro vum Keefer ukomm a mécht et ofhängeg Liwwerung wéinst der falscher oder onkloerer Adress. Dir musst Äre Keefer froen fir bei der Liwwerung op de Poste ze goen.

>> Dir braucht Bedreiwen op CJDropshipping.com:

- Open Sträit op CJ APP

- Screenshot vu Clienten beschwéiert oder E-Mail wou se soen datt se d'Bestellung net kritt hunn.

2. Geliwwert Uerder: Wann all Drop Shipping Bestellungen innerhalb maximal Liwwerzäit geliwwert goufen (zielen op eis baséiert Versandzäit Rechner) a méi wéi 38 Deeg COMPLETED Status + 7 Deeg GESLOTEN Status (dat heescht zielen aus dem Versanddatum Uerdnung + maximal Liwwerzäit + 45 Deeg), Dir hutt net erlaabt e Sträit méi opzemaachen.

Fir Grousshandelbestellunge goufe bannent maximaler Liwwerzäit geliwwert (zielen op eis baséiert Versandzäit Rechner) a méi wéi 7 Deeg (dat heescht zielen aus dem Datumbestellung erausginn + maximal Liwwerzäit + 7 Deeg), Dir kënnt net méi zu Sträit opmaachen.

3. Schued Uerdnung: CJDropshipping.com gëtt e komplette Remboursement / Ersatz wann:

- Bestellunge koumen beschiedegt.

- Bestellung ass beschiedegt ginn, awer de Client wëll net datt den Ersatz gëtt geschéckt.

- Fir elektronesch Produkter, Drop Shipper sollt de Sträit opmaachen am 7 Deeg nodeems se krut.

>> Dir braucht Bedreiwen op CJDropshipping.com:

- Open Sträit op CJ APP

- Fotoe vum beschiedegten Artikel fir de Schued ze beweisen.

- Screenshot vun der E-Mail oder Sträit kritt.

>> D'Produkter musse vläicht un de CJ zréckgeholl ginn wann eis Dispute Operation Team fir e Retour op de freet After Sales Service Center.

4. Schlecht Qualitéit: CJDropshipping.com iwwerpréift déi meescht vun den Artikelen ier se se verschécken, awer heiansdo beschwéieren d'Keefer nach iwwer Produkter déi si kritt hunn.

- Onfehlungen wéi schlecht Nähen, falsch Gréisst / Faarf, Deeler feelen, net funktionnéieren etc.

>> Dir braucht Bedreiwen op CJDropshipping.com:

- Open Sträit op CJ APP

- Fotoen vun den Artikelen, déi vum Keefer ugeholl goufen, fir d'Onvolutiounen ze beweisen.

- Screenshot vun der E-Mail oder Sträit kritt.

>> D'Produkter musse vläicht un de CJ zréckgeholl ginn wann eis Dispute Operation Team fir e Retour op de freet After Sales Service Center.

>> Fir Deeler, déi feelen, CJ acceptéiert se nëmmen zréck ze schécken amplaz vum komplette Remboursement.

5. Liwwerlänner Limiten: Wéinst der internationaler Versandmethodfäegkeet Limiten, sinn e puer vun de Versandlänner zimlech schwéier geliwwert.

CJ wäert kee Sträit iwwer d'Liwwerung akzeptéieren wann se eng Bestellung verschéckt hunn, wa se a Länner ënner ship

<< Haiti, Kirgisistan, Madagaskar, Mauritius, Bangladesch, Nepal, Nicaragua, Swaziland, Jamaika, Zambia, Ecuador, Peru, Bolivien, Chile, Argentinien, Uruguay, Ägypten, Sudan, Libyen, Algerien, Angola, Bahamas, Benin, Belize Stadt , Burundi, Dominikanesch Republik, Gambia, Grenada, Kuba, Palestina, Mexiko, Brasilien, Paraguay >>

Dir kënnt nach ëmmer e Sträit mat Grënn opmaachen ausser fir d'Liwwerung wéi gewinnt.

>> Dir braucht Bedreiwen op CJDropshipping.com:

- Open Sträit op CJ APP

- Fotoen vun den Artikelen, déi vum Keefer krut, fir de Reklamatiounen ze beweisen.

- Screenshot vun der E-Mail oder Sträit kritt.

6. Versandmethodesch Limiten: E puer Versandmethoden sinn net ze tracéiere wann Uerder bei e puer Länner ukomm sinn, Staat, Stad, CJ akzeptéiere keng Sträit wann Dir d'Versandmethod wielt a schéckt an d'Limit Länner. An CJ wäert Iech net recommandéieren dës Versandmethoden ze benotzen wann d'Liwwerlänner limitéiert sinn

China Post Registréiert Air Mai: D'USA, UK, Kanada, Australien, Frankräich, Däitschland, Brasilien, etc.

HKpost: D'USA, UK, Kanada, Australien, Frankräich, Däitschland, Brasilien, etc.

DHL: Remote Adress wäert zousätzlech Käschte berechnen, mir kontaktéieren Iech wann se se fonnt hunn.

Volume Iwwerschreiden Produkt: E puer Produkter si vill méi grouss wéi säi Gewiicht, a Frachtfirma wäert d'Versandkäschte baséieren op Volumen amplaz vu Gewiicht. Normalerweis hunn d'Commande Gewiicht iwwer 2kg a Volumen Iwwerschreiden. Mir musse dech vum Volume fir d'Versandkäschte berechnen nodeems mir et fannen.

Wéi d'international Versandmethod entwéckelt, wäerten d'Limiten an der Zukunft verëffentlecht ginn, wäerte mir dës Regel änneren wa mir eng Chance hunn.

Dir kënnt nach ëmmer e Sträit mat Grënn opmaachen ausser fir d'Liwwerung wéi gewinnt.

>> Dir braucht Bedreiwen op CJDropshipping.com:

- Open Sträit op CJ APP

- Fotoen vun den Artikelen, déi vum Keefer krut, fir de Reklamatiounen ze beweisen.

- Screenshot vun der E-Mail oder Sträit kritt.

7. De Sträit deen net CJ falsch ass: CJ wäert keng Streidereien akzeptéieren déi de Keefer mat Grënn wéi hei ënnendrënner kritt, well d'Beschreiwung ass vum Drop Shippers Enn definéiert an CJ wäert déi korrekt Produkter verschécken déi déi meescht vun Äre Clienten gär hunn, an och ass se duerch Ären Enn guttgeheescht.

- De Keefer gär et net.

- D'Beschreiwung ass net reell.

- Produkter richen ongewéinlech.

- De Keefer huet déi falsch Artikelen oder SKU bestallt.

- D'Versandsadress huet falsch uginn.

8. Produkter zréck op CJ Lager:

- Normalerweis proposéiert CJ net zréck Produkter an eisem Lager ze bréngen, well den internationale Versandschaften héich ass an op d'mannst 3 Méint daueren fir CJ China Warehouse z'erreechen. Déi meescht vun hinne gi beim Retour verluer. Och déi meescht vun de zréckgeschriwwene Produkter wäerten um Wee beschiedegt ginn. Frot net Äert Keefer fir d'Produkter op CJ USA Warehouse zréckzekommen. CJ USA Warehouse akzeptéiert net zréck.

CJ kann d'Retouren akzeptéieren, wann Dir d'Produkter an Äre private Inventaire setzt nodeems mir eis kritt hunn.

Wann Dir tatsächlech wëllt datt Äre Keefer d'Produkter zréckginn, befollegt dës Schrëtt: Wéi Produkter zréck op CJ LagerAn. W.e.g. bemierkt datt CJ nëmmen d'Produkter an Ärem Inventaire setzt a wäert net fir dës rembourséieren. Dëse private Inventaire gëtt automatesch benotzt a reduzéiert d'Produktskäschte fir Är nächst Bestellung.

Facebook Comments