fbpx
100 geriausių pardavėjų dėl CJ pristatymo (ir 6 populiariausių nišų rekomendacija)
05 / 20 / 2020
Kaip nusipirkti produktus iš JAV sandėlių?
05 / 22 / 2020

Kodėl mano „Shopify“ užsakymai nėra sinchronizuojami su CJ ir kaip elgtis?

„Shopify“ yra dažniausiai mūsų klientams naudojama platforma. „Shopify“ ir CJ integracija yra gerai atlikta. Bet kai kurie vis dar gali būti supainioti dėl to, kodėl jų įsakymai nebuvo sinchronizuoti su CJ. Jiems viskas atrodo gerai. Todėl pateikiame keletą galimų situacijų ir sprendimų, kaip viskas bus gerai.

Pirmiausia paaiškinkime, kokios rūšies užsakymai gali būti sinchronizuojami nuo „Shopify“ iki CJ, būtent sąlygos sinchronizuoti užsakymą:

a. Jūsų užsakymas yra apmokėtas ir galioja;

b. Jūsų užsakymas pateiktas per 7 dienų;

c. Jūsų užsakymas yra neįvykdytas kad neįvykdote savo užsakymo kitoje platformoje.

Žinote, jūsų užsakymai negali būti sinchronizuojami, jei jie neatitinka aukščiau nurodytų situacijų. Tai galite patikrinti savo „Shopify“ parduotuvėje.

Svarbiausia, kad yra sprendimų jums, kai užsakymai nėra sinchronizuojami su CJ. Būtent tvarka yra ne skiltyje „Reikalingas procesas“. Po vieną patikrinkite šiuos būdus:

1. Patikrinkite, ar užsakymo būsena atitinka aukščiau nurodytus reikalavimus.

Jei ne, turime du užsakymų apdorojimo būdus: ① Rankiniu būdu sukurkite užsakymą „Shopify“ ir dar kartą sinchronizuokite užsakymą; ②Pateikite užsakymą rankiniu būdu CJ ir įkelkite stebėjimo numerį užsakymui ar klientui ir pažymėkite užsakymą kaip įvykdytą.

Manoma, kad mokėjimo būsena yra „Įgaliota“. Be to, galite patikrinti, ar mokėjimas vėluoja. Dalis įmokų bus išskaičiuota po 24 valandų. Tada tikrai mokama. Turite patvirtinti atvykimą ir mes jį sinchronizuosime, kai būsena taps „Mokama“.

2. Visiškai patikrinkite produktus, prijungtus prie CJ, ar ne.

Kartais galite rasti užsakymą „Neišsamus užsakymas“. Tai nėra produktai pagal užsakymą neprisijungęs su CJ visiškai.

Sprendimai: 1) spustelėkite „prisijungtiJei produktas yra jūsų parduotuvėje ir įsitikinkite, kad kiekvienas variantas yra prijungtas. 2) Ko gero, galite „Paskelbkite pirkimo užklausą“Jei neturite produkto savo parduotuvėje.

Prijungę gaminį, pasirinkite užsakymus ir spustelėkite „Atnaujinti“, tada „Perdirbti“. Užsakymai vėl bus įtraukti į „Privalomas procesas“. Kitu būdu, jis sinchronizuojamas dabar. Taigi galite vykdyti užsakymus kaip įprasta ir mes juos įvykdysime.

3. Neautomatiškai “Sinchronizuoti naujausius užsakymus"

1 priežastis: užsakymai yra nėra sinchronizuotas realiuoju laiku. Ir mes juos automatiškai sinchronizuojame kartą ar du per dieną.

Sprendimas: spustelėkite „Pradėkite sinchronizuoti naujausius užsakymus“. Jei trūksta laiko, galite spustelėti ir užsakymas bus nedelsiant sinchronizuotas.

2 priežastis: Informacija apie produktą buvo pakeista, pridėta arba ištrinta ir mes negalime sinchronizuoti atnaujintos informacijos. Taigi užsakymų negalima sinchronizuoti ir su mumis.

Sprendimas: Eikite į Produktai> Ryšys. Įsitikinkite, kad produktai ar variantai yra gerai sujungti, tada spustelėkite „Sinchronizuoti naujausius užsakymus“.

Taip pat yra patogus būdas patikrinti priežastį ir sprendimą. Spustelėkite priminimą „Ar turite užsakymą, kuris nėra sinchronizuotas? Paspauskite čia"Ir įveskite parduotuvės užsakymo numerį gauti greitą atsakymą ir sprendimą.

Pastabos:

a. Prieš prisijungdami pirmiausia sinchronizuokite savo parduotuvės produktus, kad gautumėte naujausią informaciją.

b. Ryšys užmegztas tarp variantų produkto.

c. Jei tu pridėta arba pakeista variantas jūsų parduotuvėje, jums reikia sinchronizuokite savo produktus vėl. Ir tu gali prijunkite naują pridedant automatinį ryšį kaip žingsniai čia.

d. Jei tu ištrintas variantas ar produktas, jums reikia atjungti netinkamus variantus ir iš naujo prijunkite turimus.

e. Jei produkto negalima sinchronizuoti, patikrinkite, ar produkto pavadinimas, žyma, kaina arba SKU peržengti ribas. Galite jį redaguoti ir vėl sinchronizuoti.

Facebook Komentarai