fbpx
Funkcija Drukāt pēc pieprasījuma ir pieejama tagad!
12 / 06 / 2018
Kā izmantot Amazon (FBA) piepildījumu ar CJ Dropshipping App
12 / 14 / 2018

USPS pārstrādātie izsekošanas numuri

Nesen mēs pamanījām, ka nesen ir pasūtījumi ar izsekošanas numuriem, kas tika pārstrādāti no mūsu sistēmas iepriekšējiem pasūtījumiem. Mēģinot pārbaudīt šo izsekošanas numuru statusu USPS sistēmā, USPS sistēma parāda iepriekšējā pasūtījuma piegādāto statusu, nevis pašreizējā pasūtījuma statusu. Mēs sapratām, ka tas radīs neskaidrības jūsu klientiem, tāpēc, ja klienti apšauba šos atkārtotos izsekošanas numurus, lūdzu, skatiet viņus šajā rakstā.

Problēmas piemērs:

Mēs esam liela apjoma nosūtītāji, kas nozīmē, ka mēnesī mēs nosūtām vairāk nekā 100,000 lpp., Tāpēc daži no šiem izsekošanas numuriem neizbēgami tiks pārstrādāti. Parasti pārstrādātiem izsekošanas numuriem ir atjaunināts statuss, jo nesenais sūtījumu apjoma pieaugums svētku sezonu dēļ izsekošanas numurus pārstrādāja īsākā laika posmā un USPS sistēmai nav pietiekami daudz laika, lai pārkopētu iepriekšējā izsekošanas statusu. pasūtījums, lai atjauninātu nesenā pasūtījuma izsekošanas statusu.

USPS pārstrādātie izsekošanas numuri ir zināma problēma visiem liela apjoma nosūtītājiem, piemēram, Amazon, Ebay un ShipEasy (lūdzu, skatiet saistītos rakstus zemāk, un jūs redzēsit, ka pārstrādātie USPS izsekošanas numuri ir kopīgs notikums gan pārdevējiem, gan nosūtītājiem).

https://sellercentral.amazon.com/forums/t/usps-tracking-numbers-recycled/236773
https://community.ebay.com/t5/Archive-Shipping-Returns/USPS-quot-recycled-quot-Tracking-numbers/td-p/16650631
https://support.shippingeasy.com/hc/en-us/articles/203085799-Why-does-USPS-show-my-package-as-Delivered-if-I-just-shipped-it-

Mēs esam veikuši pasākumus kopā ar USPS, lai likvidētu pārstrādātos izsekošanas numurus mūsu klientiem un iegūtu jaunākos izsekošanas numura statusa atjauninājumus, taču, lūdzu, dodiet mums 7 - 10 dienas, lai šo problēmu novērstu. Atkal atvainojamies par sagādātajām neērtībām, taču esiet droši, ka mēs jums klientiem nesūtām krāpnieciskus izsekošanas numurus, kas parāda, ka paketes tiek piegādātas, ja patiesībā tas tā nav.

Kad šī problēma būs novērsta, jums vajadzētu redzēt pasūtījumu izsekošanas statusa atjauninājumus. Lūdzu, atsaucieties uz saviem klientiem šajā rakstā, ja viņiem ir kādi jautājumi, paldies!

Facebook Komentāri