fbpx
E-komercijas statuss un pārdošanas potenciāls Marokā
06 / 18 / 2019
Pārdošanas statuss un gaidāmā e-komercijas nākotne Kanādā
06 / 18 / 2019

Viss, kas jums jāzina par e-komerciju Lielbritānijā

Izaugsmes tirgi

Saskaņā ar Nacionālās statistikas biroja sniegto informāciju Apvienotajā Karalistē gadu no gada pēc kārtas 35 pārdošanas apjomi tiešsaistē ir pieauguši, pircējiem pārlūkojot jebko, sākot no pārtikas precēm, beidzot ar paštaisītas lietas izstrādājumiem un apģērbu, sākot no klēpjdatora, galddatora vai viedtālruņa.

B2C e-komercijas apgrozījums pieauga līdz 13,739 miljoniem sterliņu mārciņu, ko palielināja 13.65%. Paredzams, ka tas palielināsies 2019, ar prognozēto 15,698 miljonu GBP apgrozījumu un 14.26% pieauguma tempu. Lai gan Twenga Solutions ziņojumi lēš, ka 92% Lielbritānijas iedzīvotāju ir interneta lietotāji.

Aplūkojot lielākos e-komercijas tirgus dalībniekus, vislielākais ir Amazon. Satriecoši 91% patērētāju paziņoja, ka viņi tirgū izmanto salīdzinājumā ar tikai 56% visā pasaulē.

5 populārākās e-komercijas vietnes

Populārākais 1 Amazon UK

Amazon, kas ASV tika dibināts 1994, sāka darboties kā tiešsaistes grāmatnīca un vēlāk sāka dažādot produktus, tostarp plašsaziņas līdzekļus, elektroniku, apģērbu, mēbeles, pārtiku, rotaļlietas un rotaslietas. Tas ir paplašinājies daudzās valstīs, ieskaitot Apvienoto Karalisti, un ir kļuvis par neapstrīdamu pasaules mēroga e-komercijas līderi un tālāk attīstījās ķieģeļu un javas mazumtirdzniecībā, iegādājoties Whole Foods Market, kā arī izdevējdarbību, elektroniku, mākoņdatošanu, video straumēšana un producēšana.

Vietne: amazon.co.uk - aptuvenais ikmēneša trafiks: 446.5 miljoni apmeklējumu

Populārākais 2 eBay UK

Ebay, kas ir e-komercijas pionieris, kas dibināts 1995, ir Amerikas tiešsaistes tirgus, kas ļauj cilvēkiem un pārdevējiem pārdot preces tieši caur tās tiešsaistes izsoles platformu. E-Bay ir izvērsies vairāk nekā 20 valstīs, ieskaitot Lielbritāniju, un organizē produktu tirdzniecību, sākot no automašīnām un transporta līdzekļiem līdz elektronikai un modei, mājām un dārzam, beidzot ar sportu un rotaļlietām, un pat biznesa un rūpniecības izstrādājumiem.

Vietne: ebay.co.uk - Aptuvenā ikmēneša trafika summa: 355.5 miljonu apmeklējumu

Top 3 Asos

Asos ir specializēts tiešsaistes vīriešu un sieviešu modes un kosmētikas mazumtirgotājs. Asos, kas tika atvērts 2000, gadu gaitā ir paplašinājies līdz vairākām Eiropas un Āzijas valstīm. Asos kā vadošais Lielbritānijas uzņēmums Lielbritānijas e-komercijas tirgū tagad nodarbina vairāk nekā 3000 darbiniekus.

Vietne: asos.com - paredzamais mēneša trafiks: 54.3 miljoni apmeklējumu

Top 4 Argos

Argos ir mazumtirdzniecības katalogs, kas darbojas vairāk nekā 800 veikali Apvienotajā Karalistē un Īrijā. Būdams britu mazumtirgotāja Sainsbury's meitasuzņēmums, Argos pārdod elektroniku, mājas un dārza preces, apģērbu, rotaļlietas un sporta aprīkojumu utt. Papildus tradicionālajām darbībām Argos ir kļuvis arī par e-komercijas vadītāju Lielbritānijā.

Vietne: argos.co.uk - Aptuvenā ikmēneša trafika summa: 51.2 miljoni apmeklējumu

Top 5 Asda

Asda ir vadošais mazumtirgotājs Lielbritānijā, kas pieder amerikāņu mazumtirdzniecības gigantam Walmart, kurš ir viena no labākajām e-komercijas platformām Amerikas Savienotajās Valstīs. Papildus lielveikalam, kurā tas pārdod pārtikas preces un dažādus patēriņa, apģērba un mājas izstrādājumus, Asda ir arī finanšu pakalpojumu un mobilo tālruņu piegādātājs, kas arī tiešsaistē tiek piedāvāts, izmantojot Asda e-komercijas platformu.

Vietne: asda.com - paredzamais mēneša trafiks: 25.6 miljoni apmeklējumu

Aplūkojot populārākās 5 e-komercijas vietnes, tas ļauj tos lasīt - tie visi ir lieli mājsaimniecības nosaukumi ar vairākiem tradicionāliem ķieģeļu un javas mazumtirgotājiem, kuri ir atzinuši e-komercijas potenciālu un nodevuši savu lielo ielu popularitāti vietnei virtuālais tirgus.

Iepirkšanās tiešsaistē pieaugums noteikti nenozīmē, ka ķieģeļu un javas veikali ir novecojuši; drīzāk tas, ka viņiem nav obligāti jābūt veiksmīgam mazumtirgotājam, un ka vidusmēra patērētājs arvien vairāk cer, ka arī tradicionālie mazumtirgotāji aktīvi iesaistīsies tiešsaistē.

Patērētāju izturēšanās

Lielbritānijas patērētāji ir dedzīgi tiešsaistes pircēji, taču tas nenozīmē, ka viņi izvairās iepirkties uz lielās ielas. Faktiski 93% tiešsaistes pircēju paziņoja, ka viņi arī iepērkas veikalā, parādot universālā kanāla pieredzes nozīmi Apvienotās Karalistes tirgū. Apskatot, kāpēc Lielbritānijas patērētāji izvēlas iepirkties tiešsaistē, liela loma ir izvēles līmenim, spējai salīdzināt cenas un izmaksām.

Skatoties sociālajos medijos, Facebook joprojām ir vispopulārākais starp pastāvīgajiem mobilo sakaru lietotājiem. Turklāt 22% patērētāju paziņoja, ka izvēlas Facebook, nevis tirgotāja vietni, kas ir diezgan pārsteidzoši.

Vairāk nekā puse tiešsaistes patērētāju izmanto savu mobilo / planšetdatoru, lai meklētu produktus, un pēc tam pāriet uz savu darbvirsmu, lai veiktu pasūtījumu. Galvenais faktors, kas veicina šo statusu e-komercijas pārdošanā, ir ne tikai milzīgā mobilo ierīču izplatība, bet arī progresīvāku viedtālruņu ar lielākiem ekrāniem ieviešana, padarot iepirkšanos tiešsaistē kustībā vieglāku nekā jebkad agrāk. Mobilajām ierīcēm tagad ir liela nozīme daudzu patērētāju dzīvē un tās ir ievērojami ietekmējušas tradicionālo mazumtirdzniecību, strauji pieaugot tādiem mobilajiem makiem kā Apple Pay un Android Pay, padarot tos vēl nozīmīgākus attiecībā uz to, kā mēs iepērkamies un veicam maksājumus. E-Bay ir līderis, kad runa ir par mazumtirdzniecības lietotnēm gan Android, gan iOS, tālu pārsniedzot konkurenci. Lielākā daļa tiešsaistes pircēju izvēlas Lielbritānijas tiešsaistes mazumtirgotājus (93%), savukārt 31% izvēlas mazumtirgotājus no citām ES valstīm.

Lielbritānijā iepirkšanās maksimums ietver darba dienu pirmdienas un svētdienas vakarus, melno piektdienu un kiber pirmdienu. Pirmdienas un svētdienas vakari bija “sērfošanas” dienas, kad tika piegādāti pasūtījumi planšetdatoriem. Melnā piektdiena (novembra ceturtā piektdiena), kā zināms Amerikas Savienotajās Valstīs, tagad ir labāka nekā elektroniskā pirmdiena un ir pamudinājusi iepirkties maksimums līdz novembrim. Tiešsaistes melnā piektdiena tagad ir 4.3 miljardu mārciņu vērts; Kiber pirmdiena (decembra pirmā pirmdiena) ir pīķa periods tiešsaistes tirdzniecībai no melnās piektdienas līdz decembrim.

Mārketinga metodes

1.Email Marketing

E-pasta mārketings Lielbritānijā ir pazīstams kā visefektīvākā un sarežģītākā mārketinga metode. Saskaņā ar IMRG teikto, e-pasta mārketingam joprojām ir pieaugoša tendence un tas ir svarīgs tiešsaistes kopienu rīks. Mobilās e-komercijas attīstība tiek uzskatīta par galveno e-pasta mārketinga izaugsmes virzītāju, kas gadu laikā ir veicinājis arī apmeklējumu, pirkumu un mobilās e-komercijas pieaugumu.

Saskaņā ar IMRG tiešsaistes e-komercijas ieņēmumi no e-pasta mārketinga veidoja 7.7 procentus no visiem 2010 pārdošanas apjomiem, un 12 palielinājās līdz 2015 procentiem, četros gados gandrīz divkāršojot.

2. Mediji

Mainoties patērētāju plašsaziņas līdzekļu paradumiem, Lielbritānija tērē mazāk reklāmas drukāšanai. Izdevumi drukas reklāmai samazinājās par 0.2 procentiem līdz £ 2.4bn 2014. Izdevēji, protams, nezaudē naudu. Viņi tērē vairāk ciparu formātā, un lielākajā daļā valstu laikrakstu jau ir digitālie izdevumi.

3. TV un radio

Iepriekšējos 12 mēnešos līdz 2012 martam vidēji 90% britu reizi nedēļā ieslēdza radio; Radio mārketings pieauga par 7.2 procentiem līdz £ 57.5m 2014. Interesanti, ka sakaru tirgus pārskatā, kuru ofcom publicēja 2015 augustā, kopējie reklāmas izdevumi radio palielinājās par 3.2% 2015; Arī izdevumi komerciālajam radio palielinājās par 17.3 procentiem līdz £ 243m. Izdevumos nacionālajā radio dominē zīmoli, kas ir zināmi visā valstī vai kuriem ir sava nacionālā mēroga; Vietējo zīmolu reklāmas izdevumi samazinājās par 6.6%, norādot, ka zīmoli ir vairāk vērsti uz mērķi un koncentrējas uz lokalizāciju, tiešsaistes reklamēšanu un izmaksu efektivitāti.

4. Filiāļu mārketings

Alianses mārketings ir arī viena no pakāpeniski attīstītajām mārketinga metodēm Lielbritānijā. Saskaņā ar IAB UK saistītais mārketings radīja 16.5bn mārciņu pārdošanas apjomos 2014. IA ziņā efekts dažādos kanālos ir atšķirīgs. Piemēram, IMRG saka, ka IA ir aptuveni £ 19.96 personālajā datorā un £ 20.94 viedtālruņa klientā. IAB UK saka, ka Lielbritānijas uzņēmumi iztērēja 1.1 miljardus sterliņu mārciņu filiāļu mārketingā 2014.

Loģistika un piegāde

Starp TOP100, TOP1000, TOP10,000 pārdevējiem amazon UK, 27%, 27% un 33% no viņiem attiecīgi izmanto Amazon logistics (FBA) pakalpojumu. Papildus ātrai preču piegādei, darbaspēka un kravas izmaksu ietaupīšanai, tā var arī uzlabot saraksta ranžēšanu un palielināt Buy Box iegūšanas varbūtību, tādējādi palielinot pārdošanas apjomus.

Amazon loģistika ir kļuvusi par trešo lielāko loģistikas uzņēmumu Lielbritānijā, un gadā piegādāto paku skaits ir 228 miljoni 2018. Salīdzinājumā ar amazon loģistiku, Royal Mail piegādā 1.2 miljardu paku gadā un Hermes 314 miljonus, padarot to attiecīgi par Lielbritānijas lielāko un otro lielāko kurjeru.

70% britu patērētāju sacīja, ka laba piegādes pieredze liks viņiem atkal pirkt no mazumtirgotāja. Un, neraugoties uz priekšroku piegādei mājās, pēdējos piecos gados arvien vairāk klientu ir izvēlējušies iepirkšanos tiešsaistē un preces iegādājas bezsaistē.

Iepirkšanās tiešsaistē Lielbritānijā galvenokārt ir koncentrēta Londonā un Anglijas dienvidaustrumos, bet, lai mazumtirgotāji no Lielbritānijas vai ārvalstīm veiksmīgi iekļūtu tirgū, viņiem joprojām ir vajadzīgs loģistikas pakalpojums, kas aptver visu valsti.

Maksājumu metodes

Lielbritānijas maksājumu nozarē dominē debetkartes un kredītkartes, kas veido 57 procentus no visiem e-komercijas maksājumiem. Karšu organizācijas ziņā Visa ir milzīga tirgus daļa (80%), savukārt MasterCard un American Express ir attiecīgi 18% un 2%.

Tomēr sagaidāms, ka tuvākajos gados karšu maksājumu īpatsvars samazināsies, uzbrūkot elektroniskajiem makiem. Lielbritānijā 22% no visiem e-komercijas maksājumiem tagad tiek veikti, izmantojot e-makus. Nesen e-maka telpā ir ienākuši Apple Pay, Samsung Pay un Android Pay. Pieaugot tūkstošgadu pirktspējai, paredzams, ka e-maki kļūs arvien populārāki.

Piegādes maksa ir ļoti izplatīta arī Lielbritānijā, un gandrīz viens no 10 e-komercijas maksājumiem ir veikts šādā veidā.

Iespējas un izaicinājumi

Lielbritānijā ir stabila interneta infrastruktūra ar 95% interneta izplatības līmeni. Šis apņemšanās līmenis ir atspoguļots tā skaitā 1 E-pārvaldes attīstības indeksā. Tomēr, ņemot vērā patērētāju vēlmes attiecībā uz e-komercijas loģistiku, piegādes ātrums tiek uzskatīts par lielu šķērsli. Ceturtajai daļai patērētāju bija problēma šajā jomā. Turklāt 17% tiešsaistes patērētāju piegādāja viņiem nepareizu vai sabojātu preci. Tas ir uzlabojumu jomas e-komercijas mazumtirgotājiem un potenciāls ieguldījumu ceļš tiem, kas vēlas uzlabot savu patērētāju pieredzi un paplašināt savu daļu tirgū.

Atrodiet uzvarējušos produktus, kurus pārdot app.cjdropshipping

Facebook Komentāri