fbpx

Atgriešanās politika Nosūtiet atpakaļ

Šī atmaksas politika ir jāizmanto kā resurss kravas nosūtītājam, kas sadarbojas ar CJDropshipping.com.

CJDropshipping.com nodrošinās pilnu kompensāciju par šādiem gadījumiem:

1. Kavēti pasūtījumi: Pasūtījumi nav atrasti, tranzītā, neapstiprināti, beidzies derīguma termiņš ar vairāk nekā 45 dienas (skaitot no dienas, kad maksājums tiek nosūtīts vietnei CJDropshipping.com) par ASV un 60 dienām (izņemot dažas valstis, kuras izmantoja Ķīnā reģistrētu gaisa pastu, lūdzu, šeit pārbaudiet sūtījumus, kas saistīti ar reģistrēto gaisa pastu China Post) pārējā pasaulē, ja:

- klients ir nosūtījis sūdzību (izmantojot PayPal strīdu vai citu vārteju, e-pastu utt.)

- Jūs esat pārbaudījis izsekošanas numuru, un tas neuzrāda nekādu pārvietošanos vai informāciju.

- Dažreiz nepareiza vai neskaidra adreses dēļ pasūtījums bija ieradies pircējam tuvākajā birojā un padarīja to gaidošu līdz piegādei. Jums būs jālūdz pircējam doties uz pasta nodaļu piegādei.

>> Jums jādarbojas vietnē CJDropshipping.com:

- Atklāts strīds par CJ APP

- Ekrānuzņēmums ar klientu sūdzībām vai e-pastu, kurā norādīts, ka viņi nav saņēmuši pasūtījumu.

2. Piegādāti pasūtījumi: Ja kādi piegādes pasūtījumi būtu piegādāti maksimālajā piegādes laikā (rēķinoties ar mūsu nosūtīšanas laika kalkulators) un vairāk nekā 38 dienas pabeigts statuss + 7 dienas Slēgts statuss (tas nozīmē, ka tiek skaitīts no pasūtījuma nosūtīšanas datuma + maksimālais piegādes laiks + 45 dienas), jums vairs nebūs atļauts sākt strīdu.

Vairumtirdzniecības pasūtījumi tika piegādāti maksimālajā piegādes laikā (rēķinoties ar mūsu nosūtīšanas laika kalkulators) un vairāk nekā 7 dienas (ti, skaitot no pasūtījuma nosūtīšanas datuma + maksimālais piegādes laiks + 7 dienas), jums vairs nebūs atļauts sākt strīdu.

3. Bojāti pasūtījumi: CJDropshipping.com nodrošinās pilnu atmaksu / nomaiņu, ja:

- Pasūtījumi ieradās sabojāti.

- Pasūtījums tika piegādāts bojāts, bet klients nevēlas, lai tā tiktu nosūtīta.

- Attiecībā uz elektroniskajiem izstrādājumiem kravas nosūtītājam vajadzētu sākt strīdu 7 dienu laikā pēc tā saņemšanas.

>> Jums jādarbojas vietnē CJDropshipping.com:

- Atklāts strīds par CJ APP

- Bojātas preces fotoattēli, lai pierādītu bojājumus.

- Saņemtā e-pasta vai strīda ekrānuzņēmums.

>> Produktus, iespējams, vajadzēs atgriezt CJ, ja mūsu strīdu risināšanas grupa pieprasīs atgriešanos Pēcpārdošanas servisa centrs.

4. Slikta kvalitāte: CJDropshipping.com pārbaudīs lielāko daļu preču, pirms tās izsūtīs, taču dažreiz pircēji joprojām sūdzas par saņemtajiem produktiem.

- nepilnības, piemēram, slikta šūšana, nepareizs izmērs / krāsa, trūkst detaļu, nedarbojas utt.

>> Jums jādarbojas vietnē CJDropshipping.com:

- Atklāts strīds par CJ APP

- Fotoattēli ar priekšmetiem, kas saņemti no pircēja, lai pierādītu nepilnības.

- Saņemtā e-pasta vai strīda ekrānuzņēmums.

>> Produktus, iespējams, vajadzēs atgriezt CJ, ja mūsu strīdu risināšanas grupa pieprasīs atgriešanos Pēcpārdošanas servisa centrs.

>> Ja trūkst detaļu, CJ pieņem to tikai atkārtoti nosūtīt, nevis pilnīgu kompensāciju.

5. Piegādes valstu ierobežojumi: Starptautisko pārvadāšanas metožu spēju ierobežojumu dēļ dažas no nosūtīšanas valstīm ir diezgan grūti piegādāt.

CJ nepieņems domstarpības par piegādi pēc pasūtījuma nosūtīšanas, ja kuģis tiks nosūtīts uz valstīm zem :

<< Haiti, Kirgizstāna, Madagaskara, Maurīcija, Bangladeša, Nepāla, Nikaragva, Svazilenda, Jamaika, Zambija, Ekvadora, Peru, Bolīvija, Čīle, Argentīna, Urugvaja, Ēģipte, Sudāna, Lībija, Alžīrija, Angola, Bahamu salas, Benina, Belizas pilsēta , Burundi, Dominikānas Republika, Gambija, Grenāda, Kuba, Palestīna, Meksika, Brazīlija, Paragvaja >>

Jūs joprojām varat sākt strīdu ar iemesliem, izņemot piegādi kā parasti.

>> Jums jādarbojas vietnē CJDropshipping.com:

- Atklāts strīds par CJ APP

- Preču fotoattēli, kas saņemti no pircēja, lai pierādītu sūdzības.

- Saņemtā e-pasta vai strīda ekrānuzņēmums.

6. Piegādes metodes ierobežojumi: Dažas pārvadāšanas metodes nebūs izmantojamas, ja pasūtījumi ieradās dažās valstīs, štatos, pilsētās, CJ nepieņems nevienu strīdu, kad izvēlēsities nosūtīšanas veidu un nosūtīsit uz valstīm, kas robežojas. Un CJ neiesaka jums izmantot šīs nosūtīšanas metodes, ja piegādes valstis ir ierobežotas

Ķīnā reģistrētā Air Mai: ASV, Lielbritānija, Kanāda, Austrālija, Francija, Vācija, Brazīlija utt.

HKpost: ASV, Lielbritānija, Kanāda, Austrālija, Francija, Vācija, Brazīlija utt.

DHL: Par attālo adresi tiks iekasēta papildu maksa, mēs ar jums sazināsimies, kad to atradīsim.

Produkta apjoma pārsniegums: Daži produkti ir daudz lielāki nekā tā svars, un kravas pārvadājumu uzņēmums iekasēs sūtījumu, pamatojoties uz daudzumu, nevis svaru. Parasti šī problēma būs saistīta ar pasūtījumu svaru virs 2kg un apjoma pārsniegšanu. Tiklīdz mēs to atradīsim, mums par jums būs jāmaksā no piegādes apjoma.

Tā kā attīstās starptautiskā pārvadāšanas metode, ierobežojumi tiks atbrīvoti nākotnē, ja būs tāda iespēja, mēs mainīsim šo noteikumu.

Jūs joprojām varat sākt strīdu ar iemesliem, izņemot piegādi kā parasti.

>> Jums jādarbojas vietnē CJDropshipping.com:

- Atklāts strīds par CJ APP

- Preču fotoattēli, kas saņemti no pircēja, lai pierādītu sūdzības.

- Saņemtā e-pasta vai strīda ekrānuzņēmums.

7. Strīdā, kas nav CJ, ir kļūdas: CJ nepieņems nekādus strīdus, kurus pircējs saņēma, ar zemāk norādītajiem iemesliem, jo ​​aprakstu nosaka kravas nosūtītāju gals un CJ nosūtīs pareizos produktus, kas patīk lielākajai daļai jūsu klientu, kā arī to apstiprina jūsu puse.

- Pircējam tas nepatīk.

- Apraksts nav īsts.

- Produkti smaržo neparasti.

- Pircējs ir pasūtījis nepareizas preces vai SKU.

- Piegādes adrese ir norādīta nepareizi.

8. Produkti, kas atgriezti CJ noliktavā:

- Parasti CJ neierosina atgriezt produktus mūsu noliktavā, jo starptautiskā nosūtīšana ir liela, un, lai nonāktu CJ China Warehouse, ir nepieciešami vismaz 3 mēneši. Lielākā daļa no tām tiks zaudētas atgriešanās laikā. Arī ceļā tiks sabojāta lielākā daļa atgriezto produktu. Lūdzu, nelūdziet pircējus atgriezt produktus CJ USA Warehouse. CJ USA Warehouse nepieņem atgriešanu.

CJ var pieņemt atgriešanu, ja pēc tam, kad esam saņēmuši produktus, tos ievietojat privātajā krājumā.

Ja jūs patiešām vēlaties, lai jūsu pircējs atgrieztos produktus, lūdzu, rīkojieties šādi: Kā atgriezt produktus CJ noliktavā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka CJ tikai iekļaus produktus jūsu inventārā un par to neatmaksās. Šis privātais inventārs tiks automātiski izmantots, un tas samazinās produkta izmaksas jūsu nākamajam pasūtījumam.

Facebook Komentāri