fbpx
Чанарын хяналтын үйлчилгээ
07 / 01 / 2019
Гэрийн тэжээвэр амьтдын хангамжийн халуун борлуулалт
07 / 02 / 2019

Сошиал медиа контентийг хэрэглэгчдийн сэтгэлийг зовоосон байдаг 10 арга замуудын шалтгаан, шийдвэрүүд

Нийгмийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл нь Dropshippers бизнес, брэндийн үнэмлэхүй дэмжлэг болно. Сошиал медиа үзэгчдийг баярлуулж, идэвхтэй байлгахыг хүсч байна уу? Таны нийгмийн хэвлэл мэдээллийн оршихуй нь хэрцгий байхаас илүү сайшаалтай байхыг хүсч байна уу? Бизнес эрхлэгчид зөвхөн хэрэглэгчдийг бухимдуулдаггүй зарим түгээмэл сошиал медиа алдаанууд байдаг; тэд үнэндээ үйлчлүүлэгчдийг танай брэндээс холдуулж чадна.

Өндөр чанартай нийгмийн мэдээллийн агуулга нь нийгмийн хэвлэл мэдээллийн маркетингийг амжилттай хэрэгжүүлэхэд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг тул зах зээлдүүлэгчид үйлчлүүлэгчид юунд дуртай, юунд дургүйг нь тодорхойлох нь чухал юм. Саяхан Adobe нь 1,000 хэрэглэгчдийн талаархи шинэ судалгаа явуулсан бөгөөд энэ агуулга нь үнэхээр сэтгэлийг нь эмзэглүүлдэг.

10 арга нь нийгмийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр үйлчлүүлэгчдийг бухимдуулдаг

1 дугаартай. 39% хэрэглэгч нь хэт үг хэллэгтэй эсвэл муу бичсэн агуулгад бухимддаг
Шалтгаан: Хүн төрөлхтөн алдаатай байдаг тул баялаг агуулгын хувьд грамматик алдаа гарах нь зайлшгүй юм. Контент хэт урт эсвэл муу засварлагдсан нь хэрэглэгчдэд муу туршлага болж болзошгүй тул илүү их мэдээлэл уншиж, мэдээлэл олж авахаас сэргийлнэ гэдгийг анхаарна уу.

дугаар тогтоол: Тодорхой, товч бөгөөд үнэн үгийг ашиглах нь дээр. Засварласан агуулгыг дуусгасны дараа чанарыг дахин шалгахын тулд дахин хянана уу. Агуулга засварлахад бид төгс төгөлдөр байх албагүй, гэхдээ хэрэглэгчид агуулга болон боловсруулалтыг хялбархан ойлгохыг хүсдэг гэдгийг санах хэрэгтэй.

2 дугаартай. 28% хэрэглэгч нь боловсруулалт муу хийгдсэн агуулгад бухимддаг
Шалтгаан:
Үүсгэсэн агуулгын зорилго бол нийгмийн хэвлэл мэдээллийн зорилтот үзэгчдийг жинхэнэ үйлчлүүлэгч болгон хувиргах явдал юм. Хэрэв таны агуулга, дизайн сэтгэл татам биш бол таны хүчин чармайлт үр дүнд хүргэхгүй.

дугаар тогтоол: Нийгмийн мэдээллийн хэрэгсэлд харааны агуулга давамгайлж байгаа тул агуулга доторх бүх зүйл нүдэнд таалагдах эсэхийг шалгаарай. Хэрэв та бүтээлч дизайн хийх чадваргүй бол өөрийн багийн бусад гишүүдээс тусламж хүсэх эсвэл онлайн график дизайны програм хангамжийн платформ (Загвар гэх мэт Canva гэх мэт) -ээс дизайны загвар хайх.

3 дугаартай. Ихэнх хэрэглэгчид хэт хувийн шинж чанартай, эсвэл бүр хачин агуулгад бухимддаг
Шалтгаан:
Хувийн тохиргоо нь хэрэглэгчдийг гайхшруулах болно, гэхдээ хэт их хувийн тохиргоо хийх нь хүмүүсийг зөвхөн хачин санагдуулна. Дээрх диаграм дээр үзүүлсэн шиг, 82% үйлчлүүлэгчдийн олонх нь брэндээс худалдаж авахаа зогсоох болно, хэрэв энэ нь хувийн хэвшлийн туршлагаас бүрдэх юм бол.

дугаар тогтоол: Хэрэглэгчдийг урам хугалахгүй байхын гол зүйл бол өөрсдийгөө гутлаа өмсөж, агуулгыг нь үйлчлүүлэгчдийн нөхцөл байдалд тохируулах явдал юм, гэхдээ үүний хажуугаар хэтэрхий хувийн биш байх, тэдэнд хачин санагдах явдал юм.

4 дугаартай. 23% хэрэглэгчдийн өмнө үзсэн эсвэл хуучирсан агуулгад сэтгэл дундуур байдаг
Шалтгаан:
Бүх салбар дахь брэндүүд ижил зорилгод хүрэхийг хичээдэг агуулгыг байнга нийтэлдэг. Гэхдээ баримт нь зах зээлийн ширүүн өрсөлдөөнтэй хамт бий болгож буйгаас хамаагүй өндөр юм. Энэ талаар болгоомжтой хандана уу. Хэрэглэгч нэг ойлголтыг хэдий чинээ бага харах тусам түүний үр нөлөө нь буурах болно. Хэрэв танай брэнд нь ижил контентыг хуваалцахын тулд 3rd эсвэл 4th бол энэ нь доголон, бага үнэ цэнэтэй харагдаж байна.

дугаар тогтоол: Өөрийн шинэ санаа, санал бодлоо шинэ агуулгын хувьд нэмэх.

5 дугаартай. Хэрэглэгчид өөрсдөө хамааралгүй агуулгад ихэвчлэн бухимддаг
Шалтгаан:
Хэрэглэгчид нь тодорхой асуудал эсвэл хувийн нөхцөл байдалтай холбоотой агуулгад сэтгэл хангалуун байдаг, эс тэгвээс энэ нь брэндийн үнэнч байдал, хайрыг бууруулж, эсвэл худалдан авагчдад саад учруулж болзошгүй юм.

дугаар тогтоол: Таны оруулсан бүх зүйлийг ямар нэгэн байдлаар давж заалдахын тулд зорилтот хэрэглэгчээ агуулгыг засахдаа анхаарах нь чухал юм. Таны агуулгын хамаарал, уялдаа холбоо нь танай брэндийг хэрэглэгчдэд зориулсан эх үүсвэр болгож өгөх болно. Таны агуулга хэрэглэгчидтэй холбоотой тохиолдолд л хэрэглэгчид таны брэндийг анхаарч үзэх болно.

6 дугаартай. 21% хэрэглэгчдийн төхөөрөмж нь оновчлоогүй агуулгаас болж бухимддаг
Шалтгаан:
Дэлгэцийн хэмжээ өөр өөр төхөөрөмжөөс ялгаатай байж болно.

дугаар тогтоол: Ихэнх сошиал медиа хэрэглэгчид гар утасны төхөөрөмж ашиглахад дассан гэж үздэг тул зах зээлдүүлэгчид нийгмийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн хэрэглэгчдэд унших чадварыг сайжруулах, илүү их хувиргалтыг бий болгохын тулд гар утасны төхөөрөмжүүдэд оновчлогдсон контентыг өгөхийн тулд хичээх хэрэгтэй.

7 дугаартай. 17% хэрэглэгч видео, дүрсгүй агуулгад бухимддаг
Шалтгаан:
Хүмүүс одоог хүртэл унших дуртай хэвээр байгаа ч үйлчлүүлэгчид энгийн текстээс илүүтэйгээр видео болон сонирхолтой зургийг илүүд үздэг.

дугаар тогтоол: Нийгмийн медиа платформ бүр зураг, видеог илүү их ашиглах хандлагатай байдаг тул зураг, видеог илүү сайн харуулахыг зөвлөж байна.

8 дугаартай. 16% хэрэглэгчдийн аль хэдийн худалдаж авсан зүйлсийн агуулга сэтгэл дундуур байдаг
Шалтгаан:
Худалдан авсны дараа купоны агуулгыг хүлээн авахад хэр их урам хугардаг вэ?

дугаар тогтоол: Өөртөө асуудал тулгарч, хэрэглэгчид болон үйлчлүүлэгч болоогүй хүмүүст аль агуулга дээр ажиллаж байгаагаа анхаарч үзээрэй. Та нийгмийн зар сурталчилгаагаар дамжуулан үүнийг илүү хянах боломжтой. Агуулгын стратеги талаас нь харахад өмнө нь хөрвүүлсэн, ашиглахгүй байгаа хүмүүст дахин их сурталчилгаа нийтлэхээс зайлсхийх нь хамгийн сайн туршлага болно.

9 дугаартай. Хэрэв та шүүмжлэлийг үл тоомсорловол үйлчлүүлэгчид бухимдаж магадгүй юм
Шалтгаан:
Та ямар ч байсан хамаагүй нийгмийн сүлжээн дэх олон нийтийн форумд сөрөг санал хүсэлт, шүүмжлэл хүлээж авах болно. Энэ нь зохистой байж болох юм, энэ нь конструктив шүүмжлэл, агааржуулалт, асуудлыг шийдэхийн тулд үйлчлүүлэгчээс тусламж хүсэх, эсвэл зүгээр л гомдоллох дуртай хүнээс (олон хүн хийдэг!) Байж болно.

дугаар тогтоол: Сөрөг санал хүсэлтийг үл тоомсорлож, үргэлж тайван, товч хариулт өгч, утасны дуудлага, имэйл эсвэл шууд мессеж гэх мэт хувийн форумд асуудлыг оруулахыг санал болгож байна. Бүр эелдэг бус сөрөг хандлагатай байсан ч гэсэн эелдэг, реактив бус байх хэрэгтэй.

10 дугаартай. Хэрэв та хуурамч мэдээлэл нийтэлж байгаа бол үйлчлүүлэгчид бухимдаж магадгүй юм
Шалтгаан:
Баталгаажуулалт нь олон нийтийн сүлжээнд үйлчлүүлэгчид болон дагалдагчдын дугаарыг хадгалах, бий болгох түлхүүр юм. Илэн далангүй, эсвэл сүүлд нь хуурамч болох нь батлагдсан контентыг нийтлэх эсвэл хуваалцах нь танд тогтвортой байх болно.

дугаар тогтоол: Хуваалцаж буй зүйл нь үнэн гэдгийг хуваалцахаасаа өмнө шалгана уу. Өөрийн баримтуудыг шалгаад хуурамч мэдээллийг хэзээ ч бүү түгээ. Хэрэв та хожим мэдсэн агуулгыг бусадтай хуваалцах эсвэл нийтлэх нь буруу бол бичлэгийг устгаад хүний ​​алдаанаас уучлал гуйгаарай.

Нийгмийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл нь брэнд, бизнесийн маркетингийг яг нарийн хийдэг бөгөөд энэ нь уламжлалт маркетинг, сурталчилгаанаас маш их ялгаатай байдаг. Хэрэглэгчид өөрсдийн сонгосон брэндүүдтэй илүү гүнзгий холбогдохыг эрэлхийлж, нийгмийн хэвлэл мэдээллийн маркетингийг зөв хийхдээ юуны түрүүнд өөрсдөө болж, үйлчлүүлэгчдээ анхаарч үздэг. Эцэст нь хэлэхэд дээрх нийтлэг алдаанаас зайлсхийж, нийгмийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр үйлчлүүлэгчдээ бухимдуулах эрсдлийг багасгахын тулд анхааралтай ажилла. Эцэст нь хэлэхэд хэрэв тэд таны агуулгыг таалагдахгүй бол тэднээс танаас худалдаж авах магадлал бага байх болно. Дээр дурдсан нийгмийн мэдээллийн алдаанаас зайлсхийх хэрэгтэй.


Facebook сэтгэгдэл