Bagaimana Membuka Pertikaian di CJ APP?

Kami ingin membantu perniagaan anda berkembang, dan kami akan bertanggungjawab untuk setiap pesanan dropshipping dari CJ. Di sini kami meringkaskan langkah-langkah bagaimana membuka pertikaian untuk pesanan borong (dimulakan dengan 'ZF') dan pesanan dropshipping.

Untuk Pesanan Borong:

Anda hanya perlu melawat “CJ saya> Senarai Pembelian"Dan cari pesanan untuk mengklik"PertikaianButang dan muat naik butiran. Langkah-langkah berikut adalah sama dengan pesanan dropshipping.

Untuk Pesanan Dropshipping:

1. Pergi "Pusat DropShipping"> "Pesanan DropShipping" > Memproses, Diproses, Selesai (Ketiga bahagian ini tersedia untuk membuka sengketa)

2. Menggunakan CARIAN kosong untuk mencari pesanan isu.

3. Setelah anda mencari pesanan isu maka klik nombor status dan klik yang berbeza "Pertikaian".

4. Pilih "Jenis Pertikaian".

5. Pilih satu "Operasi Dijangka".

6. Muat naik tangkapan skrin aduan pembeli (alamat e-mel adalah HARUS) dan imej petak itu. Juga, tinggalkan mesej untuk semakan. Kemudian, "Sahkan" ia.

7. Setelah pesanan terbitan anda dihantar, pergi ke "AS Pusat Perkhidmatan" dan klik "Lihat".

8. Anda akan melihat proses pada tetingkap popup ini.

9. Anda boleh "Setuju" bayaran balik kami pada halaman pertikaian sebaik sahaja kami bersetuju dengan bayaran balik. Dan ia akan disimpan di dompet anda dan boleh digunakan untuk membayar pesanan penghantaran drop yang lain.

10. Di sini anda boleh menyemak semua baki yang anda ada, dan anda boleh mengenakan bayaran untuk faedah jika anda suka.

Berikut adalah video tutorial untuk anda: