fbpx
Top 100 Bestsellers op CJ Dropshipping (en 6 Hot Niches-aanbevelingen)
05 / 20 / 2020
Hoe producten kopen bij CJ US Warehouses?
05 / 22 / 2020

Waarom worden mijn Shopify-bestellingen niet gesynchroniseerd met CJ en hoe kan ik doorgaan?

Shopify is het meest gebruikte platform voor onze klanten. De integratie tussen Shopify en CJ is goed gemaakt. Maar sommigen zijn misschien nog steeds in de war over waarom hun bestellingen niet zijn gesynchroniseerd met CJ. Voor hen lijkt alles in orde. Daarom bieden we enkele mogelijke situaties en oplossingen om de zaken echt goed te maken.

Laten we eerst duidelijk maken welke soorten bestellingen kunnen worden gesynchroniseerd van Shopify naar CJ, namelijk voorwaarden om een ​​bestelling te synchroniseren:

een. Uw bestelling is betaald en geldig;

b. Je bestelling is geplaatst binnen 7 dagen;

c. Uw bestelling is onvervuld dat u uw bestelling niet op een ander platform uitvoert.

Weet je, je bestellingen kunnen niet worden gesynchroniseerd als ze niet passen in de bovenstaande situaties. En je kunt het controleren in je Shopify-winkel.

Het belangrijkste is dat er oplossingen voor u zijn wanneer bestellingen niet worden gesynchroniseerd met CJ. De bestelling is namelijk niet onder "Proces vereist". Controleer de volgende manieren een voor een:

1. Controleer of de bestelstatus aan de bovenstaande vereisten voldoet of niet.

Zo niet, dan hebben we twee methoden om bestellingen te verwerken: ① Maak een bestelling handmatig aan op Shopify en synchroniseer de bestelling opnieuw; ②Plaats een handmatige bestelling op CJ en upload het trackingnummer naar de bestelling of de klant en markeer de bestelling als vervuld.

De betalingsstatus is "geautoriseerd". Bovendien kunt u controleren of de betaling heeft vertraging opgelopen. Sommige betalingen worden 24 uur later in mindering gebracht. Dan wordt het echt betaald. U moet de aankomst bevestigen en we zullen deze synchroniseren nadat de status "Betaald" is geworden.

2. Controleer de producten die op CJ zijn aangesloten al dan niet volledig.

Soms vindt u de bestelling mogelijk in "Onvolledige bestelling". Het is uit de producten in de bestelling niet verbonden met CJ volledig.

Oplossingen: 1) Klik op "Aansluiten”Als het product in uw winkel staat en zorg ervoor dat elke variant is aangesloten. 2) Misschien kunt u 'Plaats een inkoopverzoek'Als u het product niet in uw winkel heeft.

Nadat u het product hebt aangesloten, selecteert u de bestellingen en klikt u op "Update" en vervolgens "Opnieuw verwerken". De bestellingen worden opnieuw toegevoegd aan "Proces vereist". Op een andere manier wordt het nu gesynchroniseerd. U kunt dus gewoon doorgaan met bestellingen en wij zullen ze uitvoeren.

3. Handmatig "Synchroniseer de laatste bestellingen'

Reden 1: De bestellingen zijn niet in realtime gesynchroniseerd. En we synchroniseren ze automatisch een of twee keer per dag.

Oplossing: klik op 'Begin met het synchroniseren van de laatste bestellingen'. Als het kort is, kunt u erop klikken en wordt uw bestelling onmiddellijk gesynchroniseerd.

Reden 2: De productinformatie was gewijzigd, toegevoegd of verwijderd en we kunnen de bijgewerkte informatie niet synchroniseren. Dus de bestellingen kunnen ook niet met ons worden gesynchroniseerd.

Oplossing: Ga naar Producten> Verbinding. Zorg ervoor dat de producten of varianten goed zijn aangesloten en klik vervolgens op "Nieuwste bestellingen synchroniseren".

Er is ook een geschikt manier om de reden en oplossing te controleren. Klik op de herinnering 'Heeft u een bestelling die niet is gesynchroniseerd? Klik hier"En voer het winkelordernummer in om een ​​snel antwoord en oplossing te krijgen.

Opmerkingen:

een. Voordat u verbinding maakt, moet u eerst de producten van uw winkel synchroniseren om de nieuwste informatie te krijgen.

b. De verbinding is opgebouwd tussen varianten van een product.

c. als jij toegevoegd of gewijzigd de variant in uw winkel moet u synchroniseer uw producten opnieuw. En jij kan sluit de nieuwe aan door een automatische verbinding toe te voegen als de stappen hier.

d. als jij verwijderde de variant of het product dat u nodig heeft loskoppelen de ongeldige varianten en sluit de beschikbare varianten opnieuw aan.

e. Als het product niet kan worden gesynchroniseerd, controleer dan of de karakters van de producttitel, tag, prijs of SKU overschrijd de limieten. Je kunt het bewerken en opnieuw synchroniseren.

Facebook Comments