fbpx

Terugbetaling Retourbeleid opnieuw

Dit restitutiebeleid moet worden gebruikt als een bron voor drop-shipper die werkt met CJDropshipping.com.

CJDropshipping.com biedt een volledige terugbetaling voor de volgende gevallen:

1. Vertraagde bestellingen: Bestellingen niet gevonden, onderweg, in behandeling, verlopen met meer dan 45 dagen (gerekend vanaf de datum waarop u de betaling naar CJDropshipping.com heeft verzonden) voor de VS en 60 dagen (behalve sommige landen die China Post geregistreerde luchtpost hebben gebruikt, Controleer hier de verzendkosten voor geregistreerde luchtpost van China Post) voor de rest van de wereld als:

- Een klant heeft een klacht verzonden (via PayPal-geschil of andere gateway, e-mail, enz.)

- U hebt het trackingnummer gecontroleerd en het toont geen beweging of informatie.

- Soms was de bestelling aangekomen op het dichtstbijzijnde kantoor bij de koper en maakte deze in afwachting van levering vanwege het onjuiste of onduidelijke adres. U moet uw koper vragen om naar het postkantoor te gaan voor levering.

>> U moet werken op CJDropshipping.com:

- Open geschil over CJ APP

- Screenshot van klachten van klanten of e-mail waarin staat dat ze de bestelling niet hebben ontvangen.

2. Geleverde bestellingen: Als er bestellingen voor drop-verzending zijn afgeleverd binnen de maximale levertijd (rekenen op basis van onze levertijd calculator) en meer dan 38 dagen VOLTOOID status + 7 dagen GESLOTEN status (dat wil zeggen gerekend vanaf de datum van bestelling verzonden + maximale levertijd + 45 dagen), wordt het u niet meer toegestaan ​​geschillen te openen.

Voor groothandel bestellingen waren geleverd binnen de maximale levertijd (rekenen op basis van onze levertijd calculator) en meer dan 7 dagen (dat wil zeggen gerekend vanaf de datum van bestelling verzonden + maximale levertijd + 7 dagen), kunt u geen geschil meer openen.

3. Beschadigde bestellingen: CJDropshipping.com biedt een volledige terugbetaling / vervanging als:

- Bestellingen zijn beschadigd aangekomen.

- Bestelling is beschadigd aangekomen, maar de klant wil niet dat de vervanging wordt verzonden.

- Voor elektronische producten moet de drop-verzender het geschil binnen 7 dagen na ontvangst openen.

>> U moet werken op CJDropshipping.com:

Open geschil over CJ APP

- Foto's van het beschadigde artikel om schade te bewijzen.

- Screenshot van de ontvangen e-mail of het geschil.

>> De producten moeten mogelijk worden geretourneerd aan CJ als ons geschillenoperatieteam om een ​​retourzending op de website vraagt Servicecentrum na verkoop.

4. Slechte kwaliteit: CJDropshipping.com controleert de meeste artikelen voordat ze worden verzonden, maar soms klagen de kopers nog steeds over ontvangen producten.

- Onvolkomenheden zoals slecht naaien, onjuiste maat / kleur, ontbrekende onderdelen, werken niet enz.

>> U moet werken op CJDropshipping.com:

Open geschil over CJ APP

- Foto's van de items ontvangen van koper om onvolkomenheden te bewijzen.

- Screenshot van de ontvangen e-mail of het geschil.

>> De producten moeten mogelijk worden geretourneerd aan CJ als ons geschillenoperatieteam om een ​​retourzending op de website vraagt Servicecentrum na verkoop.

>> Voor onderdelen ontbreekt, accepteert CJ alleen opnieuw verzenden in plaats van de volledige terugbetaling.

5. Leveringslanden Grenzen: Vanwege de beperkingen van de internationale verzendmethode zijn sommige van de verzendlanden vrij moeilijk te leveren.

CJ zal geen geschil over levering accepteren zodra de bestelling is verzonden als het schip naar onderstaande landen wordt verzonden :

<< Haïti, Kirgizië, Madagaskar, Mauritius, Bangladesh, Nepal, Nicaragua, Swaziland, Jamaica, Zambia, Ecuador, Peru, Bolivia, Chili, Argentinië, Uruguay, Egypte, Sudan, Libië, Algerije, Angola, Bahama's, Benin, Belize City , Burundi, Dominicaanse Republiek, Gambia, Grenada, Cuba, Palestina, Mexico, Brazilië, Paraguay >>

U kunt nog steeds een geschil openen met redenen, behalve voor levering zoals gewoonlijk.

>> U moet werken op CJDropshipping.com:

Open geschil over CJ APP

- Foto's van de items ontvangen van de koper om de klachten te bewijzen.

- Screenshot van de ontvangen e-mail of het geschil.

6. Verzendmethode Grenzen: Sommige verzendmethoden zijn niet traceerbaar wanneer bestellingen in sommige landen, staat, stad en CJ zijn aangekomen, accepteren geen geschillen wanneer u de verzendmethode kiest en naar de limietlanden verzendt. En CJ zal u niet aanbevelen om deze verzendmethoden te gebruiken wanneer de bezorglanden beperkt zijn

China Post Geregistreerde Air Mai: De VS, het VK, Canada, Australië, Frankrijk, Duitsland, Brazilië, enz.

HKpost: De VS, het VK, Canada, Australië, Frankrijk, Duitsland, Brazilië, enz.

DHL: Extern adres brengt extra kosten in rekening, wij nemen contact met u op zodra het gevonden is.

Volume overschrijdt product: Sommige producten zijn veel groter dan het gewicht, en vrachtbedrijven brengen de verzendkosten in rekening op basis van volume in plaats van gewicht. Normaal gesproken hebben het bestelgewicht boven 2kg en het volume dit probleem. Zodra we het gevonden hebben, zullen we u het volume moeten in rekening brengen voor verzendkosten.

Naarmate de internationale verzendmethode zich ontwikkelt, zullen de limieten in de toekomst worden vrijgegeven, we zullen deze regel wijzigen als we een kans hebben.

U kunt nog steeds een geschil openen met redenen, behalve voor levering zoals gewoonlijk.

>> U moet werken op CJDropshipping.com:

Open geschil over CJ APP

- Foto's van de items ontvangen van de koper om de klachten te bewijzen.

- Screenshot van de ontvangen e-mail of het geschil.

7. Het geschil dat geen CJ-fouten is: CJ accepteert geen geschillen die koper heeft ontvangen met redenen zoals hieronder, omdat de beschrijving wordt gedefinieerd door het einde van drop-shippers en CJ verzendt de juiste producten die de meeste van uw klanten leuk vinden, en het is ook goedgekeurd door uw einde.

- De koper vindt het niet leuk.

- De beschrijving is niet echt.

- Producten ruiken ongebruikelijk.

- De koper heeft de verkeerde artikelen of SKU besteld.

- Het verzendadres is onjuist opgegeven.

8. Producten teruggestuurd naar CJ magazijn:

- Normaal gesproken stelt CJ niet voor om producten naar ons magazijn te retourneren, omdat de internationale verzending hoog is en het minstens 3 maanden duurt om CJ China Warehouse aan te komen. De meeste van hen zullen verloren gaan tijdens de terugkeer. Ook zullen de meeste geretourneerde producten onderweg beschadigd raken. Vraag uw kopers niet om de producten terug te sturen naar CJ USA Warehouse. CJ USA Warehouse accepteert geen retouren.

CJ kan de retourzendingen accepteren als u de producten na ontvangst in uw privé-inventaris plaatst.

Als u inderdaad wilt dat uw koper de producten retourneert, volgt u deze stappen: Hoe producten naar het CJ-magazijn te retourneren. Houd er rekening mee dat CJ alleen de producten in uw inventaris plaatst en niet terugbetaalt. Deze privé-inventaris wordt automatisch gebruikt en verlaagt de productkosten voor uw volgende bestelling.

Facebook Comments