fbpx
Pięć gorących produktów kempingowych w lecie, a także uwagi do wyboru
07 / 04 / 2019
Najlepsze strony 8 najlepszych analiz danych w czasie rzeczywistym
07 / 05 / 2019

Dlaczego numer śledzenia nie działa? Synchronizuj numery śledzenia przed lub po wysyłce

Ktoś może być zdezorientowany, dlaczego numer śledzenia nie działa. Artykuł odpowie na pytanie.

Istnieją dwa sposoby synchronizacji numeru śledzenia zamówienia, synchronizacji przed wysyłką i synchronizacji po wysyłce. Możesz otworzyć stronę DropShipping Orders => DropShipping Center => Oczekiwanie na płatność, a zobaczysz dwie opcje synchronizacji numeru śledzenia zamówienia po prawej stronie, który został namalowany w czerwonym polu na poniższym obrazie. Artykuł szczegółowo je przedstawi.

1.Synchronizuj przed wysyłką

Jeśli wybierzesz opcję Synchronizuj przed wysyłką, numer śledzenia zostanie zsynchronizowany z twoimi sklepami przed wysłaniem zamówień.

Plusy: W sklepie Shopify pojawi się informacja, że ​​zamówienie zostało szybko zrealizowane, a klienci mogą uznać, że szybko realizujesz zamówienie. Jeśli Twoje zamówienie zostało złożone przez długi czas i wymaga priorytetowego podania numeru śledzenia, możesz wybrać opcję Synchronizuj przed wysyłką.

Wady: Przetworzymy Twoje zamówienie tego samego dnia po dokonaniu płatności. Jeśli mamy zapasy w naszym magazynie, możemy wysłać paczkę dla Ciebie tego samego dnia. Jednak w przypadku niektórych produktów nasz magazyn nie ma wystarczających zapasów, dlatego musimy dokonać zakupu w fabryce. Otrzymanie towaru może zająć 2-4 dni. A jeśli twój produkt jest produktem popularnym, wiele fabryk może nie mieć zapasów. W tej chwili może być konieczne poczekanie kilku dni lub dłużej. Możesz skontaktować się ze swoim agentem na określony czas. Ponieważ jednak numer śledzenia został zsynchronizowany z Twoim sklepem, twój klient może otrzymać pocztę z numerem śledzenia wysłanym przez sklep Shopify, ale numer śledzenia w tym momencie nie ma informacji o śledzeniu, co spowoduje wiele problemów.

Rada: Jeśli kupisz wystarczającą ilość prywatnych zapasów w naszym magazynie lub chcesz nadać priorytet synchronicznemu numerowi śledzenia, możesz zsynchronizować przed wysyłką.

2.Sync po wysyłce

Jeśli wybierzesz opcję Synchronizuj po wysyłce, numer śledzenia zostanie zsynchronizowany z twoimi sklepami po wysłaniu zamówień.

Plusy: Pozwala to uniknąć problemu braku informacji o śledzeniu przez długi czas po podaniu numeru śledzenia, co może powodować pytania i skargi ze strony klientów. Wygenerujemy numer śledzenia, ale numer śledzenia nie zostanie zsynchronizowany z Twoim sklepem, dopóki nie wyślemy prawdziwej paczki. Następnie podczas synchronizacji numeru śledzenia CJ uruchomi funkcję wysyłania wiadomości e-mail Shopify, aby przypomnieć, że pakiet klienta został wysłany. Możesz ustawić treść wiadomości e-mail w swoim sklepie Shopify, a my dodamy nasz numer śledzenia tylko do domyślnej zawartości Shopify.

Tutaj możesz skonfigurować zawartość poczty.

Wady: Ponieważ nie ma numeru śledzenia, który można zsynchronizować ze sklepem, dopóki towary nie zostaną wysłane, zamówienie w sklepie może być niespełnione, co utrudnia ocenę, czy zamówienie zostało wypłacone, co prowadzi do wielokrotnego przetwarzania kolejność. Czasami synchronizacja niewielkiej liczby zamówień po dostawie może być trudna. Jednocześnie długi czas wyświetlania niezrealizowanych zamówień zwiększy ryzyko anulowania klienta i zwrotu pieniędzy.

Rada: Aby zmniejszyć liczbę skarg klientów, po każdej płatności możesz zsynchronizować numer śledzenia o której godzinie zgodnie z zamówieniem. W międzyczasie możesz edytować treść wiadomości e-mail i wysyłać wiadomości e-mail do klientów. Na przykład informacje o śledzeniu mogą być opóźnione z powodu potrzeby firmy logistycznej czasu na przetworzenie zamówienia. Proszę być cierpliwym.

Znajdź zwycięskie produkty do sprzedaży app.cjdropshipping

Komentarze facebook