fbpx
100 najlepszych bestsellerów na CJ Dropshipping (i zalecenie dla 6 gorących nisz)
05 / 20 / 2020
Jak kupować produkty z magazynów CJ US?
05 / 22 / 2020

Dlaczego moje zamówienia Shopify nie są synchronizowane z CJ i jak postępować?

Shopify to najczęściej używana platforma dla naszych klientów. Integracja między Shopify i CJ jest dobrze wykonana. Ale niektórzy nadal mogą być zdezorientowani, dlaczego ich zamówienia nie zostały zsynchronizowane z CJ. Dla nich wszystko wydaje się w porządku. Dlatego zapewniamy kilka możliwych sytuacji i rozwiązań, które naprawdę poprawiają sytuację.

Po pierwsze, wyjaśnijmy, jakie rodzaje zamówień można synchronizować z Shopify do CJ, a mianowicie warunki synchronizacji zamówienia:

za. Twoje zamówienie jest płatny i ważne;

b. Twoje zamówienie zostało złożone ciągu 7 dni;

do. Twoje zamówienie jest niespełnione że nie realizujesz zamówienia na innej platformie.

Wiesz, twoich zamówień nie można zsynchronizować, jeśli nie pasują do powyższych sytuacji. Możesz to sprawdzić w sklepie Shopify.

Co najważniejsze, istnieją rozwiązania dla Ciebie, gdy zamówienia nie są synchronizowane z CJ. Mianowicie, kolejność jest nie w „Wymaganym procesie”. Sprawdź następujące sposoby jeden po drugim:

1. Sprawdź, czy status zamówienia spełnia powyższe wymagania, czy nie.

Jeśli nie, mamy dwie metody przetwarzania zamówień: ① Utwórz zamówienie ręcznie w Shopify i ponownie zsynchronizuj zamówienie; ②Złóż zamówienie ręczne na CJ i prześlij numer śledzenia do zamówienia lub klienta i oznacz zamówienie jako zrealizowane.

Status płatności powinien mieć wartość „Autoryzowany”. Poza tym możesz sprawdzić, czy płatność ma opóźnienie. Niektóre płatności zostaną potrącone w ciągu 24 godzin. To jest naprawdę wypłacane. Musisz potwierdzić przyjazd, a my zsynchronizujemy go, gdy status zmieni się na „Płatny”.

2. Sprawdź produkty podłączone do CJ całkowicie lub nie.

Czasami możesz znaleźć zamówienie w „Nieukończone zamówienie”. Nie ma go w produktach w zamówieniu nie połączony z CJ całkowicie.

Rozwiązania: 1) Kliknij „połączyć”, Jeśli produkt jest w twoim sklepie i upewnij się, że każdy wariant jest podłączony. 2) Być może możesz „Opublikuj prośbę o zaopatrzenie”, Jeśli nie masz produktu w swoim sklepie.

Po podłączeniu produktu wybierz zamówienia i kliknij „Aktualizuj”, a następnie „Przetwarzaj”. Zamówienia zostaną ponownie dodane do „Wymaganego procesu”. W inny sposób jest teraz synchronizowany. W ten sposób możesz kontynuować zamówienia jak zwykle, a my je zrealizujemy.

3. Ręcznie „Synchronizuj najnowsze zamówienia"

Powód 1: Zamówienia są niezsynchronizowane w czasie rzeczywistym. I automatycznie synchronizujemy je raz lub dwa razy dziennie.

Rozwiązanie: kliknij „Rozpocznij synchronizację najnowszych zamówień„. Jeśli skończy się czas, możesz go kliknąć, a Twoje zamówienie zostanie natychmiast zsynchronizowane.

Powód 2: Informacje o produkcie były zmodyfikowane, dodane lub usunięte i nie możemy zsynchronizować zaktualizowanych informacji. Dlatego też zamówień nie można zsynchronizować z nami.

Rozwiązanie: Przejdź do Produkty> Połączenie. Upewnij się, że produkty lub warianty są dobrze połączone, a następnie kliknij „Synchronizuj ostatnie zamówienia”.

Istnieje również wygodna sposób na sprawdzenie przyczyny i rozwiązania. Kliknij przypomnienie „Czy masz niezsynchronizowane zamówienie? Kliknij tutaj„i wprowadź numer zamówienia w sklepie aby uzyskać szybką odpowiedź i rozwiązanie.

Uwagi:

za. Przed połączeniem zsynchronizuj najpierw produkty swojego sklepu, aby uzyskać najnowsze informacje.

b. Połączenie zostało zbudowane między wariantami produktu.

do. Jeśli ty dodane lub zmodyfikowane wariant w twoim sklepie, musisz zsynchronizuj swoje produkty jeszcze raz. I możesz podłącz nowy przez dodanie automatycznego połączenia jak kroki tutaj.

re. Jeśli ty usunięte wariant lub produkt, musisz odłączyć nieprawidłowe warianty i podłącz ponownie dostępne.

mi. Jeśli produktu nie można zsynchronizować, sprawdź, czy znaki w tytuł produktu, tag, cena lub kod SKU przekraczać limity. Możesz go edytować i ponownie zsynchronizować.

Komentarze facebook