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Por que eu não recebo os produtos no prazo, mesmo em 2 meses?

Conhecemos alguns clientes que têm essa pergunta recentemente: se o pacote não tiver recebido após meses 2, o que faz isso acontecer e o que devo fazer?

De um modo geral, o nosso tempo médio de entrega para os EUA é de 7-20 dias por ePacket e 14-25 dias pela China Post Registered Air Mail. No entanto, é um valor médio, o que significa que provavelmente haverá poucos atrasos durante o envio para algumas parcelas de azar. Às vezes, por causa do festival, clima sério, inspeção de segurança etc. Portanto, há uma pequena probabilidade de gastar mais de 2 meses para entregar as mercadorias. Mas não se preocupe, nós nos responsabilizamos por isso. Nós enviaremos o número de rastreamento para os clientes depois que eles pagarem, ou ajudá-los a verificar as informações de rastreamento diretamente. Se demorar muito na estrada, entraremos em contato com a empresa de transporte. Se o pacote perde, nós vamos reenviar ou dar um reembolso para os clientes.

De qualquer forma, nós sempre seguiremos as ordens atrasadas para você. E esta situação raramente ocorre.

Obrigado pelo seu tempo e atenção.

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