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Disputa CJDropshipping

Disputa CJDropshipping

Gostaríamos de ajudar sua empresa a crescer e seremos responsáveis ​​por cada pedido de dropshipping da CJ. Aqui resumimos as etapas de como abrir uma disputa por pedido de atacado (iniciado com 'ZF') e pedidos de dropshipping.

Para encomendas por atacado:

Você só precisa visitar "My CJ> Lista de Compras"E encontre o pedido para clicar no botão"Disputa”E carregue os detalhes. As etapas a seguir são as mesmas dos pedidos de dropshipping.

Para encomendas Dropshipping:

1. Ir “DropShipping Center”> “Pedidos de envio direto” > Processando, Processado, Concluído (Essas três seções estão disponíveis para abrir disputa)

2. Utilizar a Pesquisar em branco para encontrar o pedido de emissão.

3. Depois de localizar o pedido de emissão, clique no número de status diferentes e clique em "Disputa".

4. Selecione o "Tipo de disputa".

5. Selecione um “Operação esperada”.

6. Faça o upload da captura de tela das reclamações do comprador (o endereço de e-mail é OBRIGATÓRIO) e imagens da parcela. Além disso, deixe uma mensagem para revisão. Então, "Confirme" .

7. Depois que seu pedido de emissão for enviado, vá para “AS Service Center” e clique "Ver detalhes".

8. Você verá o processo nesta janela pop-up.

9. você pode "Aceita" nosso reembolso na página da disputa assim que concordarmos com o reembolso. E ele será depositado em sua carteira e poderá ser usado para pagar por outros pedidos de envio direto.

10. Aqui você pode verificar todo o saldo que você tem, e você pode cobrar por benefícios, se quiser.

Também queremos lembrá-lo de que pararemos de processar seus pedidos assim que você abrir a disputa. Então, por favor, pense novamente antes de abri-lo. Quando você quiser cancelar ou encerrar a disputa para fazer o processo do pedido, você pode "Visualizar detalhes" e clique em "Fechar" Na parte inferior da página.

Aqui também é um vídeo tutorial para você:

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Andy Chou
Andy Chou
Você vende - nós enviamos a fonte e o navio para você!