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Status de comércio eletrônico de Cingapura em 2019

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Espera-se que o mercado de comércio eletrônico de Cingapura atinja US $ 5.4 bilhões (7.46 bilhões de SGD) pela 2025, de acordo com o relatório de análise de penetração da economia de Cingapura. Isso é cinco vezes o valor da indústria em 2016 e, na atual taxa de crescimento, esses números parecem facilmente alcançáveis. Estima-se que este crescimento ocorra a uma taxa de mais de 11% ao ano, como resultado de investimentos de até US $ 50 bilhões esperados no setor de comércio eletrônico até a 2025.

Cingapura, que tem a maior penetração da Internet no sudeste da Ásia a 82 por cento, continuará liderando o caminho no sudeste da Ásia. E o número de usuários deve chegar a 4.4 milhões pelo 2023. O país também viu um aumento significativo no número de start-ups on-line investindo no segmento de varejo, especialmente em moda, necessidades domésticas, viagens e entretenimento e produtos digitais.

Top sites

Em termos de tráfego, o rei do e-commerce de Cingapura é o Qoo10.

Em 2018, o Qoo10 foi gravado para ter uma média total de visitas (desktop e web móvel) de 10.2 milhões de tráfego, superando Lazada em 2.9 milhões. O mercado online começou a 2018 com um estrondo, uma vez que registrou as maiores visitas com 11.9 milhões de visitas em janeiro. De acordo com o gerente geral da Qoo10 Singapore, Sam Too, ele acreditava que a Qoo10 tinha a vantagem, já que eles tinham uma vantagem inédita no mercado, onde haviam "preparado" a indústria de comércio eletrônico uma década atrás. Até hoje, Cingapura é o segundo maior contribuinte do Qoo10 para o seu valor bruto total de mercadorias (GMV) após o Japão.

Chegando em segundo lugar é Lazada. em agosto 23, 2017, capital e anunciou uma aliança estratégica com alibaba da China para gerenciar sua sede em Xangai e construir um shopping on-line em Lazada em Cingapura. A Lazada teve uma média de 7.3 milhões de tráfego e seu tráfego estava flutuando entre 5 milhões e 6 milhões entre abril e outubro, mas teve um aumento drástico e atingiu 11.2 milhões em novembro. As vendas da 11.11 poderiam possivelmente ter sido atribuídas a esse crescimento repentino no tráfego.

A Lazada adquiriu muitos dos primeiros players de e-commerce no sudeste da Ásia, mas em Cingapura a Lazada chegou dois anos depois do Qoo10, o que pode ser uma das principais razões pelas quais o Qoo10 tem se mantido relativamente estável.

Tomando o terceiro lugar está Shopee com uma média de 2.08 milhões de tráfego. Com base no relatório, houve uma melhora gradual no tráfego mês após mês.Isso pode ser devido aos esforços da Shopee de lançar o portal China Marketplace em março 2018, onde os consumidores puderam comprar mercadorias diretamente dos vendedores de Chinse sem nenhuma taxa de envio e agente .

Cliente atributos

De acordo com os dados de pesquisa relevantes de Cingapura, a proporção de consumidores de compras on-line femininas em Cingapura é maior do que a dos homens, e a frequência de compras de mulheres é muito maior do que a dos homens. O foco atual da Qoo10 em beleza e moda ajudou a plataforma a conquistar mais consumidores do sexo feminino.

80% dos compradores de Cingapura disseram que o que compram é fortemente influenciado pelas mídias sociais. 96% dos consumidores de Cingapura usam pelo menos uma rede social. Facebook e Whatsapp têm o maior alcance diário em Cingapura.

Hora de fazer compras online

Cingapura é o único país no sudeste da Ásia, onde o comportamento de compras é mais após o trabalho, enquanto outros países, incluindo a Malásia, tendem a fazer compras durante o horário de trabalho.

A quantidade de pedidos de cingapurianos no período de trabalho é a mais baixa dos países do sudeste asiático. desde 4 PM ordem começou a aumentar gradualmente e, finalmente, atingir o primeiro ponto em 6 PM. Em Cingapura, o tempo de compras das pessoas dura até a 2 o 'relógio da manhã, e o 10 o' clock à noite é um pico (com exceção do 9 pm Tailândia, liderando 1%).

De acordo com um estudo, o maior grupo de compras on-line de Cingapura, com idades entre a 25 e a 54, indica que a maioria dos compradores on-line é da classe trabalhadora, então eles geralmente só fazem compras depois do expediente.

Categorias de Produtos

A maior parte das compras de comércio eletrônico em Cingapura está nas categorias Roupas e eletrônicos. Os compradores on-line da 65% disseram que compraram sapatos, roupas ou acessórios online. A roupa é a categoria de comércio eletrônico mais popular para as mulheres, com os homens comprando principalmente tecnologia e eletrônicos pessoais.

Métodos de Pagamento

Como uma das maiores sociedades sem dinheiro do mundo, Cingapura atribui grande importância à conveniência do pagamento de compras on-line. Cartões de crédito é o método mais fácil e popular de pagamento em sites de comércio eletrônico em Cingapura. E é o método de pagamento suportado por todos os comerciantes em Cingapura. A Visa e a MasterCard são as principais fornecedoras de cartão de crédito, com a American Express, a JCB e a Diners Club Singapore, todas detentoras de uma participação de mercado menor. O segundo método mais popular de pagamento é a transferência bancária, que é suportada por apenas 38 por cento dos comerciantes, muito atrás dos cartões de crédito.

Logística e Infraestrutura

Na 2015, o Banco Mundial classificou Cingapura como o melhor país 5 para logística no mundo. Estar estrategicamente localizado no coração do sul da Ásia significa que Cingapura é um importante centro logístico para o comércio mundial e abriga uma rede de grandes rotas marítimas.

20 dos principais players globais de logística da 25 conduzem suas operações a partir de Cingapura, alojando seus QG regionais ou globais aqui. Os principais fabricantes também baseiam suas operações aqui devido à sua logística líder, infra-estrutura de classe mundial e excelente conectividade global.

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