fbpx
Cinci produse de vânzare la cald la vară, precum și note de selecție
07 / 04 / 2019
Cele mai bune site-uri 8 pentru analiza datelor în timp real
07 / 05 / 2019

De ce numărul de urmărire nu funcționează? Sincronizați numerele de urmărire înainte sau după expediere

Cineva poate fi confuz cu privire la motivul pentru care un număr de urmărire nu funcționează. Articolul va răspunde la întrebare.

Există două moduri de a sincroniza numărul de urmărire a comenzii, sincronizarea înainte de expediere și sincronizarea după expediere. Puteți deschide pagina Comenzile DropShipping => DropShipping Center => În așteptarea plății și veți vedea cele două opțiuni legate de sincronizarea numărului de urmărire a comenzii din dreapta, care a fost pictată într-o casetă roșie din imaginea de mai jos. Articolul le va prezenta în detaliu.

1.Sincronizare înainte de expediere

Dacă alegeți Sincronizarea înainte de expediere, numărul de urmărire va fi sincronizat în magazinele dvs. înainte de expedierea comenzilor.

Pro-uri: În magazinul dvs. Shopify va apărea că comanda a fost îndeplinită rapid și că clienții dvs. pot considera că îndepliniți comanda rapid. Dacă comanda dvs. a fost plasată de mai mult timp și are nevoie de o prioritate pentru a furniza numărul de urmărire, puteți alege să sincronizați înainte de expediere.

Contra: Vom procesa comanda dvs. în aceeași zi după ce plătiți. Dacă avem stoc în depozitul nostru, vă putem livra pachetul pentru dvs. în aceeași zi. Cu toate acestea, pentru unele produse, depozitul nostru nu are suficient inventar, așa că trebuie să cumpărăm din fabrică. Poate dura 2-4 zile pentru a primi marfa. Și dacă produsul dvs. este un produs popular, este posibil ca multe fabrici să nu aibă inventar. În acest moment, poate fi necesar să așteptați câteva zile sau mai mult. Puteți contacta agentul dvs. pentru perioada specifică. Cu toate acestea, din moment ce numărul de urmărire a fost sincronizat cu magazinul dvs., clientul dvs. poate primi e-mailul cu numărul de urmărire trimis de magazinul Shopify, însă numărul de urmărire nu are în acest moment informații de urmărire, ceea ce va cauza multe probleme.

Indicații: Dacă cumpărați suficient inventar privat în depozitul nostru sau doriți să prioritați numărul de urmărire sincronă, puteți alege să sincronizați înainte de expediere.

2.Sync După expediere

Dacă alegeți Sincronizarea după expediere, numărul de urmărire va fi sincronizat în magazinele dvs. după expedierea comenzilor.

Pro-uri: Se poate evita problema că nu există informații de urmărire pentru o lungă perioadă de timp după furnizarea numărului de urmărire, ceea ce poate cauza întrebări și reclamații din partea clienților. Vom genera numărul de urmărire, dar numărul de urmărire nu va fi sincronizat la magazinul dvs. până nu vom trimite pachetul real. Apoi, la sincronizarea numărului de urmărire, CJ va declanșa funcția de trimitere a e-mailului Shopify pentru a vă reaminti că pachetul dvs. de clienți a fost trimis. Puteți seta conținutul de e-mail în magazinul dvs. Shopify și vom adăuga doar numărul nostru de urmărire în conținutul implicit al Shopify.

Puteți configura conținutul dvs. de e-mail aici.

Contra: Deoarece nu există un număr de urmărire care să poată fi sincronizat cu magazinul dvs. până la expedierea mărfurilor, comanda dvs. din magazin poate fi în stare de neîmplinire, ceea ce face dificilă aprecierea dacă a fost achitată comanda, ceea ce duce la procesarea repetată a ordinea. Și, ocazional, un număr mic de comenzi poate fi dificil de sincronizat după livrare. În același timp, o afișare îndelungată a comenzilor neîmplinite va crește riscul anulărilor și rambursărilor clienților.

Indicații: Pentru a reduce reclamațiile clienților, după fiecare plată puteți alege să sincronizați numărul de urmărire la ce oră conform comenzii dvs. Între timp, puteți edita conținutul e-mailului și puteți trimite e-mailuri clienților. De exemplu, informațiile de urmărire pot fi întârziate din cauza nevoii companiei de logistică de timp pentru procesarea comenzii. Te rog fii rabdator.

Găsiți produse câștigătoare pentru a vinde app.cjdropshipping

Facebook Comentarii